In één oogopslag
- Taken: Vertaal functionele wensen naar user stories en verbeter het Service Management Platform.
- Bedrijf: Werken voor het Ministerie van Defensie, dat zich inzet voor nationale veiligheid.
- Voordelen: Detachering met mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Overige informatie: Een dynamische rol binnen een belangrijk team dat continu verbetert.
- Waarom deze baan: Maak impact door bij te dragen aan de veiligheid van Nederland en internationale stabiliteit.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar ervaring met ITIL en een geldig ServiceNow certificaat vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Je gaat als Business Consultant ServiceNow functionele wensen vertalen naar user stories, deze beheren op de backlog, gerealiseerde functionaliteit testen en toelichten, en zo het Service Management Platform continu verbeteren.
Als Business Consultant vertaal je functionele wensen en eisen van de organisatie naar nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Op basis van deze functionele behoefte werk je deze verder uit in een story of meerdere stories en plaatst deze op de product backlog. Waar nodig adviseer je de Product Owner (PO). Daarnaast draag je actief bij aan het aanpassen/refinen van stories, bewaak je actief de samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo’s en reviews waar nodig de functionaliteit die gerealiseerd is toe te lichten. Door technisch consultants gerealiseerde stories worden door jou gereviewd en functioneel getest. Ook zorg je voor de testcoördinatie met de stakeholders. Op basis van de gerealiseerde stories pas je werkinstructies aan.
Achtergrond opdracht: Door toenemende behoefte aan ServiceNow functionaliteit binnen en buiten JIVC is continuering van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.
Taken:
- Beheer de ontwikkeling van informatie- en communicatietechnologie gericht op gebruikersbehoeften.
- Bereid u voor op wijzigingen in het informatiesysteem beïnvloed door technologische updates of gebruikersbehoeften.
- Formaliseer, consolideer en stuur de ontwikkeling van de IS-configuratie aan.
- Evalueer de relevantie van de informatiesystemen voor gebruikers.
- Maak verbinding tussen de gebruikersgemeenschap en de IS-infrastructuur.
- Vertaal gebruikersvereisten naar functionele specificaties.
Eisen:
- Dienstverband: Detachering.
- Max. aantal pagina's cv: 5.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortgelijke functie.
- Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA).
- Kandidaat heeft ervaring met de volgende frameworks: Agile Foundation, SAFe, Scrum.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar recente aantoonbare werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation).
- Kandidaat heeft bij voorkeur tenminste kennis van de volgende aandachtsgebieden: CSDM, catalog management, request fulfillment.
Wensen:
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen Defensie.
Competenties:
- Anticipeert op bedrijfsvereisten voor de lange termijn.
- Beïnvloedt de verbetering van de efficiëntie van de organisatieprocessen.
- Bepaalt het IS-model en de enterprise-architectuur in overeenstemming met het beleid van de organisatie en zorgt voor een veilige omgeving.
- Maakt strategische IS-beleidsbeslissingen voor de onderneming, inclusief sourcingstrategieën.
- Zorgt voor continue verbetering en houdt rekening met gebruikersvereisten, servicekwaliteit en budgettaire beperkingen.
Overige informatie: Optie tot verlenging: Nee. Gespreksdatum: Onbekend. Dienstverband: Detachering.
Over de opdrachtgever: Het Ministerie van Defensie is verantwoordelijk voor de bescherming van de nationale veiligheid en belangen van Nederland. Het ministerie is belast met het verdedigen van het grondgebied, het bijdragen aan vrede, vrijheid en veiligheid in de wereld, en het leveren van ondersteuning bij rampen en crises. Defensie draagt zorg voor de krijgsmacht en zet zich in voor een veilig en stabiel Nederland en internationale veiligheid.
ITCC Business Consultant ServiceNow SACM in The Hague werkgever: OverheidZZP
De HAN is een uitstekende werkgever die een stimulerende en inclusieve werkomgeving biedt, waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan betekenisvolle projecten binnen het onderwijs en onderzoek. Met een focus op samenwerking en innovatie, biedt de organisatie volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling, terwijl ze zich inzet voor een veilige en betrouwbare informatievoorziening. Werken in Arnhem of Nijmegen betekent ook profiteren van een levendige omgeving met een sterke verbinding naar de regio en diverse culturele activiteiten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je ITCC Business Consultant ServiceNow SACM in The Hague kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals OverheidZZP aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij OverheidZZP!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van OverheidZZP en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als ITCC Business Consultant ServiceNow SACM in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij OverheidZZP.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan OverheidZZP. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij OverheidZZP
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij OverheidZZP. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
