In één oogopslag
- Taken: Analyseer meldingen en los ICT-incidenten zelfstandig op voor gebruikers.
- Bedrijf: Overheidzzp in Den Haag met focus op dienstverlening.
- Voordelen: Flexibele werktijden, goede werk-privébalans en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door gebruikers te ondersteunen en processen te verbeteren.
- Kwalificaties: Ervaring met ICT-ondersteuning en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Overheidzzp in Den Haag zoekt een ICT Servicedeskmedewerker voor eerstelijnsondersteuning.
Je analyseert meldingen, zoekt oorzaken en lost incidenten zelfstandig op, met duidelijke informaties aan gebruikers.
Bij escalatie draag je zorg voor juiste overdracht naar specialisten en bewaak je voortgang en afspraken.
Je denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening en documenteert nauwkeurig.
#J-18808-Ljbffr
Impactvolle ICT Servicedesk Medewerker - Eerste Lijn in The Hague werkgever: OverheidZZP
De HAN is een uitstekende werkgever die een stimulerende en inclusieve werkomgeving biedt, waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan betekenisvolle projecten binnen het onderwijs en onderzoek. Met een focus op samenwerking en innovatie, biedt de organisatie volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling, terwijl ze zich inzet voor een veilige en betrouwbare informatievoorziening. Werken in Arnhem of Nijmegen betekent ook profiteren van een levendige omgeving met een sterke verbinding naar de regio en diverse culturele activiteiten.
