In één oogopslag
- Taken: Verwelkom klanten en bied uitstekende service in de winkel.
- Bedrijf: & OTHER STORIES, een trendy merk met een focus op stijl en klantbeleving.
- Voordelen: 20% personeelskorting, 25 vakantiedagen en een stimulerend beloningsprogramma.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en een inclusieve werkomgeving.
- Waarom deze baan: Word het gezicht van ons merk en maak een verschil in de winkelervaring.
- Kwalificaties: Klantenservicegericht, communicatief sterk en leergierig.
Het verwachte salaris ligt tussen 13.5 - 16.5 € per uur.
Als Sales Advisor ben je het vriendelijke gezicht dat onze klanten begroet en belichaam je de kern van ons merk. Je hebt de kans om klanten op elk moment van de dag een hoge service te bieden. Van het initiëren van gesprekken tot het assisteren bij de kassa, in de paskamers en op de winkelvloer, speel je een essentiële rol in het verbeteren van de winkelervaring. Je verantwoordelijkheden omvatten ook het verwerken van leveringen, het aanvullen van voorraad en het presenteren van de nieuwste kledingstukken op de winkelvloer. Je rol is essentieel in het creëren van gastvrije ervaringen die het beste van ons merk laten zien. Met warmte en enthousiasme begeleid je onze klanten door hun reis, bied je oprechte hulp en proactieve service om hen te inspireren.
In samenwerking met je team creëer je momenten die ertoe doen. Hoewel eerdere ervaring in klantenservice en bekendheid met stoffen prettig zijn, zijn ze niet verplicht.
Vereisten:
- Klantgericht: Je geniet van het omgaan met mensen en bent toegewijd aan het leveren van uitstekende service.
- Flexibel en aanpasbaar: Je past je aan en reageert op veranderende prioriteiten en klantverzoeken.
- Actiegericht: Proactief en gedreven om initiatief te nemen en dingen met kwaliteit gedaan te krijgen.
- Sterke communicator: Je hebt oprechte interesse in mensen, communiceert duidelijk en luistert actief om de perspectieven en behoeften van anderen te begrijpen.
- Leergierig: Open voor feedback en altijd op zoek naar kansen om te groeien en ontwikkelen.
- Merkenthousiast: Je hebt een echte passie voor ons merk en onze collectie, en deelt die enthousiasme graag met klanten.
- Flexibiliteit in planning: Bereid en in staat om variabele uren te werken, inclusief avonden en weekenden.
Dit is een parttime functie met een gemiddelde van 16-20 uur per week. Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
Voordelen:
We zijn toegewijd aan het ondersteunen van onze medewerkers met een reeks aantrekkelijke voordelen en waardevolle ontwikkelingsmogelijkheden. Als lid van ons team geniet je van een staffkorting van 20% op alle H&M Group merken, zowel in de winkel als online. Daarnaast is elke medewerker opgenomen in ons H&M Incentive Program (HIP), dat is ontworpen om je bijdragen te belonen en je groei binnen het bedrijf te ondersteunen.
Bovendien ontvangen collega's in Nederland ook:
- 25 dagen jaarlijkse vakantie
- Employee Assistance Program ter ondersteuning van een gezonde werk-privébalans
- Bedrijfspensioenregeling
Inclusie & Diversiteit:
Bij H&M Group zijn we toegewijd aan het bevorderen van inclusieve, diverse en eerlijke werkplekken in onze hele organisatie. We geloven dat teams gedijen wanneer ze een breed scala aan achtergronden, perspectieven en ervaringen samenbrengen. Deze diversiteit versterkt ons vermogen om creatief problemen op te lossen, ons denken uit te breiden en betekenisvolle verbindingen op te bouwen met collega's en klanten over de hele wereld. Daarom beschouwen we alle dimensies van diversiteit tijdens ons wervingsproces, zodat onze werknemers de rijkdom van de gemeenschappen die we bedienen weerspiegelen.
& OTHER STORIES biedt een zorgvuldig samengestelde range van schoenen, tassen, accessoires, beauty en ready-to-wear, allemaal even belangrijk voor de gehele look.
Sales Advisor 5-12h in Utrecht werkgever: & Other Stories
& OTHER STORIES is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de groei en ontwikkeling van zijn medewerkers. Met aantrekkelijke voordelen zoals 20% personeelskorting, 25 vakantiedagen en een stimulerend Incentive Program, biedt het bedrijf een ondersteunende werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan. Werken bij & OTHER STORIES betekent deel uitmaken van een enthousiast team dat samenwerkt om klanten een onvergetelijke winkelervaring te bieden in een inspirerende setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales Advisor 5-12h in Utrecht kunt binnenhalen
✨Zoek lokale evenementen en beurzen
In de detailhandel zijn lokale evenementen en beurzen een gouden kans om jezelf te laten zien. Bezoek deze evenementen en praat met vertegenwoordigers van bedrijven zoals & Other Stories. Zorg ervoor dat je je enthousiasme en passie voor retail laat zien, dit kan je helpen om opgevallen te worden.
✨Vul je netwerk aan met lokale retailgroepen
Word lid van lokale Facebook-groepen of LinkedIn-communities die in de detailhandel actief zijn. Hier komen vaak vacatures voorbij en je kunt in contact komen met mensen die al bij & Other Stories werken. Deel je interesse in parttime werk en vraag om advies, dat kan deuren openen!
✨Gebruik een creatieve benadering voor je sollicitatie
Stuur een directe boodschap via social media naar & Other Stories met een korte introductie en waarom jij perfect zou passen voor de parttime functie. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten en laat zien dat je proactief bent!
✨Solliciteer via onze website!
Wij bij StudySmarter moedigen je aan om direct via & Other Stories's website te solliciteren. Zo ben je zeker dat je sollicitatie op de juiste plek terechtkomt, en wie weet ben jij binnenkort wel de nieuwe ster in de winkel!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales Advisor 5-12h in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Klantgerichtheid voorop!:In de detailhandel draait alles om de klant! Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief benadrukt hoe jij klantgericht bent en welke ervaring je hebt met het helpen van klanten. Dit kan een echte plus zijn voor & Other Stories.
Verkoopvaardigheden laten zien:Vergeet niet om je verkoopvaardigheden aan bod te laten komen in je cv. Heb je ervaring met het bereiken van verkoopdoelen of het adviseren van klanten? Dat soort kwantificeerbare resultaten kunnen indruk maken op & Other Stories.
Flexibel in je beschikbaarheid:Aangezien het gaat om een parttime functie, is het belangrijk om je beschikbaarheid te vermelden. Laat zien dat je flexibel bent en beschikbaar kunt zijn op drukke momenten, zoals in het weekend of tijdens feestdagen.
Persoonlijke touch in je brief:Bij een parttime rol, vooral in de detailhandel, is het gaaf om een persoonlijke touch toe te voegen aan je motivatiebrief. Deel een kort verhaal over je passie voor de retail of een bijzonder klantmoment dat je hebt meegemaakt. Dit laat je enthousiasme voor de functie stralen en maakt je applicatie memorabel!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij & Other Stories
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je de producten die & Other Stories aanbiedt goed kent. Dit gaat verder dan alleen de namen; begrijp de voordelen en hoe ze het leven van klanten kunnen verbeteren. Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over specifieke producten, en we willen niet dat je in de war raakt!
✨Toon je klantgerichtheid
In de detailhandel draait alles om de klant. Bereid je voor om voorbeelden te geven van hoe je in het verleden met klanten hebt omgegaan, vooral in lastige situaties. Dit laat zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste mindset om een geweldige teamspeler te zijn.
✨Wees voorbereid op rollenspellen
In een parttime functie in de detailhandel kun je vaak vragen krijgen in de vorm van rollenspellen. Bijvoorbeeld, hoe zou je omgaan met een ontevreden klant? Oefen zulke scenario's om je reactievermogen te tonen en laat zien dat je de juiste aanpak hebt voor klanttevredenheid.
✨Flexibiliteit in je beschikbaarheid
Aangezien het een parttime rol is, is het belangrijk om te laten zien dat je flexibel kunt zijn met je werktijden. Geef aan welke dagen of uren je beschikbaar bent en wees bereid om te helpen waar nodig. Dit laat zien dat je enthousiast bent over de rol en dat je een teamspeler bent.
