Ordermanager / Traffic Manager in Groningen

PeterPrint zoekt een Ordermanager / Traffic Manager Als ordermanager help je onze klanten op weg met het tot leven brengen van hun creaties, en zorg je ervoor dat zij perfect drukwerk ontvangen. Je bent voor klanten het eerste aanspreekpunt. Wij houden het contact lekker informeel en zijn altijd eerlijk, bij goed én minder goed nieuws. Klinkt goed? Lees snel verder!

Hier ga je werken PeterPrint is een online drukker, gespecialiseerd in digitaal drukwerk. Geen stoffige drukkerij, maar een snelgroeiend e-commercebedrijf met passie voor papier en bijzondere afwerkingen. We werken vooral voor reclamebureaus, ontwerpers, illustratoren en andere creatievelingen. Wat ons betreft gaan hard werken en plezier maken hand in hand, dit merk je gelijk wanneer je ons kantoor binnenloopt.

Wat je doet als Ordermanager Als ordermanager ben je de schakel tussen klant en productie (onze eigen drukkerij in het midden van het land). Jouw taak is volbracht wanneer de klant perfect drukwerk in handen heeft. Jij zorgt ervoor dat zowel de klant als productie weet wat ze kunnen verwachten en dat we problemen voorkomen. Zo beantwoord je vragen via de mail, telefoon en chat. Je controleert drukbestanden met de meest uiteenlopende ontwerpen en zet bestellingen door naar productie. Wanneer er een klacht binnenkomt, los je deze snel en goed op.

Je komt in een team van 10 ordermanagement-collega’s, waarbij samenwerking een belangrijke rol speelt. Geen enkele klant, vraag, klacht of drukbestand is namelijk hetzelfde.

We zoeken een spontane, energieke collega, die niet wegduikt voor verantwoordelijkheid en aan (bíj́na) alles een positieve draai weet te geven.

Je hebt HBO denkniveau

Je bent goed in organiseren en regelen

Je hebt ervaring in een servicegerichte omgeving

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal

Je pakt software snel op

Grafische kennis is heel mooi meegenomen, maar geen vereiste

Dit krijg je van ons

Fulltime dienstverband

200 vakantie-uren

Pensioenregeling

Startsalaris tussen €2600 - €3400 bruto voor fulltime, afhankelijk van je achtergrond en ervaring. Doorgroeimogelijkheden naar senior Ordermanager, salaris tot €4200

Meer voordelen

Sfeer: Werken in een mooi kantoor in Groningen, met een ambitieus en gezellig team.

Ontwikkeling: We zorgen niet alleen goed voor onze klanten, maar ook voor onze mensen. Ontwikkeling vinden we belangrijk: vanaf je eerste dag krijg je toegang tot honderden trainingen in Goodhabitz, heb je minimaal 3 keer per jaar een persoonlijk gesprek en je kan tussendoor altijd aankloppen bij Margriet of een van de externe vertrouwenspersonen. Ook meten we elke maand hoe tevreden collega's zijn en waar we nog kunnen bijschaven.

Efficiëntie: We werken met een fijne HR-tool waarin alles rondom je dienstverband te vinden is. Bespaart ons beiden een hoop tijd en gedoe!

Vrijheid: We moedigen initiatief tonen aan en staan open voor input. Denk mee over hoe we het nóg iets beter kunnen doen; door korte lijntjes op de werkvloer kunnen we snel over tot actie!

Lief en Leed: Denk hierbij aan het vieren van hoogtepunten, (spontane) borrels, regelmatig een personeelsfeest en een zomer- en kerstpakket. Ook hebben we regelmatig teambuilding en -uitjes.

Comfort: Een ergonomische werkplek (afgesteld op jouw lichaam), meerdere keren per jaar een stoelmassage (als je wil) en altijd vers fruit en gratis lunch op kantoor. Ook niet onbelangrijk: We hebben meer dan 20 soorten biologische thee en écht lekkere fairtrade koffie!

#J-18808-Ljbffr