In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten wereldwijd met technische vragen en storingen, zowel telefonisch als op locatie.
- Bedrijf: Wereldwijd marktleider in vacuümverpakkingsmachines met een hecht team.
- Voordelen: Uitstekende arbeidsvoorwaarden en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Dynamische rol met internationale reizen en een betrokken team.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en je technische vaardigheden te ontwikkelen.
- Kwalificaties: Energiek, communicatief sterk en technisch onderlegd, met een passie voor klantcontact.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Jij bent het aanspreekpunt voor importeurs, distributeurs en eindgebruikers bij technische vragen en storingen. Zowel in Nederland als internationaal. Jij zorgt ervoor dat de klanten van Henkelman kunnen vertrouwen op de machines en op jouw expertise. Daarom bezoek je met enige regelmaat klanten wereldwijd om technische trainingen te verzorgen of technische vraagstukken op locatie op te lossen.
Henkelman heeft veel te bieden:
- Wereldwijd marktleider in vacuümverpakkingsmachines
- Hecht team, veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en impact te maken
- Afwisselende, uitdagende functie met klanten over de hele wereld
- Leuke combinatie van klantencontact en techniek
- Werken vanuit het kantoor in ’s-Hertogenbosch en bij de klant op locatie – wereldwijd
- Familiaire bedrijfscultuur met korte lijnen en veel eigen initiatief
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden
Henkelman groeit internationaal verder en blijft investeren in een sterke serviceorganisatie. Jij speelt een belangrijke rol in het technisch ondersteunen van importeurs, dealers en professionele eindgebruikers. Bij storingen inventariseer je het probleem en help je klanten telefonisch of online aan de juiste oplossing. Daarnaast denk je mee over hoe zaken structureel beter kunnen. Technische service kan veelal remote geboden worden, telefonisch of online, vanuit jouw werklocatie in ’s-Hertogenbosch.
Op locatie bij klanten over de hele wereld:
Ook ga je met enige regelmaat op pad. Je bezoekt klanten over de hele wereld om technische producttrainingen te geven en/of eventuele problemen op locatie op te lossen. Je adviseert klanten proactief over de aanschaf van reserveonderdelen en signaleert commerciële kansen. Ook ben je aanwezig op beurzen en evenementen. Met jouw praktische en oplossingsgerichte aanpak maak je het verschil en draag je bij aan tevreden klanten wereldwijd.
In de praktijk:
Je vindt het prettig om verantwoordelijkheid te nemen en krijgt graag de ruimte om je werk op jouw manier te doen. Je komt terecht in een betrokken team en hebt veel contact met collega’s van sales, R&D, productie en logistiek. Je legt klantcontacten en technische bevindingen vast in het CRM-systeem en deelt je inzichten met de organisatie. Ook denk je graag mee over hoe processen, producten en de service nóg beter kunnen. Kortom: een afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is en waarin je je niet snel zult vervelen.
De persoon die we zoeken:
- Energieke, klant- en oplossingsgerichte persoonlijkheid
- Electro technisch inzicht verkregen door opleiding of ervaring
- Ervaring in een technische service of support rol zou helemaal fantastisch zijn
- Communicatief sterk, relatiegericht, stressbestendig
- Verantwoordelijk, zelfstandig en proactief
- Je vindt het leuk om met internationale klanten te werken en regelmatig te reizen
- Goede beheersing van Engels, extra talen zijn een plus
- Je woont op bereisbare afstand van ’s-Hertogenbosch
Technical Support Engineer | Internationaal werkgever: ORYX
Henkelman is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers de kans biedt om te groeien binnen een hecht team en een familiale bedrijfscultuur. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om wereldwijd klanten te ondersteunen, biedt deze rol als Technical Support Engineer niet alleen afwisseling en uitdaging, maar ook de kans om impact te maken in een internationaal opererende organisatie. Werken vanuit 's-Hertogenbosch en het bezoeken van klanten wereldwijd zorgt voor een dynamische werkomgeving waar eigen initiatief gewaardeerd wordt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Support Engineer | Internationaal kunt binnenhalen
✨Verken Technische Evenementen
Ga naar lokale technische evenementen, zoals hackathons en meetups. Dit zijn geweldige kansen om je netwerk uit te breiden en direct in contact te komen met bedrijven die misschien stagiaires zoeken, zoals ORYX.
✨Sluit je aan bij Technische Community's
Zoek online naar technische forums en community's waar je actief kunt deelnemen. Plaats vragen en deel je kennis; hierdoor kun je opgemerkt worden door professionals en zelfs recruiters van bedrijven zoals ORYX.
✨Maak gebruik van Universiteit carrière-locaties
Je studie is een gouden kans! Maak gebruik van je universiteit's carrièrecentrum. Ze kunnen je helpen bij het vinden van stageplekken binnen jouw vakgebied, zoals bij ORYX, en helpen je met sollicitatietips.
✨Zet je Portfolio online
Wil je opvallen? Maak een online portfolio waar je projecten en technische vaardigheden kunt tonen. Dit is cruciaal voor een stage in de techniek. Vergeet niet om een link naar je portfolio toe te voegen bij je sollicitatie bij ORYX.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Support Engineer | Internationaal te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor techniek zien:Bij ORYX willen we echte enthousiastelingen! Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief vooral aangeeft waarom je techniek zo fascinerend vindt. Geef voorbeelden van projecten waarvoor je zelf initiatief hebt genomen, of processen die je hebt geoptimaliseerd tijdens je opleiding – dat laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook passie!
Vergeet je vaardigheden niet:In de techniek is het belangrijk dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische vaardigheden. Maak een overzicht van relevante projecten, stages of workshops die je hebt gedaan. Gebruik je CV om de tools, software en technieken te benoemen waarmee je vertrouwd bent. Dit kan het verschil maken!
Focus op leren en ontwikkeling:Aangezien je solliciteert voor een stage, willen we ook zien dat je leergierig bent. In je motivatiebrief kun je aangeven welke specifieke vaardigheden je wilt ontwikkelen en waarom juist deze stage bij ORYX jou daarbij kan helpen. Dit laat zien dat je gemotiveerd bent om te groeien binnen het team.
Maak een praktische portfolio:Hoewel het misschien niet gebruikelijk is voor een stage, kan een portfolio van je technische projecten een groot pluspunt zijn. Dit kan variëren van universitaire projecten tot hobby's of freelance werk. Sluit foto's, schetsen of uitleg in over wat je gedaan hebt en welke technieken je hebt gebruikt. Dit laat ons zien wat je kunt en hoe je denkt!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ORYX
✨Verken je technische basis
Als je solliciteert voor een stage in de techniek, is het cruciaal om je basiskennis op te frissen. Zorg dat je bekend bent met de belangrijkste technieken en tools die in de sector gebruikt worden. Dit kan je helpen om tijdens het gesprek te laten zien dat je enthousiasme hebt voor het vakgebied.
✨Voorbereiding op praktische vragen
Verwacht technische vragen die praktische toepassingen testen, zoals probleemoplossing en samenwerking in projecten. Misschien geven ze je een scenario dat je moet oplossen. Oefen met voorbeelden van projecten die je hebt gedaan, zodat je kunt laten zien hoe je uitdagingen hebt aangepakt.
✨Focus op leermogelijkheden
Aangezien we praten over een stage, wil je laten zien dat je leergierig bent. Benadruk je verlangen om nieuwe vaardigheden te leren en hoe je jezelf in een team kunt ontwikkelen. Misschien kun je vertellen over specifieke technieken of programma’s die je graag wilt beheersen tijdens deze stage.
✨Jouw projecten laten zien
Als je ervaring hebt met relevante projecten, zorg dan dat je die klaar hebt om te bespreken. Maak eventueel een portfolio met visuals of resultaten van je werkzaamheden. Het helpt om je praktische vaardigheden te onderbouwen en maakt je gesprek interactiever en interessanter.
