In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en bezoekers, beheer de receptie en ondersteun collega's met administratieve taken.
- Bedrijf: Een groeiende organisatie met een duidelijke missie voor duurzame inzetbaarheid in Nederland.
- Voordelen: Startsalaris vanaf €2800, flexibele vakantiedagen en ontwikkelmogelijkheden via paraDIGMA University.
- Overige informatie: Een dynamische werkcultuur met sportieve challenges en gezellige borrels.
- Waarom deze baan: Maak impact als het visitekaartje van onze organisatie en werk in een collegiale omgeving.
- Kwalificaties: Mbo-opleiding, ervaring in frontoffice en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Als Frontoffice Medewerker ben jij het visitekaartje van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor gasten en bezoekers. Je verwelkomt iedereen op een warme, professionele manier, staat bezoekers te woord en handelt telefoon- en receptiewerkzaamheden soepel af. Daarnaast zorg je ervoor dat de kantoorruimte er altijd netjes en georganiseerd uitziet, ondersteun je collega’s bij uiteenlopende vragen en pak je administratieve taken op, zoals het voorbereiden van vergaderingen en het plaatsen van bestellingen. Jij bent degene die iedereen met een goed gevoel laat binnenkomen en weer met een glimlach laat vertrekken.
Wat wij jou bieden:
- Een startsalaris vanaf €2800 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw eerder opgebouwde ervaring;
- Een vast contract met een proeftijd van twee maanden;
- Een kilometervergoeding of volledige reiskostenvergoeding OV op basis van 2e klas;
- Een naar eigen verantwoordelijkheid in te vullen en af te stemmen hoeveelheid vakantiedagen, waarbij 27 vakantiedagen op basis van 40 uur het uitgangspunt is;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling, zodat jij met een gerust hart aan je toekomst kunt bouwen;
- Een warm welkom met een onboardingsprogramma op maat, afgestemd op jouw functie;
- Ontwikkelmogelijkheden via ons eigen online portaal paraDIGMA University en door middel van diverse verdiepende trainingen;
- Een werkcultuur die gebaseerd is op vertrouwen, met volop mogelijkheden voor verbinding met collega’s via sportieve challenges, teamoverleggen en gezellige borrels.
Jouw kwaliteiten maken het verschil:
Om de functie van Frontoffice Medewerker met plezier en succes te vervullen, ben je iemand die graag servicegericht werkt, het overzicht bewaart en verantwoordelijkheid neemt. Je schakelt makkelijk, blijft vriendelijk onder druk en zorgt ervoor dat alles aan de balie en achter de schermen soepel verloopt.
Daarnaast breng je mee:
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
- Ervaring in een soortgelijke frontoffice-/receptierol;
- Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en ervaring met telefoonsystemen;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Klantgerichte, stressbestendige houding en een nauwkeurige, oplossingsgerichte manier van werken (ook zelfstandig, met een team op afstand);
- Beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week en woonachtig in regio Etten-Leur.
Maak kennis met paraDIGMA groep: paraDIGMA groep is een groeiende organisatie met één duidelijke missie: heel Nederland duurzaam inzetbaar krijgen. Vanuit onze oorsprong als arbodienstverlener zijn we uitgegroeid tot een groep met meerdere labels en 1100+ bevlogen professionals. Onze collega’s binnen paraDIGMA groep delen één belangrijke drijfveer: het verschil willen maken voor mens, werk en gezondheid. Ondernemerschap, passie en nieuwsgierigheid zitten in ons DNA. We dagen elkaar uit om anders te denken, nieuwe oplossingen te vinden en geven je de vrijheid om jezelf en je ideeën te ontwikkelen.
Frontoffice Medewerker werkgever: paraDIGMA groep
Als ANIOS Bedrijfsgeneeskunde bij paraDIGMA groep maak je deel uit van een hecht en betrokken team dat zich richt op de gezondheid en duurzame inzetbaarheid van werkend Nederland. Je profiteert van een sterk onboardingsprogramma, volop ontwikkelmogelijkheden en een werkcultuur die gebaseerd is op vertrouwen en verbinding, met ruimte voor persoonlijke groei en samenwerking. Met een marktconform salaris, flexibele vakantiedagen en een aantrekkelijke pensioenregeling biedt paraDIGMA groep een betekenisvolle rol waarin je echt impact kunt maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Frontoffice Medewerker kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals paraDIGMA groep. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Frontoffice Medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij paraDIGMA groep
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over paraDIGMA groep. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
