In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten met onze verzuimapplicatie en optimaliseer hun processen.
- Bedrijf: Snelgroeiende organisatie met een focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Salaris vanaf €3474, 5 weken vakantie, flexibele werkplekken en goede werksfeer.
- Overige informatie: Ruimte voor nieuwe ideeën en een platte organisatie.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en deel uit te maken van een hecht team.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau, communicatief vaardig en klantgericht.
Het verwachte salaris ligt tussen 43650 - 53350 € per jaar.
Voor onze snelgroeiende organisatie zijn we op zoek naar een Junior Consultant. We zoeken naar een echte regelaar, iemand die het leuk vindt om zich vast te bijten in onze applicatie en ervoor wil zorgen dat de klant met veel plezier met onze verzuimapplicatie kan werken. Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie in de IT? Wij zoeken een Junior Consultant met een heldere missie: tevreden klanten!
Functieomschrijving
Als Junior Consultant werk je ondersteunend voor een aantal vaste klanten, met name grote arbodienstverleners en werkgevers met 1.000+ medewerkers. Voor deze klanten ben jij het eerste aanspreekpunt voor alles wat met de inrichting en de processen van de applicatie te maken heeft. Daarmee ben je niet alleen verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, maar denk je ook mee over toekomstige ondersteuning en mogelijke uitdagingen die jullie te wachten staan.
Een paar uur per dag ben je bezig met de ondersteuning van gebruikers. Je helpt de gebruikers om soepel te kunnen inloggen, geeft uitleg over nieuwe functionaliteit of zoekt uit waarom een gebruiker geen rechten heeft tot een specifiek document. Dit gebeurt vooral via de beheerfunctionaliteit, maar als je het interessant vindt kan je SQL leren, zodat je sneller en makkelijker ook in de database dingen kan uitzoeken en aanpassen. Als je merkt dat gebruikers vaak tegen dezelfde problemen aanlopen, maak je een handleiding of geef je een training. Op deze manier werken zij fijner met het systeem en heb jij minder telefoontjes. Win-win!
De rest van je tijd besteed je aan het optimaliseren van de inrichting van het systeem. Elke klant heeft bij ons een eigen inrichting, waardoor het systeem zo goed mogelijk kan aansluiten op de processen en de wensen van de klant. Jouw taak is om bij de klant goed door te vragen naar hun wensen of aankomende veranderingen zodat jullie een passende oplossing kunnen ontwerpen. Daarna gaan jullie samen aan de slag om de oplossingen te implementeren.
Bij de klant trek je vaak op met een vast aantal gebruikers, functioneel beheerders of zelfs directieleden. We krijgen vaak te horen dat onze Consultants gewoon als onderdeel van het team worden gezien. En dat is fijn, niet alleen omdat je dan veel voor elkaar krijgt, maar ook omdat je dan gewaardeerd wordt. Op dat moment weet je dat jouw missie geslaagd is: een tevreden klant!
Over jou
- HBO werk- & denkniveau;
- Je kunt je vloeiend uitdrukken in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent goed in het bedenken van oplossingen waarbij de klant zo snel mogelijk geholpen is;
- Je kan zelfstandig werken en trekt aan de bel als je hulp nodig hebt;
- Ervaring in de verzuimbranche is een pré;
- Je bent klantgericht;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je gaat samen met anderen voor resultaat en kwaliteit;
- Je hebt veel respect voor het nakomen van gemaakte afspraken;
- Je bent stressbestendig;
- Je hebt een hekel aan middelmaat en wilt (samen met ons) echt het verschil maken.
Deze eisen en vaardigheden geven een richting van het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Voldoe jij niet aan alle eisen en vaardigheden maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.
Wat wij bieden
- Een salaris vanaf € 3474,- bruto per maand bij voltijd dienstverband;
- 5 weken vakantie met de mogelijkheid om bij te kopen;
- Werken waar jij het beste tot je recht komt. Thuis, in de auto of op kantoor;
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu net een week, maand of een jaar bij ons werkt;
- Goede werksfeer. Met dagelijks een verzorgde lunch, maandelijkse borrels, legendarische Otherside at Work uitjes, kennis sessies om up to date te blijven en bordspelavonden;
- Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent;
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord;
- Een goede pensioenregeling en aanvullende verzekeringen (WGA Hiaat+ en WGA Excedent).
Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Bij indiensttreding vragen wij een actuele verklaring omtrent het gedrag (VOG) en voeren wij een screening uit tbv jouw arbeidsverleden/opleidingen.
Junior Consultant werkgever: Otherside at Work
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op klanttevredenheid. We bieden een uitstekende werkcultuur met ruimte voor eigen initiatieven, een goede balans tussen werk en privé, en een hechte teamgeest die wordt versterkt door regelmatige sociale activiteiten. Met een aantrekkelijk salaris en uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling, is dit de ideale plek voor een Junior Consultant die zich wil ontwikkelen in de IT-sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Junior Consultant kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Otherside at Work aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Otherside at Work!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Otherside at Work en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Junior Consultant te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Otherside at Work.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Otherside at Work. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Otherside at Work
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Otherside at Work. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
