In één oogopslag
- Taken: Zorg voor klanttevredenheid en ondersteun bij orders en offertes.
- Bedrijf: Permobil, een dynamisch en internationaal bedrijf.
- Voordelen: Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.
- Overige informatie: Bijdragen aan procesverbeteringen in een teamgerichte setting.
- Waarom deze baan: Maak impact op klantbeleving in een servicegerichte rol.
- Kwalificaties: Goede NL/ENG-vaardigheden, Frans is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 35550 - 43450 € per jaar.
Permobil is op zoek naar een Customer Experience Medewerker in Oisterwijk.
Je focus ligt op klanttevredenheid, orderbehandeling en ondersteuning bij offertes, met verantwoordelijkheid voor facturering en garantieafhandeling.
Het team werkt internationaal; goede NL/ENG-vaardigheden zijn vereist, Frans op B2-niveau is een pré.
Je werkt in een dynamische, servicegerichte omgeving en draagt bij aan continue procesverbeteringen.
#J-18808-Ljbffr
Global Customer Experience Specialist - Orders & Support in Oisterwijk werkgever: Permobil
Bij Permobil ben je niet alleen een Customer Experience Representative, maar ook een onmisbare schakel in het verbeteren van de levenskwaliteit van onze klanten. Met een sterke focus op collegialiteit en persoonlijke ontwikkeling, bieden we een dynamische werkomgeving in Oisterwijk waar je elke dag het verschil kunt maken. Onze cultuur is gericht op samenwerking en innovatie, waardoor je volop kansen krijgt om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen een internationale context.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Global Customer Experience Specialist - Orders & Support in Oisterwijk kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Global Customer Experience Specialist - Orders & Support bij Permobil!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Global Customer Experience Specialist - Orders & Support.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Global Customer Experience Specialist - Orders & Support.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Permobil als Global Customer Experience Specialist - Orders & Support!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Global Customer Experience Specialist - Orders & Support in Oisterwijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Permobil draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Permobil
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Permobil!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Permobil.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
