In één oogopslag
- Taken: Ondersteun de Onafhankelijke Klachtencommissie met administratieve en organisatorische taken.
- Bedrijf: Een organisatie die zich inzet voor een zorgzame samenleving en cliënten ondersteunt.
- Voordelen: Flexibele uren, €75 per uur en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Maximaal 12 uur per week, met ruimte voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door bij te dragen aan een transparante klachtenbehandeling.
- Kwalificaties: Ervaring met secretariële ondersteuning en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 75 - 75 € per uur.
We zijn op zoek naar een ambtelijk secretaris voor de Onafhankelijke Klachtencommissie.
Over de opdrachtgever
De opdrachtgever werkt vanuit het perspectief van inwoners, cliënten en patiënten aan een leefbare en zorgzame samenleving waarin iedereen volwaardig kan meedoen. De organisatie ondersteunt mensen bij vragen over zorg, welzijn, ondersteuning en participatie en zet zich in voor het versterken van de positie, eigen regie en rechtsbescherming van inwoners en cliënten.
De Onafhankelijke Klachtencommissie
De Onafhankelijke Klachtencommissie is opgericht door de opdrachtgever op verzoek van maatschappelijke organisaties die hun cliënten toegang willen bieden tot een zorgvuldige en onafhankelijke behandeling van klachten. De commissie werkt onafhankelijk van Zorgbelang Inclusief en behandelt klachten volgens een eigen klachtenregeling en werkwijze.
Rol van de ambtelijk secretaris
De ambtelijk secretaris ondersteunt de Onafhankelijke Klachtencommissie bij de administratieve, organisatorische en procedurele uitvoering van de klachtenbehandeling. De functie vraagt om nauwkeurigheid, discretie, procesbewaking en gevoel voor de onafhankelijke positie van de commissie.
Belangrijkste werkzaamheden
- Beheren van de mailbox en correspondentie van de Onafhankelijke Klachtencommissie.
- Controleren of de organisatie waartegen de klacht is gericht is aangesloten bij de commissie.
- Aanmaken, bijhouden en zorgvuldig archiveren van klachtendossiers.
- Afstemmen met klager, aangeklaagde organisatie, voorzitter en commissieleden.
- Voorleggen van klachten aan de voorzitter voor beoordeling van ontvankelijkheid.
- Opstellen, aanvullen en verzenden van brieven en procescommunicatie namens de commissie.
- Bewaken van termijnen en voortgang binnen de klachtenprocedure.
- Organiseren en plannen van hoorzittingen, inclusief afstemming met commissieleden en betrokken partijen.
- Verzorgen van praktische voorbereiding van een hoorzitting, zoals uitnodigingen, stukkenstroom en verslaglegging.
- Delen van documenten en informatie op een veilige manier, passend binnen privacy- en AVG-afspraken.
- Ondersteunen bij het definitief maken en verzenden van uitspraken.
- Administratief afronden van klachttrajecten, inclusief urenoverzichten, declaraties en input voor facturatie.
- Bijdragen aan het jaarverslag van de Onafhankelijke Klachtencommissie.
Wij zoeken een ambtelijk secretaris die ervaring heeft met secretariële of procedurele ondersteuning van commissies, klachtenprocedures of vergelijkbare onafhankelijke gremia. De kandidaat werkt zorgvuldig, gestructureerd en zelfstandig, kan goed schakelen tussen verschillende betrokkenen en begrijpt het belang van onafhankelijkheid en vertrouwelijkheid.
Inzet en samenwerking
De inzet zal naar verwachting bestaan uit reguliere secretariële en organisatorische ondersteuning van de commissie, aangevuld met werkzaamheden zodra een klacht wordt ingediend en in behandeling wordt genomen. De omvang van de inzet kan fluctueren, afhankelijk van het aantal klachten en de fase waarin klachttrajecten zich bevinden, wij schatten in dat dit maximaal 12 uur per week is.
Een uurtarief van € 75 per uur en een reiskostenvergoeding van € 0,28 per km.
Vacature freelance ambtelijk secretaris Onafhankelijke Klachtencommissie in Arnhem / 12 uur per week werkgever: Organisatie & Adviesbureau voor de Medezeggenschap (OAVM)
Als freelance ambtelijk secretaris bij de Onafhankelijke Klachtencommissie in Arnhem krijg je de kans om bij te dragen aan een zorgzame samenleving waarin cliënten en inwoners centraal staan. De organisatie biedt een ondersteunende en transparante werkcultuur, met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen het sociaal domein. Met een focus op onafhankelijkheid en vertrouwelijkheid, biedt deze rol niet alleen een uitdagende werkomgeving, maar ook de mogelijkheid om impact te maken in de klachtenbehandeling en beleidsverbetering.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Organisatie & Adviesbureau voor de Medezeggenschap (OAVM)
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Vacature freelance ambtelijk secretaris Onafhankelijke Klachtencommissie in Arnhem / 12 uur per week kunt binnenhalen
✨Ga in gesprek met lokale zorginstellingen
Als freelancer in de gezondheidswetenschappen en administratie is het super belangrijk om relaties op te bouwen met lokale zorginstellingen. Loop binnen bij ziekenhuizen, huisartsenpraktijken en verpleeghuizen en stel jezelf voor. Deze directe contacten kunnen je helpen om opdrachten te vinden, omdat ze vaak behoefte hebben aan flexibele hulp.
✨Schrijf artikelen en deel je expertise
Gebruik platforms zoals LinkedIn om artikelen te schrijven over actuele onderwerpen binnen de gezondheidswetenschappen. Dit toont niet alleen je kennis aan, maar helpt je ook om zichtbaar te worden voor mogelijke opdrachtgevers. Vergeet niet relevante hashtags te gebruiken, zodat je bereik groter wordt!
✨Word actief in online communities
Word lid van Facebook-groepen en LinkedIn-netwerken die zich richten op gezondheidswetenschappen en administratie. Daar worden vaak freelance kansen gedeeld en kun je ook connecties maken met andere professionals in het veld. Je netwerk kan de sleutel zijn tot het vinden van je volgende opdracht!
✨Verlies onze website niet uit het oog!
Neem regelmatig een kijkje op onze website bij Organisatie & Adviesbureau voor de Medezeggenschap (OAVM) waar we freelance mogelijkheden aanbieden binnen gezondheidswetenschappen. We hebben vaak opdrachten die perfect aansluiten bij jouw vaardigheden, en je kunt al je gegevens makkelijk via ons platform indienen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Vacature freelance ambtelijk secretaris Onafhankelijke Klachtencommissie in Arnhem / 12 uur per week te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je expertise zien met een sterk portfolio:Voor een freelance rol in de gezondheidswetenschappen en administratie is een goed portfolio essentieel. Laat zien dat je ervaring hebt met relevante projecten, zoals beleidsdocumenten of gezondheidsanalyses. Dit helpt ons om jouw vaardigheden en stijl in actie te zien.
Vermeld je relevante certificaten en opleidingen:Zorg ervoor dat je je diploma's, certificaten of aanvullende trainingen duidelijk vermeldt in je cv. In de gezondheidswetenschappen kunnen onderscheidende kwalificaties het verschil maken. Dit toont aan dat je goed geïnformeerd bent en dat je de juiste basis hebt om de freelance rol succesvol te vervullen.
Wees helder over je tarieven en beschikbaarheid:In je aanvraag is het handig om transparant te zijn over je uurtarieven en beschikbaarheid. Dit bespaart ons beiden tijd en zorgt ervoor dat we meteen weten of er een match is. Zoek naar een tarievenstructuur die recht doet aan jouw vaardigheden en de markt.
Past jouw aanpak bij onze visie?:In je motivatiebrief, reflecteer op hoe jouw waarden en methoden aansluiten bij de missie van Organisatie & Adviesbureau voor de Medezeggenschap (OAVM). Dit helpt ons te begrijpen hoe jij je kunt integreren binnen ons team en wat je toe kunt voegen aan ons werk in de gezondheidswetenschappen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Organisatie & Adviesbureau voor de Medezeggenschap (OAVM)
✨Jouw ervaring in de gezondheidswetenschappen
Bij een freelance rol in de gezondheidswetenschappen is het cruciaal om jouw relevante ervaring te benadrukken. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van projecten of werk dat je eerder hebt gedaan, en hoe dat inzicht heeft gegeven in administratieve processen binnen de sector. Dit laat zien dat je meteen kunt bijdragen aan hun doelen!
✨Portfoliopresentatie
Een van de voordelen van freelance werk is dat je een portfolio kunt opbouwen. Zorg ervoor dat je dit in je interview kunt presenteren: verzamel casestudy's, rapporten of andere relevante documenten die je expertise aantonen. Dit geeft een visueel bewijs van jouw capaciteiten en laat zien dat je serieus bent in het creëren van waarde.
✨Vragen over regelgeving en compliance
Verwacht tijdens het interview vragen over regelgeving binnen de gezondheidszorg en hoe je daarmee omgaat. Weet welke regels relevant zijn voor het werk van Organisatie & Adviesbureau voor de Medezeggenschap (OAVM) en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit toont niet alleen je kennis, maar helpt ook om vertrouwen op te bouwen in jouw vermogen om zelfstandig te werken.
✨Netwerk maken tijdens je freelance avontuur
Als freelancer is het opbouwen van een netwerk essentieel. Wees niet bang om te vragen naar contacten binnen Organisatie & Adviesbureau voor de Medezeggenschap (OAVM) die je kunt benaderen na het gesprek. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in deze specifieke rol, maar ook in een bredere samenwerking en het versterken van de organisatie.
