In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische vragen en los problemen op in een dynamische IT-omgeving.
- Bedrijf: Een innovatieve organisatie die impact maakt in de softwarewereld.
- Voordelen: 27,5 vakantiedagen, hybride werken, ontwikkelingsbudget en pensioenbijdrage.
- Overige informatie: Flexibele organisatie die jou in je kracht zet en ruimte biedt voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in klantondersteuning en groei mee met onze internationale ambitie.
- Kwalificaties: MBO+/HBO niveau, ervaring met software, API's en netwerken.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Als Service Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen en technische issues snel en professioneel worden opgelost. Dankzij jouw kennis en klantgerichte houding draag je direct bij aan de betrouwbaarheid en continuïteit van onze software. Je voelt je helemaal thuis in de wereld van IT-support en servicedesk. Met jouw MBO+/HBO werk- en denkniveau weet je snel verbanden te leggen en problemen op te lossen. Je hebt ervaring met software, API's en netwerken en beschikt over basiskennis van Windows-omgevingen en webservices. Communiceren gaat je moeiteloos af: je bent klantgericht, denkt in oplossingen en schakelt net zo makkelijk in het Nederlands als in het Engels.
Jouw belangrijkste taken:
- Klantondersteuning en communicatie: Ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze softwareproducten en SDK's (REST, JSON, JSONP) en het beantwoorden van functionele en technische vragen via telefoon, e-mail en tickets.
- Probleemoplossing en incidentmanagement: Stellen van diagnoses en bieden van oplossingen bij problemen, evenals het monitoren en analyseren van meldingen in de event-driven architectuur (real-time notificaties).
- Samenwerking en kennisdeling: Samenwerken met het ontwikkelteam bij complexe incidenten en het documenteren van veelvoorkomende vragen en bijdragen aan de kennisbank.
- Advisering en integratie: Adviseren van klanten bij configuratie- en integratievraagstukken, waaronder authenticatie en Single Sign-On (SSO).
Wij bieden jou:
- Een uitstekende verlofregeling met 27,5 vakantiedagen;
- De mogelijkheid tot het bijkopen van 13 ATV dagen;
- Een hybride manier van werken;
- Een pensioen dat voor de helft door ons wordt betaald;
- Een ruim ontwikkelingsbudget zodat je zowel jezelf op persoonlijk als op professioneel gebied kunt doorontwikkelen;
- Personeelsfonds waarbij we jouw inleg verdubbelen;
- Een flexibele organisatie die jou in je kracht zet en probeert je te laten werken op de manier die het beste bij je past;
- Een sleutelrol in een organisatie die écht impact maakt;
- De kans om mee te groeien met onze internationale ambitie.
Service Engineer (Oisterwijk) werkgever: Oribi
Bij Oribi in Vijfhuizen krijg je de kans om te werken in een dynamische en ondersteunende omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Met 27,5 vakantiedagen, hybride werkmogelijkheden en een focus op persoonlijke en professionele groei, biedt Oribi een unieke werkplek die de voordelen van een kleinere organisatie combineert met de ontwikkelmogelijkheden van een groter bedrijf. Als Service Engineer ben jij de schakel tussen technologie en klant, en jouw bijdrage is essentieel voor het verbeteren van onze dienstverlening.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Engineer (Oisterwijk) kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Oribi aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Oribi!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Oribi en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Engineer (Oisterwijk) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Oribi.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Oribi. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Oribi
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Oribi. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
