In één oogopslag
- Taken: Verzamel gegevens voor salarisadministratie en ondersteun klanten met vragen.
- Bedrijf: Een ervaren bedrijf in personele dienstverlening met een enthousiast team.
- Voordelen: Salaris volgens cao, winstuitkering, jaarcontract met uitzicht op vast, en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Afwisselend werk met gezellige collega's en ruimte voor groei.
- Waarom deze baan: Krijg de kans om te leren en jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Gastvrij, representatief, ervaring met MS Office en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Voor ons kantoor in Groningen zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ons in de binnendienst wil komen versterken.
Dagelijks ontzorgen wij onze klanten zodat medewerkers onbezorgd aan het werk kunnen en netjes op tijd hun salaris ontvangen.
Samen met een enthousiast team collega’s ga je aan de slag met het verzamelen van gegevens die nodig zijn voor een correcte afhandeling van de salarisadministratie en dat varieert van het controleren van de gewerkte uren tot het bewaken van ziek- en betermeldingen.
Maar ook draag je zorg voor het bijhouden en doorvoeren van wijzigingen in de meer dan 20 verschillende CAO’s waar wij mee werken.
Tussendoor kan het voorkomen dat een klant of medewerker belt met een vraag en ook beheer je samen met je collega’s de mailbox.
Kortom, je krijgt een breed takenpakket waardoor geen dag hetzelfde is.
Binnen ons team krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Met meer dan 30 jaar ervaring in de personele dienstverlening kun jij bij ons alles leren met betrekking tot personeels- en salarisadministratie!
Wat verwachten wij van jou?
Jij bent gastvrij, representatief en vriendelijk voor iedereen.
Je bent namelijk het aanspreekpunt voor de uitzendkrachten en klanten.
Verder: controleer je de uren en zorg je voor de juiste toepassingen van de cao’s; zorg je ervoor dat de dossiers van de uitzendkrachten volledig en correct zijn; signaleer je tijdig afwijkingen en communiceer je deze informatie met betrokkenen; heb je ervaring met het MS Office pakket en maak je andere systemen snel eigen.
Wat bieden wij?
Salaris volgens de cao NBBU vaste medewerkers Winstafhankelijke eindejaarsuitkering van 2% Jaarcontract met uitzicht op een vast contract Mogelijkheid voor aanvullende opleidingen & cursussen Gezellige, vrolijke en enthousiaste collega’s Hou jij van afwisselend werk en beschik je over de nodige flexibiliteit?
Dan is deze functie wat voor jou!
Bel of mail Bob via onderstaande gegevens of vul het sollicitatieformulier in en upload je CV.
Wil je weten wat payroll voor jouw bedrijf kan betekenen?
Laat je gegevens achter, dan belt Petra je terug.
#J-18808-Ljbffr
Commercieel Medewerker Binnendienst in Groningen werkgever: Payroll-Online
Bij ons kantoor in Groningen bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Commercieel Medewerker Binnendienst de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen binnen de personele dienstverlening. Met een enthousiast team en een breed takenpakket zorgen we ervoor dat elke dag uitdagend is, terwijl we ook investeren in jouw groei door middel van opleidingen en cursussen. Onze cultuur is open en gastvrij, waardoor je je snel thuis zult voelen en samen met collega's bijdraagt aan het succes van onze klanten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercieel Medewerker Binnendienst in Groningen kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Payroll-Online. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercieel Medewerker Binnendienst in Groningen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Payroll-Online
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Payroll-Online. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
