In één oogopslag
- Taken: Verkoop Dior-producten en bied een uitzonderlijke klantervaring.
- Bedrijf: Dior, een luxe beautyhuis dat dromen waarmaakt.
- Voordelen: Flexibele werktijden, ontwikkeling van vaardigheden en een inspirerende werkomgeving.
- Overige informatie: Inclusiviteit en diversiteit zijn de kern van onze waarden.
- Waarom deze baan: Word een designer van dromen en maak impact in de wereld van luxe schoonheid.
- Kwalificaties: Ervaring in retail of klantenservice is een pluspunt.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
Do you wish to join the House of Dreams? In this House, you will continue to perpetuate the dream of our creator: that of a more beautiful and happier world. You will also consolidate our vision: om het meest begeerde Huis in de wereld van schoonheid te worden, een absolute referentie van Franse luxe, een symbool van vreugde en hoop.
Deze visie wordt gedragen door onze zes waarden die je dagelijks zult belichamen als ontwerpers van dromen - waarden die ons engageren en definiëren.
Je impact
Binnen het Retailteam is de Beauty Consultant verantwoordelijk voor het leveren van een uitzonderlijke klantervaring terwijl hij/zij verkoopdoelstellingen behaalt en het merkimago van Dior promoot. Deze rol is cruciaal voor het opbouwen van sterke klantrelaties, het stimuleren van de verkoopprestaties en het waarborgen dat de normen van luxe service van Dior consistent worden nageleefd. De houder van deze functie werkt nauw samen met verschillende functionele partners, waaronder Retailteams, Counter Managers, Training, Marketing en Retail Partners.
Functie verantwoordelijkheden
- Verkopen van Dior (50%)
- Voer in-store en remote verkoopacties uit, optredend als persoonlijke shopper.
- Pas de Dior D.I.O.R. verkoopceremonie toe gedurende de gehele klantreis.
- Neem contact op met klanten, verwelkom ze en engageer proactief.
- Identificeer en begrijp de behoeften van klanten om op maat gemaakte oplossingen aan te bevelen.
- Demonstreer producten en lever diensten met uitmuntendheid.
- Stel aanvullende producten voor en ontwikkel cross-selling.
- Communiceer gepassioneerd over het merk en het productuniversum.
- Behaal verkoopdoelstellingen en draag bij aan maandelijkse KPI's.
- Klantervaring & Management (25%)
- Bouw langdurige relaties op met klanten in de winkel en op afstand.
- Werv nieuwe klanten door authentieke en gepersonaliseerde interacties.
- Vang en update klantgegevens in CRM-systemen.
- Voer clienteling-acties uit met behulp van Dior-tools (Dior Connect, iPOS).
- Stimuleer loyaliteit en herhaalaankopen.
- Counter Operations (25%)
- Zorg ervoor dat merchandisingrichtlijnen te allen tijde worden toegepast.
- Bewaken van voorraadniveaus en rapporteren van tekorten.
- Handhaaf netheid en visuele uitmuntendheid van de counter.
- Voer operationele en administratieve taken uit.
- Bouw sterke relaties op met retailpartners.
- Respecteer bedrijfsbeleid, verzorgingsnormen en procedures.
Profiel
- Eerdere ervaring in retail, schoonheid of klantenservice is een pluspunt.
- Passie voor schoonheid, luxe en klantervaring.
- Creatief en innovatief.
- Initiatief, vindingrijk, veerkrachtig.
- Proactief en resultaatgericht.
- Zelfverzekerd en overtuigend.
- Kritisch denken.
- Teamwerk en samenwerking.
- Emotionele intelligentie.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Aandacht voor detail.
- Hoge servicenormen.
- Sterke werkethiek.
Hard Skills
- Sterke verkoop- en klantenservicevaardigheden.
- Basiskennis van CRM en digitale tools.
- Schoonheids- en make-upexpertise.
- Productkennis en storytelling.
- Vloeiend in het Nederlands, met goede kennis van het Engels.
- Flexibele werktijden (inclusief weekenden).
Aanvullende informatie
Inclusiviteit is niet alleen een nobel principe; het is het hart van onze uitmuntendheid. In een wereld waar onze klanten, talenten en ideeën steeds vaker uit diverse achtergronden komen, is onze diversiteit onze kracht. Bij Parfums Christian Dior betekent dit een Huis te zijn waar iedereen zich gerespecteerd, welkom en gewaardeerd voelt, ongeacht hun uniciteit. Omdat we goed weten: een Huis dat deze diversiteit weerspiegelt, is een duurzaam, levendig Huis, geworteld in zowel dromen als realiteit. Inclusiviteit kan niet worden gedecreteerd; het wordt dagelijks beoefend.
Vaardigheden ontwikkelingsmogelijkheden
Zachte en harde vaardigheden die je in deze rol zult ontwikkelen:
- Luxe verkoop- en klantervaring expertise.
- Clienteling en relatiebeheer.
- Productkennis en schoonheidsexpertise.
Potentieel loopbaanpad
Vanuit deze rol:
- Senior Beauty Consultant.
- Counter Manager.
- Retail Trainer.
Beauty Consultant Rotterdam werkgever: Parfums Christian Dior
Parfums Christian Dior biedt een unieke werkomgeving in de luxe detailhandel, waar medewerkers de kans krijgen om te groeien binnen een prestigieus merk. Met een sterke focus op teamwerk en klantbeleving, stimuleert het bedrijf een cultuur van samenwerking en innovatie, terwijl het ook investeert in de ontwikkeling van zijn medewerkers door middel van training en evenementen. Werken bij Dior betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat streeft naar uitmuntendheid en een onvergetelijke ervaring voor klanten creëert.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Parfums Christian Dior
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Beauty Consultant Rotterdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Parfums Christian Dior.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Parfums Christian Dior. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Beauty Consultant Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Parfums Christian Dior verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Parfums Christian Dior. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Beauty Consultant Rotterdam. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Parfums Christian Dior
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Parfums Christian Dior en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Parfums Christian Dior
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Parfums Christian Dior. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
