In één oogopslag
- Taken: Ontvang bezoekers, beantwoord telefoongesprekken en beheer de receptie met een glimlach.
- Bedrijf: PCH, een toonaangevende dienstverlener in de facilitaire vastgoed- en parkeermarkt.
- Voordelen: Startsalaris van € 2.773,28, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Informele werksfeer met ruimte voor ontwikkeling en een hecht team.
- Waarom deze baan: Word het visitekaartje van PCH en maak elke dag een verschil voor bezoekers.
- Kwalificaties: MBO-niveau, ervaring als receptionist(e) is een pré, en goede beheersing van Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Dit is jouw toekomst Als Dit is jouw toekomst Als receptionist ben jij het visitekaartje van onze opdrachtgever in
Dordrecht .
Vanuit de receptie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en collega's.
Met jouw gastvrije uitstraling zorg je ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt.
Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoongesprekken en verbindt deze door naar de juiste afdeling.
Daarnaast beheer je de centrale e-mailbox en agenda, verzorg je de post en ondersteun je bij het toegangsbeheer.
Geen dag is hetzelfde: een bezoeker die zich meldt, een last-minute reservering voor een vergaderruimte of een telefoontje dat snel moet worden doorverbonden – jij houdt moeiteloos het overzicht en regelt het met een glimlach.
Dankzij jouw servicegerichte instelling en organisatietalent loopt alles aan de receptie op rolletjes en draag je iedere dag bij aan een gastvrije ontvangst.
Je komt te werken in een leuk team van receptie, schoonmaak en cateringmedewerkers, handymans en een teamleider.
Omdat we elkaar willen vervangen als dat eens nodig is, kom je in dienst als allround facility medewerker.
We werken samen in een informele werksfeer waarin waardering, onderling respect, plezier en oog hebben voor elkaar belangrijk zijn.
We doen ons werk goed, staan open voor ontwikkeling en durven te leren van fouten.
We willen samen beter worden.
Bekijk ook de video van het werken in een facilitair team bij PCH.
Dit krijg je Een startsalaris van € 2.773,28 bruto per maand o. b. v. 40 uur Reiskostenvergoeding Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract 25 vakantiedagen (o. b. v. fulltime) Training en opleiding in onze Volker Wessels Academy Een uitgebreide onboarding: om je een zachte landing te geven in je eerste maand Duurzaam en flexibel reizen door middel van ons veelzijdige mobiliteitsplan: met de (lease)fiets, het openbaar vervoer of toch met de auto Dit ben je MBO werk- en denkniveau Ervaring als receptionist(e) en met administratief werk is een pré Inzetbaar van dinsdag tot en met donderdag van 12.00 - 17.00 en vrijdag van 07.00 - 17.00 uur Je kent de basis van Word, Excel, Powerpoint en Outlook Je spreekt en schrijft goed Nederlandse en Engels Flexibel en in te springen bij uitval van een collega Werken bij PCH Je werkt bij een veelzijdige integrale dienstverlener binnen de facilitaire vastgoed- en parkeermarkt.
Voor opdrachtgevers in het hele land.
Onze mensen zijn het gezicht van PCH.
Dienstverleners die net dat stapje extra zetten.
Met aandacht.
Met vakmanschap.
En met een glimlach.
Want we vinden een vijfde indruk minstens zo belangrijk als de eerste.
En we geloven oprecht in betrokken en persoonlijke dienstverlening.
Als werkgever hebben we ook echt aandacht voor jou.
Dat klinkt misschien logisch, maar bij ons is het dat niet zomaar.
We zijn nieuwsgierig naar wie je bent, waar je goed in bent en waar je wilt groeien.
We blijven met je in gesprek.
We kennen elkaar.
En we doen het samen.
Jouw DNA past bij dat van ons.
Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt, openstaat voor feedback en graag in beweging is.
Iemand die durft te leren en te doen.
Je ideeën zijn welkom en initiatief wordt gewaardeerd.
De match stopt niet bij PCH.
Je bent minstens zo’n goede match met onze opdrachtgever.
Want daar gebeurt het.
In het huis van de klant.
Waar ons werk ertoe doet.
Onder het oog van de eindgebruiker.
Daar maak jij het verschil en ben jij, elke dag opnieuw, het visitekaartje van PCH.
#J-18808-Ljbffr
Receptionist(e) in Dordrecht werkgever: PCH Dienstengroep
Bij PCH Dienstengroep bieden we een dynamische werkomgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan. Als Energiecoördinator krijg je de kans om bij te dragen aan duurzame projecten in de regio, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Onze cultuur is open en ondersteunend, waardoor je je vaardigheden kunt ontwikkelen terwijl je werkt aan betekenisvolle initiatieven in de energietransitie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptionist(e) in Dordrecht kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals PCH Dienstengroep. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptionist(e) in Dordrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij PCH Dienstengroep
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over PCH Dienstengroep. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
