In één oogopslag
- Taken: Als Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je projecten.
- Bedrijf: Pack Company, een jong en informeel bedrijf in de verpakkingsindustrie.
- Voordelen: Salaris tussen € 2.750 en € 3.750, vast contract, 25 vakantiedagen en gezamenlijke lunches.
- Overige informatie: Flexibele werktijden, reiskostenvergoeding en een aantrekkelijke pensioenregeling.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamisch team met veel afwisseling en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau, verantwoordelijkheidsgevoel en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3750 - 3750 € per maand.
Waar jij blij van wordt:
- Salaris tussen de € 2.750 en € 3.750 per maand afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Direct een vast contract
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen
- Je krijgt een laptop en telefoon van de zaak
- Iedere dag een uitgebreide en gezamenlijke lunch op kantoor met aansluitend een potje tafeltennis
- De mogelijkheid om opleidingen/cursussen te volgen
- Een jong en informeel team
- Veel afwisseling in werkzaamheden
- 32 tot 38 uur, flexibel tussen 8:00 en 18:00 uur in te delen
- Reiskostenvergoeding
Waar wij blij van worden:
- Je hebt hbo werk- en denkniveau
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en werkt secuur
- Je kunt goed schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en weet het overzicht te bewaren
- Jij kan je goed uitdrukken in het Nederlands en schrikt niet van een Engels mailtje of telefoontje naar onze leveranciers
Als Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten! Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en bent van a tot z betrokken bij nieuwe en bestaande projecten. Zodra je collega's van de buitendienst een deal hebben gesloten, neem jij contact op met de klant, zet je hun orderaanvraag in gang en voorzie je alle betrokken partijen van de juiste informatie en documenten. Geen dag is hetzelfde bij Pack Company. Het is belangrijk dat je snel kan schakelen en overzicht weet te bewaren.
Pack Company is al acht jaar actief in de verpakkingsindustrie. Met het team, dat inmiddels bestaat uit 12 personen, houden we ons dagelijks bezig met de in- en verkoop van verpakkingen voor uiteenlopende bedrijven. We zijn een jong en informeel bedrijf dat ontzettend gemotiveerd is om onze doelen te behalen. We werken hard, maar weten de successen ook goed te vieren.
Voor het harde werken word je beloond met een salaris tussen de € 2.750 en € 3.750 per maand afhankelijk van leeftijd en ervaring. Je krijgt een laptop en telefoon van de zaak en wij bieden je direct een vast contract, zodat we een langdurige relatie met elkaar aangaan.
Zo kan jouw dag eruit zien:
- 08:30 Vandaag ben je met wat collega's gestart met crossfit en daarom start je iets later; daar ben je bij ons vrij in. Je pakt een cappuccino en start je laptop op.
- 08:45 Je opent de mail en leest dat de voorraad van een klant sneller gaat dan gepland. Je neemt gelijk contact op met de leverancier en probeert de eerstvolgende levering naar voren te halen.
- 11:00 Het is weer tijd voor het wekelijkse overleg. Hier worden de huidige projecten besproken. Ook kijken we naar de gestelde kwartaal- en jaardoelstellingen.
- 12:30 We lunchen iedere dag gezellig samen en sluiten af met een potje rond de tafel.
- 13:30 Met een kop thee loop je naar je werkplek en daar zie je 4 nieuwe mails. Je maakt een to-do-lijstje en werkt ze af.
- 14:30 Er komt een mail binnen met een aanvraag voor een nieuwe verpakking. Je zorgt dat alle specificaties van de verpakking in kaart worden gebracht en pakt de aanvraag zelfstandig op.
- 16:00 Je ondersteunt Huub van de buitendienst bij het opmaken van een offerte. Je vertelt hem over de aanvraag in de mail, wellicht zit er nog wel meer potentie in deze klant.
- 17:00 Je rond je taken van vandaag netjes af en gaat lekker naar huis!
Medewerker Binnendienst bij Pack Company in Bunschoten werkgever: Pack Company
Pack Company biedt een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.750 en € 3.750 per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring, en biedt direct een vast contract aan. Werknemers genieten van 25 vakantiedagen, 13 adv-dagen, en de mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen binnen een jong en informeel team. Daarnaast zijn er flexibele werktijden en een uitgebreide gezamenlijke lunch op kantoor, wat bijdraagt aan een prettige werksfeer.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Binnendienst bij Pack Company in Bunschoten kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Pack Company. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Binnendienst bij Pack Company in Bunschoten te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Pack Company
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Pack Company. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
