In één oogopslag
- Taken: Ondersteun de Counter Manager en zorg voor een uitzonderlijke klantervaring.
- Bedrijf: Dior, een luxe beautyhuis dat dromen ontwerpt.
- Voordelen: Ontwikkelingsmogelijkheden, teamwork en een inspirerende werkomgeving.
- Overige informatie: Inclusiviteit en diversiteit zijn kernwaarden van ons huis.
- Waarom deze baan: Word een ambassadeur van Dior en maak impact in de luxe retail.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar retailervaring, bij voorkeur in een luxe omgeving.
Het verwachte salaris ligt tussen 35550 - 43450 € per jaar.
Wil je deel uitmaken van het Huis van Dromen? In dit Huis blijf je de droom van onze oprichter voortzetten: een mooiere en gelukkigere wereld. Je zult ook onze visie consolideren: de meest begeerde Huis in de wereld van schoonheid worden, een absolute referentie van Franse luxe, een symbool van vreugde en hoop.
Deze visie wordt gedragen door onze zes waarden die je dagelijks zult belichamen als ontwerpers van dromen - waarden die ons engageren en definiëren:
- Creëer Passievol
- Maak samen vreugdevol
- Excel voor ultieme luxe
- Leid met moed
- Cultiveer triomfantelijke inclusiviteit
- Verbind en handel om de wereld opnieuw te betoveren
Je impact binnen het Retail Sales team: de Assistent Counter Manager fungeert als een Dior-ambassadeur en ondersteunt de Counter Manager bij het aansteken van prestaties, het ontwikkelen van het team en het waarborgen van uitmuntendheid in klantbeleving en operaties. Deze rol is cruciaal voor het maximaliseren van de counterprestaties, het behalen van verkoop- en service-KPI's en het handhaven van de hoogste luxe normen terwijl je de waarden van het Huis belichaamt.
De verantwoordelijkheden omvatten:
- Ondersteunen van de Counter Manager bij het aansteken en monitoren van de bedrijfsresultaten met behulp van KPI's en verkoopindicatoren.
- Bijdragen aan teammanagement door coaching te ondersteunen, individuele doelstellingen vast te stellen en teamgeest en betrokkenheid te bevorderen.
- Uitzonderlijke klantbeleving leveren door Dior-producten te verkopen via de D.I.O.R.-servicemethode en persoonlijke verkoopdoelen te behalen.
- Co-leiden van clienteling en CRM-initiatieven om nieuwe klanten te werven en klantloyaliteit te versterken.
- Ondersteunen van lanceerplannen, commerciële animaties en evenementen in de winkel om de prestaties te maximaliseren.
- Toezicht houden op de counteroperaties in de afwezigheid van de Counter Manager, waarbij naleving van verkoop-, kas-, voorraad- en operationele procedures wordt gewaarborgd.
- Assisteren bij voorraadbeheer, uitvoering van visuele merchandising, planning en administratieve opvolging.
Profiel: Idealiter heb je meer dan 3 jaar retailervaring, waaronder minstens 1 jaar in een supervisie- of managementrol, bij voorkeur binnen een luxe retailomgeving. Aantoonbare ervaring in het behalen van retailprestatie-doelstellingen (verkoop en winstgevendheid). Ervaring met prestigieuze merkevenementen is een pluspunt.
Zachte vaardigheden die aansluiten bij onze waarden:
- Creëer Passievol: Creatief & Proactief, Vindingrijk, Veerkrachtig
- Leid met Moed: Sterke People Management Vaardigheden, Besluitvormingsvermogen, Financieel Inzicht, Actiegerichte, Resultaatgericht
- Maak Samen Vreugdevol: Teamwerk & Samenwerking, Betrokkenheid & Motivatie, Sterke Communicatie & Interpersoonlijke Vaardigheden
- Cultiveer Triomfantelijke Inclusiviteit: Empathie, Integriteit, Interpersoonlijk Bewustzijn
- Excel voor Ultieme Luxe: Aandacht voor Detail, Service Uitmuntendheid, Sterke Verkoopvaardigheden, Analytisch & KPI-gedreven
- Verbind & Handel om de Wereld Opnieuw te Betoveren: Aanpassingsvermogen, Zelfbewustzijn, Leervermogen, Probleemoplossing, Zakelijk Inzicht
Hard Skills:
- Uitstekende verkoop- en clientelingvaardigheden.
- Sterke kennis van cosmetica en de schoonheidswereld.
- Digitale geletterdheid en vaardigheid met CRM-tools.
- Kennis van voorraadbeheer en operationele compliance.
- Analytische en rapportagevaardigheden.
- Vloeiend in het Nederlands en gesproken Engels.
Inclusiviteit is niet alleen een nobel principe; het is het hart van onze uitmuntendheid. In een wereld waar onze klanten, talenten en ideeën steeds vaker uit diverse achtergronden komen, is onze diversiteit onze kracht. Bij Parfums Christian Dior betekent dit dat we een Huis zijn waar iedereen zich gerespecteerd, welkom en gewaardeerd voelt, ongeacht hun uniciteit. Omdat we goed weten: een Huis dat deze diversiteit weerspiegelt, is een duurzame, levendige Huis, geworteld in zowel dromen als realiteit. Inclusiviteit kan niet worden gedecreteerd; het wordt dagelijks beoefend.
Vaardigheidsontwikkelingsmogelijkheden: Zachte en harde vaardigheden die je in deze rol zult ontwikkelen.
- Geavanceerd beheer van retailprestaties en KPI-monitoring.
- Leiderschap en coaching capaciteiten in een luxe retailomgeving.
- Clienteling en CRM-strategie uitvoering.
- Operationele uitmuntendheid en expertise in voorraadbeheer.
- Strategisch commercieel inzicht en implementatie van lanceringen.
Potentieel loopbaanpad vanuit deze rol: Counter Manager, Multi-Counter Manager, Retail Manager, Area / Regional Retail Manager.
Assistant Counter Manager Rotterdam werkgever: Parfums Christian Dior
Parfums Christian Dior biedt een unieke werkomgeving in de luxe detailhandel, waar medewerkers de kans krijgen om te groeien binnen een prestigieus merk. Met een sterke focus op teamwerk en klantbeleving, stimuleert het bedrijf een cultuur van samenwerking en innovatie, terwijl het ook investeert in de ontwikkeling van zijn medewerkers door middel van training en evenementen. Werken bij Dior betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat streeft naar uitmuntendheid en een onvergetelijke ervaring voor klanten creëert.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Parfums Christian Dior
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Assistant Counter Manager Rotterdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Parfums Christian Dior.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Parfums Christian Dior. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Assistant Counter Manager Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Parfums Christian Dior verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Parfums Christian Dior. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Assistant Counter Manager Rotterdam. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Parfums Christian Dior
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Parfums Christian Dior en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Parfums Christian Dior
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Parfums Christian Dior. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
