Over de functie In het kort: Je gaat als ketenprocesmanager het HRM-adviesproces inrichten, verbeteren en aansturen, de kwaliteit van dienstverlening bewaken, veranderingen coördineren en samenwerken met regiomanagers, teams en externe partners om organisatiedoelen te realiseren.
Opdrachtomschrijving In deze opdracht ben jij verantwoordelijk voor het hele klantproces, dat, door middel van advisering bij onze klanten op HRM gebied, zoveel mogelijk personeel voor het primair onderwijs probeert te behouden. Dit doe je in nauwe samenwerking met de regiomanagers die de teams aansturen die door het hele land bij onze klant de dienstverlening uitvoeren. Jij zorgt ervoor dat processen goed zijn ingericht, dat verbeteringen worden doorgevoerd en dat de kwaliteit van de dienstverlening hoog blijft. Als ketenprocesmanager ben je verantwoordelijk voor de inrichting, uitvoering en verbetering van het hele adviesproces.
Kandidaatomschrijving Je
hebt een visie op hoe het proces optimaal kan bijdragen aan de organisatiedoelstellingen
signaleert hierbij kansen voor verbeteringen die je omzet in concrete acties met betrekking tot het proces, werkwijzen of systemen
houdt regie op de ontwikkeling van de adviesketen en werkt daarbij samen met collega's en externe partners
zorgt ervoor dat afspraken duidelijk zijn en dat betrokkenen volgens dezelfde werkwijze werken
bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en stuurt bij waar nodig
coördineert wijzigingen in systemen, processen en informatievoorziening
brengt mensen samen, stimuleert kennisdeling en zorgt dat de samenwerking soepel verloopt
treedt op als opdrachtgever bij projecten die het eigen proces aangaan
rapporteert over resultaten, voortgang en risico’s aan management en andere betrokkenen
oefent het eigenaarschap uit op contracten en budgetten
adviseert over benodigde competenties van medewerkers om ketenprocesdoelen te realiseren
Je Hebt Ervaring Met
het ontwerpen, inrichten en verbeteren van ketenprocessen
het optreden als opdrachtgever binnen projecten of als senior gebruiker bij verander- en implementatietrajecten
het begeleiden van veranderingen en het invoeren van nieuwe werkwijzen
samenwerken met verschillende afdelingen, teams en externe partners
het analyseren van informatie en het vertalen van inzichten naar verbeteracties.
Dit Laat Je Zien In Je Werk (competenties)
je signaleert verbeterkansen en neemt initiatief om deze op te pakken
je brengt structuur aan in complexe vraagstukken en houdt overzicht
je maakt duidelijke afspraken en zorgt dat deze worden nagekomen
je luistert naar verschillende perspectieven en brengt mensen bij elkaar
je maakt afgewogen keuzes en neemt verantwoordelijkheid voor de uitkomst
je houdt rekening met de gevolgen van veranderingen voor collega's, klanten en samenwerkingspartners.
Eisen
Dienstverband: Detachering
De kandidaat is in het bezit van een HBO diploma.
De kandidaat heeft minimaal 5 jaar relevante en recente ervaring op het gebied van procesmanagement en affiniteit met HRM Dienstverlening.
De kandidaat heeft recente en relevante ervaring met regie voeren over de keten en samenwerken met een brede organisatie.
Kandidaat is geen Zzp’er (eenmanszaak of DGA van een BV).
Wensen
Bij deze opdracht wordt om een motivatiebrief gevraagd. Deze weegt mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze motivatiebrief wordt beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Geef op 1 A4 aan waarom de kandidaat over de juiste recente en relevante ervaring bezit om deze opdracht goed te kunnen uitvoeren, door middel van een aantal praktijkvoorbeelden. De motivatiebrief wordt als volgt beoordeeld: Uitstekend 15 punten De kandidaat heeft de vraag duidelijk en uitgebreid beantwoord en heeft deze met aansprekende voorbeelden onderbouwd. De kandidaat toont inlevingsvermogen en snapt wat er wordt verwacht. Goed 10 punten De kandidaat heeft de vraag duidelijk beantwoord en heeft deze met voorbeelden onderbouwd. Voldoende 5 punten De kandidaat heeft de vraag beantwoord, echter, de onderbouwing is niet overtuigend genoeg. Onvoldoende 0 punten De kandidaat heeft de vraag niet/onvoldoende beantwoord en de inschrijving is ongeldig. Weging: 15 %
De kandidaat heeft recente en relevante ervaring als ketenprocesmanager binnen een organisatie. Weging: 10 %
De kandidaat heeft recente en relevante ervaring met HRM Dienstverlening. Weging: 10 %
De kandidaat heeft recente en relevante ervaring met het behalen van doelstellingen en resultaten. Weging: 10 %
De kandidaat heeft recente en relevante ervaring als opdrachtgever van projecten. Weging: 10 %
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal kandidaten verificatiegesprekken afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Tijdens het gesprek toetsen we op de gevraagde eisen en de gunningscriteria. Er zal o.a. worden gevraagd naar praktijkvoorbeelden waaruit blijkt dat de kandidaat aan de gevraagde eisen en gunningscriteria voldoet. De kandidaat wordt als volgt beoordeeld: Uitstekend 20 punten De kandidaat voldoet aan de gevraagde eisen en gunningscriteria en heeft deze met aansprekende voorbeelden onderbouwd. De kandidaat toont inlevingsvermogen en snapt wat er van hem/haar/hen wordt verwacht. Goed 15 punten De kandidaat voldoet aan de gevraagde eisen en gunningscriteria en heeft deze met voorbeelden onderbouwd. Voldoende 10 punten De kandidaat voldoet aan minimale eisen en aan de meeste gunningscriteria, maar dient zich op bepaalde onderwerpen nog verder te ontwikkelen voor deze functie. Onvoldoende 0 punten De kandidaat beschikt niet/onvoldoende over de gevraagde ervaring en de inschrijving is ongeldig. Weging: 20 %
Competenties
De kandidaat: signaleert verbeterkansen en neemt initiatief om deze op te pakken
brengt structuur aan in complexe vraagstukken en houdt overzicht
maakt duidelijke afspraken en zorgt dat deze worden nagekomen
luistert naar verschillende perspectieven en brengt mensen bij elkaar
maakt afgewogen keuzes en neemt verantwoordelijkheid voor de uitkomst
houdt rekening met de gevolgen van veranderingen voor collega's, klanten en samenwerkingspartners.
De kandidaat herkent zichzelf in 0, 1 of 2 van de 6 genoemde punten onder vaardigheden en competenties 2 (1 %)
De kandidaat herkent zichzelf in 3 of 4 van de 6 genoemde punten onder vaardigheden en competenties 2 (5 %)
De kandidaat herkent zichzelf in 5 van de 6 genoemde punten onder vaardigheden en competenties 2 (10 %)
De kandidaat herkent zichzelf in 6 van de 6 genoemde punten onder vaardigheden en competenties 2 (15 %)
Weging: 15 %
Overige informatie Optie tot verlenging: Ja, 3 x 3 maanden
Gespreksdatum: donderdag 12 november a.s.
Dienstverband: Detachering
Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Over de opdrachtgever Het Vervangingsfonds en Participatiefonds is een stichting die zich richt op het ondersteunen van scholen bij de vervanging van zieke leerkrachten en het stimuleren van participatie van personeel op de arbeidsmarkt. Ze bieden financiële ondersteuning en begeleiding aan schoolbesturen en werknemers in het onderwijs. Het fonds zet zich in voor een gezonde en flexibele inzet van personeel in het onderwijs.
De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
#J-18808-Ljbffr
Ketenprocesmanager HRM Dienstverlening (32 - 36 uur per week) in Rotterdam werkgever: OverheidZZP
De HAN is een uitstekende werkgever die een stimulerende en inclusieve werkomgeving biedt, waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan betekenisvolle projecten binnen het onderwijs en onderzoek. Met een focus op samenwerking en innovatie, biedt de organisatie volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling, terwijl ze zich inzet voor een veilige en betrouwbare informatievoorziening. Werken in Arnhem of Nijmegen betekent ook profiteren van een levendige omgeving met een sterke verbinding naar de regio en diverse culturele activiteiten.
