In één oogopslag
- Taken: Verander de incassomarkt in België met jouw expertise en innovatieve oplossingen.
- Bedrijf: PAIR Finance, een toonaangevend bedrijf dat AI en menselijke expertise combineert.
- Voordelen: Flexibele werktijden, thuiswerken, competitief salaris en 28 vakantiedagen.
- Overige informatie: Word deel van een internationaal team en geniet van teamactiviteiten en groei.
- Waarom deze baan: Maak impact met je kennis van Belgische incassowetten en verbeter processen.
- Kwalificaties: 3-5 jaar ervaring in klantenservice en vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Klaar om de markt te veranderen? Bij PAIR Finance transformeren we incasso in heel Europa met AI-aangedreven technologie en menselijke expertise. We zoeken een senior specialist voor onze incasso-activiteiten in België: een expert die zorgt voor kwaliteit, afwijkingen identificeert en het hele team naar een hoger niveau tilt.
Je werkt rechtstreeks met debiteuren. Je helpt ook om dingen beter te maken. Je verbetert hoe we werken. Je zorgt dat je team op een goed niveau werkt. Alles wat je doet, is gebaseerd op je kennis van de Belgische incassowetten.
Wat je bij ons kunt doen:
- Jij bent de expert voor alles wat met incasso in België te maken heeft. Jij kent de Belgische regels goed. Jij zorgt dat je altijd op de hoogte bent van nieuwe wetten. Jij helpt je team om deze kennis ook te leren.
- Jij spreekt met debiteuren, klanten en derden via telefoon, e-mail, chat en brief. Jij bent altijd professioneel en vriendelijk. Jij helpt ze met hun problemen op te lossen.
- Jij behandelt complexe juridische vragen, geschillen en klachten van autoriteiten met expertise zoals verzoeken van schuldhulpverlening, juridische vorderingen, gerechtszaken. Daarnaast ben je ook het contactpunt voor gerechtsdeurwaarders en gerechtelijke procedures in Belgische zaken.
- Jij bent de contactpersoon tussen ons team en de externe bedrijven die helpen. Je zorgt dat de zaken goed worden beheerd. Je legt uit wat juridisch moet gebeuren. Je controleert dat alles goed loopt bij het innen van schulden.
- Je ziet wat niet goed werkt. Je vraagt klanten en schuldenaren naar hun mening. Je helpt om ons werk en onze service beter te maken in België.
Wat wij van jou vragen:
- 3-5 jaar ervaring in klantenservice met focus op vorderingenbeheer en incasso op de Belgische markt.
- Proactief, oplossingsgericht met sterke communicatievaardigheden op alle niveaus en via alle kanalen – je neemt initiatief en houdt belanghebbenden geïnformeerd.
- Vloeiend Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk) in een zakelijke context.
- Voltooide MBO niveau 4-opleiding of gelijkwaardige EQF niveau 3 of 4 (EU-Kwalificatie).
- Passie voor werken in snelle, dynamische werkomgevingen en echte drijfveer om processen en normen continu te verbeteren.
- Goede MS Office-vaardigheden - je werkt comfortabel met Word, Excel en Outlook.
Pluspunten:
- Interesse in AI en nieuwe technologieën - je bent nieuwsgierig en bereid om met AI-aangedreven tools te werken om efficiëntie en servicekwaliteit te verbeteren.
- Een voltooide NVI basis is een voordeel.
- Eerdere ervaring met internationale dienstverleners.
Transparantie, Uitvoering, Eigenaarschap, Klantgerichtheid, Innovatie en Integriteit – dit zijn niet zomaar woorden voor ons. Dit is hoe wij werken. Als dit je aanspreekt, horen wij graag van je.
Ons aanbod voor jou:
- Flexibele werktijden, volledig thuiswerken binnen Nederland, plus 28 vakantiedagen om een gezonde werk-privébalans te ondersteunen.
- Een competitief salaris dat je sterke prestaties beloont, samen met een uitgebreid pensioenplan.
- Spannende en gevarieerde verantwoordelijkheden die zorgen voor een steile leercurve en continue groei.
- Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden gecombineerd met een transparante en ondersteunende feedbackcultuur om je te laten groeien.
- Word onderdeel van een internationaal team van bekwame professionals en experts uit de industrie, en bouw aan een inspirerend en samenwerkend netwerk.
- Geniet van regelmatige teamactiviteiten en tweejaarlijkse feesten in Berlijn, Duitsland – waar ons hoofdkantoor is – om sterke verbindingen te creëren en ons gezamenlijke succes te vieren.
Onze sollicitatieprocedure:
- Eerste online interview met Jasmin (Specialist Talentwerving) - ca. 30-45 minuten in het Engels. We leren je kennen, horen over je motivatie en achtergrond, en je krijgt eerste inzichten in PAIR Finance en de functie.
- Tweede online interview met Daniel (Team Lead Collections Benelux) - ca. 60 minuten in het Nederlands. We gaan dieper in op je ervaring en de rol. Dit is je kans om meer te leren over de verantwoordelijkheden, uitdagingen en het team.
- Derde online interview met Zoe (Business Development Manager) - ca. 45 minuten in het Frans. Zoe is onze expert voor de Belgische markt en gaat dieper in op je kennis van en inzicht in het regelgevingslandschap.
Wie is jouw contactpersoon? Je contactpersoon voor deze functie is Jasmin Baldrich. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via e-mail (jobs@pairfinance.com). Bezoek voor meer informatie over PAIR Finance onze website en onze carrièrepagina.
Senior Incasso Medewerker (f/m/d) Focus: België in Amsterdam werkgever: PAIR Finance
Bij PAIR Finance bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als senior incasso-specialist in België krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een dynamisch team dat gebruikmaakt van AI-technologie om processen te optimaliseren. We investeren in jouw groei en bieden flexibele werkuren, een competitief salaris en een cultuur die gericht is op teamwork en persoonlijke ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Incasso Medewerker (f/m/d) Focus: België in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Grijp je kans met campus recruitment!
Veel financiële instellingen, zoals PAIR Finance, hebben specifieke campus recruitment dagen. Zorg dat je aanwezig bent en toon je interesse in de verschillende vacatures! Dit is een goede manier om direct in contact te komen met recruiters en je persoonlijk te presenteren.
✨Netwerken met branchegenoten
Verlies je netwerk niet uit het oog! Sluit je aan bij lokale finance-netwerk evenementen of workshops in jouw stad. Dit kan je helpen om connecties te leggen in de sector en eventueel referenties te krijgen voor vacante functies.
✨Volg vervolgopleidingen of certificeringen
Het volgen van een extra cursus zoals CFA (Chartered Financial Analyst) of andere financiële certificeringen maakt je aantrekkelijker voor bedrijven zoals PAIR Finance. Stel je kennis en inzet voor de branche bewijs door deze extra stappen te ondernemen.
✨Bezoek onze website voor actuele vacatures!
Zorg ervoor dat je regelmatig de carrièrepagina van PAIR Finance checkt. Vaak worden vacatures die niet op populaire jobboards staan, daar het eerst geplaatst. Dit is ook een kans om te solliciteren voordat de grote massa dit doet.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Incasso Medewerker (f/m/d) Focus: België in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:Als je in de bank- en financiële diensten wilt werken, zijn cijfers cruciaal. Zorg ervoor dat je je academische prestaties, zoals relevante cijfers of certificaten in financiële vakken, goed belicht in je CV. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je in staat bent om met gegevens te werken.
Gebruik een professionele toon (maar niet te serieus!):Bij de bank- en financiële diensten is het belangrijk om een balans te vinden tussen professioneel en persoonlijk in je motivatiebrief. Laat je enthousiasme voor de sector zien, maar zorg ervoor dat ook je schrijfvaardigheden goed tot hun recht komen. Gebruik heldere taal en vermijd jargon.
Link naar projecten of stages:Heb je stage-ervaring of projecten die relevant zijn voor financiële diensten? Voeg deze dan toe in je CV of motivatiebrief met een korte beschrijving. Dit laat zien dat je praktisch inzicht hebt en eerder in een professionele omgeving hebt gewerkt. Verwijs zo mogelijk naar specifieke resultaten of verantwoordelijkheden.
Toon je motivatie voor de rol:Schrijf een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom je specifiek bij PAIR Finance en in deze rol Senior Incasso Medewerker (f/m/d) Focus: België wilt werken. Laat zien hoe je waarden aansluiten op die van het bedrijf en wat je hoopt te leren. We willen dat je passie zichtbaar is, dus wees niet bang om je ambities te delen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij PAIR Finance
✨Weet je cijfers goed!
In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en analyses. Bereid je voor op technische vragen waarbij je financiële modellen moet uitleggen of enkele rekenvoorbeelden moet maken. Zorg ervoor dat je een paar belangrijke financiële termen en concepten in je hoofd hebt, zoals cashflow, rentevoeten en risicobeheer.
✨Bekijk actuele financiële nieuwsitems
Toon je enthousiasme voor de sector door op de hoogte te zijn van recente ontwikkelingen en trends. Lees artikelen over de veranderingen in de regelgeving of interessante fusies en overnames. Dit geeft je niet alleen een goed gespreksonderwerp tijdens het interview met PAIR Finance, maar laat ook zien dat je echt geïnteresseerd bent in de sector.
✨Wees voorbereid op scenarioanalyses
In een fulltime rol binnen de bank- en financiële diensten kun je verwachten dat je scenarioanalyses of case studies moet uitvoeren. Bereid jezelf voor op vragen waarbij je verschillende financiële situaties moet beoordelen en aanbevelingen moet doen. Deze scenario’s zijn een geweldige kans om je analytische vaardigheden te laten zien.
✨Verkoop jezelf als teamspeler
Financiële diensten zijn vaak teamgericht, dus laat tijdens je gesprek zien hoe je hebt samengewerkt met anderen in vorige rollen of projecten. Bereid concrete voorbeelden voor waarin je je team hebt geholpen om doelen te bereiken, en hoe jouw bijdrage het verschil maakte. Dit kan een groot pluspunt zijn voor je gewenste rol bij PAIR Finance.
