In één oogopslag
- Taken: Beheer en optimaliseer bedrijfskritische planningsapplicaties voor luchthavenoperaties.
- Bedrijf: Schiphol Group, de grootste luchthaven van Nederland.
- Voordelen: Werken in een dynamische omgeving met kansen voor persoonlijke groei.
- Overige informatie: Een uitdagende rol binnen een innovatief team dat samenwerkt aan de toekomst van luchtvaart.
- Waarom deze baan: Maak impact op de dagelijkse luchthavenoperaties en verbeter processen.
- Kwalificaties: Minimaal 8 jaar IT-ervaring en kennis van BiSL en ITIL.
Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.
In het kort: Je gaat bedrijfskritische planningsapplicaties voor airport operations beheren, optimaliseren en beveiligen, incidenten en changes coördineren, user access managen, processen verbeteren en bijdragen aan ITSM- en ServiceNow-ontwikkelingen binnen een dynamische luchthavenomgeving. Als Functional Application Manager (FAM) ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en instandhouden van diensten en applicaties. Met als doel om de continuïteit van de Airport Operations bedrijfsprocessen nu en in de toekomst optimaal te ondersteunen.
Het Integrated Planning Team is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van bedrijfskritische operationele planningsapplicaties binnen BPSO (Business Platform Schiphol Operations). Het team waarborgt de continuïteit, beschikbaarheid en kwaliteit van deze applicaties en ondersteunt daarmee de dagelijkse operationele processen op Schiphol. Daarnaast werkt het team nauw samen met andere teams binnen BPSO en Digital & technologie om dienstverlening en producten continu te optimaliseren.
- ACRO Busplanner (Planning van busallocaties)
- ACRO BusDriver (Chauffeursapplicatie voor het uitvoeren van busallocaties)
- RMS Reclaim (Reclaimplanning)
- RMS Check-in (Check-inplanning)
- GMS (Gate Management System)
Je coördineert en beoordeelt het Incident-, Change- en Problem Managementproces, waarbij je in nauwe samenwerking met de Informatie-/Business Analist, Solution Architect, 2de / 3de lijns support / externe leveranciers en product owner toewerkt naar een optimaal resultaat. Zorgvuldig inrichten en up-to-date houden van user access management voor zowel interne als externe gebruikers, inclusief het toewijzen van de juiste rollen en permissies. Samenwerken met de Service Manager en BISO ten aanzien van contractuele afspraken (SLA's), leveranciersmanagement en het plannen, coördineren en vernieuwen van (interne) audits, pentesten, CSR's en BIA's. Continu verbeteren van processen en dienstverlening door kritisch te kijken naar hoe het functioneel applicatiebeheer slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker kan worden ingericht. Actief bijdragen aan de migratie van de ITSM-tool naar ServiceNow, waarbij je samen met het team zorgt voor een optimale inrichting van de CMDB en de verdere verbetering van ITSM-processen.
Je werkt aan systemen die het hart van de dagelijkse luchthavenoperatie vormen. Deze applicaties zijn essentieel voor de uitvoering van operationele processen en leveren de basis voor planning, aansturing en besluitvorming binnen Schiphol.
Met 3.000 collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Wist je trouwens dat Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
Eisen:
- Dienstverband: Detachering
- Ervaring met het (functioneel) beheer van bedrijfskritische applicaties.
- Minimaal 8 jaar relevante IT-ervaring (bij voorkeur als Functioneel Applicatie Manager)
- Kennis van / ervaring met BiSL en ITIL (V4 of V5 is een pre).
- Ervaring met Agile/Scrum werkomgevingen.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Kennis en ervaring met tools als Jira & Confluence.
- Analytisch sterk op het gebied van incidentoplossing en procesoptimalisatie en automatisering hiervan, met ervaring in Splunk of de ambitie om je hierin verder te specialiseren.
- Voor deze opdracht is een VOG vereist (kosten €33,85 voor rekening van de leverancier).
- Kandidaten moeten beschikken over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart), te tonen bij intake en start.
Wensen:
- Kennis van de tool ServiceNow ITSM is een pre.
Competenties:
- Voor deze functie vind jij voor elk probleem een oplossing.
- Ook toon je interesse en leef jij je in in anderen.
- Je beweegt je gemakkelijk binnen een complex stakeholderlandschap en bent niet bang om kritisch door te vragen of te signaleren wanneer dat nodig is.
- Je bent een zelfstarter met gevoel voor ownership en kwaliteit.
- Je bent sterk in het behouden van overzicht, het creëren van structuur en het bewaken van meerdere gelijktijdige activiteiten en prioriteiten.
- We zoeken dus echt iemand die communicatief sterk is, technisch goed onderlegd en in staat is het grotere geheel te overzien.
Overige informatie:
- Optie tot verlenging: Nee
- Gespreksdatum: Onbekend
- Dienstverband: Detachering
De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
Functional Application Manager -Airport Operations & Aviation Partnerships in Hoofddorp werkgever: OverheidZZP
De HAN is een uitstekende werkgever die een stimulerende en inclusieve werkomgeving biedt, waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan betekenisvolle projecten binnen het onderwijs en onderzoek. Met een focus op samenwerking en innovatie, biedt de organisatie volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling, terwijl ze zich inzet voor een veilige en betrouwbare informatievoorziening. Werken in Arnhem of Nijmegen betekent ook profiteren van een levendige omgeving met een sterke verbinding naar de regio en diverse culturele activiteiten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Functional Application Manager -Airport Operations & Aviation Partnerships in Hoofddorp kunt binnenhalen
✨Verken Netwerkbijeenkomsten
In de wereld van technologietransfer en commercialisatie zijn netwerkevenementen super waardevol. Zoek naar conferenties of meetups rond innovatie en technologie, waar je professionals van bedrijven zoals OverheidZZP kunt ontmoeten. Dit is een ideale plek om je naam te vestigen en je kansen te vergroten!
✨Sluit je aan bij Innovatieve Gemeenschappen
Word actief in lokale technologie- of innovatienetwerken. Dit kan je toegang geven tot exclusieve kansen en je de mogelijkheid bieden om direct in contact te komen met bedrijven die altijd op zoek zijn naar frisse ideeën. Deel je kennis en laat zien hoe jij waarde kunt toevoegen aan projecten bij bedrijven zoals OverheidZZP.
✨Vraag om Tijdelijke Projecten
Bij een tijdelijk dienstverband draait alles om ervaringen, dus kijk of je kan meedoen aan kleine projecten of samenwerkingen in de sector. Dit kan helpen om je portfolio aan te vullen en een voet tussen de deur te krijgen bij belangrijke spelers zoals OverheidZZP.
✨Gebruik Onze Website voor Applicaties
Zorg ervoor dat je je sollicitatie indient via onze website! Het is eenvoudig en directe sollicitaties kunnen je helpen om je profiel beter zichtbaar te maken voor bedrijven. Vergeet niet je passie voor technologietransfer en commercialisatie te laten doorschemeren in je sollicitatie!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Functional Application Manager -Airport Operations & Aviation Partnerships in Hoofddorp te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor technologie doorschemeren:In je motivatiebrief is het belangrijk om jouw enthousiasme voor technologietransfer en commercialisatie te benadrukken. Vertel ons waarom je deze sector zo boeiend vindt en hoe jij denkt een bijdrage te kunnen leveren. We willen graag jouw persoonlijke connectie met de technologie zien, dus laat dat niet achterwege!
Focus op je vaardigheden in projectmanagement:Een tijdelijke rol vraagt vaak om snel handelen en sterke projectmanagementvaardigheden. Maak duidelijk in je CV welke ervaringen je hebt met het beheren van projecten, het coördineren van teams, en het behalen van deadlines. Dit kan ons helpen een beeld te krijgen van hoe jij je aanpast aan een dynamische omgeving.
Voorzie ons van voorbeelden:Vergeet niet om concrete voorbeelden toe te voegen die je ervaring supporten. Heb je gewerkt aan een technologietransfer- of commercialisatieproject? Geef details over jouw rol en de uitkomsten. Dit maakt je applicatie veel krachtiger en toont onze beoordelaars echt wat jij in huis hebt.
Stel je leerbereidheid op de proef:Aangezien het om een tijdelijke functie gaat, willen we zien dat je enthousiast bent om nieuwe dingen te leren en snel op te nemen. Geef in je motivatie aan welke specifieke vaardigheden of kennis je wilt ontwikkelen tijdens deze rol en hoe deze aansluiten bij je carrièrepad. Dit laat zien dat je niet alleen voor de ervaring gaat, maar ook voor persoonlijke groei!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij OverheidZZP
✨Verken de technologische aspecten
Bij technologietransfer en commercialisatie draait alles om innovatie en technologie. We raden je aan om goed op de hoogte te zijn van de laatste trends in jouw sector en te kunnen praten over specifieke technologieën die relevant zijn voor OverheidZZP. Dit laat zien dat je begrijpt hoe je technische concepten omzet in commerciële kansen.
✨Demonstreer je commerciële vaardigheden
Aangezien deze rol zich richt op commercialisatie, is het belangrijk om je commerciële vaardigheden te tonen. Denk aan voorbeelden waarbij je eerder hebt gewerkt aan het ontwikkelen van strategieën of het uitbreiden van markten voor nieuwe technologieën. Dit kan je een voorsprong geven tijdens het gesprek.
✨Wees flexibel en bereid om te leren
Als tijdelijke functie verwachten ze bij OverheidZZP misschien dat je snel je weg vindt in het team en nieuwe dingen leert. Benadruk je enthousiasme om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en je aan te passen. Dit laat zien dat je openstaat voor groei en dat je een waardevolle aanvulling kunt zijn in deze kortlopende rol.
✨Bereid technische casestudy's voor
Tijdens het interview kunnen ze je vragen om een technische casestudy te analyseren of je mening te geven over hoe je een specifieke technologie zou commercialiseren. Zorg ervoor dat je voorbereid bent om je denkwijze, analytische vaardigheden en creativiteit te demonstreren. Dit helpt je om je probleemoplossend vermogen te laten zien, wat essentieel is in deze rol.
