In één oogopslag
- Taken: Ontvang bezoekers, beantwoord telefoongesprekken en beheer de agenda.
- Bedrijf: PCH, een veelzijdige dienstverlener in de facilitaire vastgoed- en parkeermarkt.
- Voordelen: Startsalaris van € 2.773,28, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Informele werksfeer met ruimte voor ontwikkeling en groei.
- Waarom deze baan: Word het visitekaartje van PCH en maak elke dag een verschil.
- Kwalificaties: MBO werk- en denkniveau, ervaring als receptionist(e) is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Dit is jouw toekomst. Als receptionist ben jij het visitekaartje van onze opdrachtgever in Nieuwegein. Vanuit de receptie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en collega's. Met jouw gastvrije uitstraling zorg je ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt. Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoongesprekken en verbindt deze door naar de juiste afdeling. Daarnaast beheer je de centrale e-mailbox en agenda en verzorg je de post. Geen dag is hetzelfde: een bezoeker die zich meldt, een last‑minute reservering voor een vergaderruimte of een telefoontje dat snel moet worden doorverbonden - jij houdt moeiteloos het overzicht en regelt het met een glimlach.
Dankzij jouw servicegerichte instelling en organisatietalent loopt alles aan de receptie op rolletjes en draag je iedere dag bij aan een gastvrije ontvangst. Je komt te werken in een leuk team van receptie, schoonmaak en cateringmedewerkers, handymans en een teamleider. Omdat we elkaar willen vervangen als dat eens nodig is, kom je in dienst als allround facility medewerker. We werken samen in een informele werksfeer waarin waardering, onderling respect, plezier en oog hebben voor elkaar belangrijk zijn. We doen ons werk goed, staan open voor ontwikkeling en durven te leren van fouten. We willen samen beter worden.
Dit krijg je:
- Een startsalaris van € 2.773,28 bruto per maand o.b.v. 40 uur
- Reiskostenvergoeding
- Contract voor 30 uur per week, bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract
- 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
- Training en opleiding in onze VolkerWessels Academy
- Een uitgebreide onboarding: om je een zachte landing te geven in je eerste maand
- Duurzaam en flexibel reizen door middel van ons veelzijdige mobiliteitsplan: met de (lease)fiets, het openbaar vervoer of toch met de auto
Dit ben je:
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring als receptionist(e) en met administratief werk is een pré
- Inzetbaar van maandag tot en vrijdag van 11.00 tot 17.00 uur
- Je kent de basis van Word, Excel, Powerpoint en Outlook
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
- Flexibel en in te springen bij uitval van een collega
Je werkt bij een veelzijdige integrale dienstverlener binnen de facilitaire vastgoed- en parkeermarkt. Onze mensen zijn het gezicht van PCH. Dienstverleners die net dat stapje extra zetten. Met aandacht. Met vakmanschap. En met een glimlach. Want we vinden een vijfde indruk minstens zo belangrijk als de eerste. En we geloven oprecht in betrokken en persoonlijke dienstverlening.
Als werkgever hebben we ook echt aandacht voor jou. Dat klinkt misschien logisch, maar bij ons is het dat niet zomaar. We zijn nieuwsgierig naar wie je bent, waar je goed in bent en waar je wilt groeien. We blijven met je in gesprek. We kennen elkaar. En we doen het samen.
Jouw DNA past bij dat van ons. Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt, openstaat voor feedback en graag in beweging is. Iemand die durft te leren en te doen. Je ideeën zijn welkom en initiatief wordt gewaardeerd. De match stopt niet bij PCH. Je bent minstens zo’n goede match met onze opdrachtgever. Want daar gebeurt het. In het huis van de klant. Waar ons werk ertoe doet. Onder het oog van de eindgebruiker. Daar maak jij het verschil en ben jij, elke dag opnieuw, het visitekaartje van PCH.
Matchen wij en ben je enthousiast geworden? Leuk! Wacht dan niet langer en solliciteer!
Receptionist(e) werkgever: PCH Dienstengroep
Bij PCH Dienstengroep bieden we een dynamische werkomgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan. Als Energiecoördinator krijg je de kans om bij te dragen aan duurzame projecten in de regio, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Onze cultuur is open en ondersteunend, waardoor je je vaardigheden kunt ontwikkelen terwijl je werkt aan betekenisvolle initiatieven in de energietransitie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptionist(e) kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals PCH Dienstengroep! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij PCH Dienstengroep te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptionist(e) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor PCH Dienstengroep makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij PCH Dienstengroep meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij PCH Dienstengroep
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
