In één oogopslag
- Taken: Verwerk B2B-orders en ondersteun klanten met vragen over producten en leveringen.
- Bedrijf: EXIT Toys, een innovatief bedrijf in buitenspeelgoed met een informele cultuur.
- Voordelen: 27 vakantiedagen, pensioenregeling, personeelskorting en flexibele werktijden.
- Overige informatie: Hybride werkcultuur en ruimte voor jouw ideeën over automatisering en verbetering.
- Waarom deze baan: Leer en groei in een dynamische rol binnen een enthousiast team.
- Kwalificaties: Enthousiaste starter met commerciële kennis en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 51435 - 62865 € per jaar.
Als Sales Operations Assistant ben jij samen met je directe collega’s de onmisbare schakel binnen het internationale salesteam. Je zorgt ervoor dat orders van onze B2B-klanten correct en tijdig worden verwerkt, bewaakt de voortgang en ondersteunt klanten bij vragen over leveringen, producten en retouren. Je werkt dagelijks samen met collega’s van Sales, Supply Chain en Marketing en hebt contact met klanten in binnen- en buitenland. Geen dag is hetzelfde: het ene moment verwerk je een grote order via EDI, het volgende moment help je een klant met productinformatie of zorg je ervoor dat een retouraanvraag soepel wordt afgehandeld.
Naast de dagelijkse operationele werkzaamheden krijg je veel ruimte om processen slimmer en efficiënter te maken. Je kijkt kritisch naar terugkerende werkzaamheden, denkt mee over automatisering en helpt het team om steeds effectiever te werken. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe digitale mogelijkheden en maakt waar mogelijk proactief gebruik van AI-tools, zoals Claude of ChatGPT, om werkzaamheden sneller, slimmer en kwalitatief beter uit te voeren. Bij EXIT Toys vinden we het belangrijk dat collega's continu meedenken over hoe het morgen nóg beter kan.
Hoofdtaken:
- Verwerken en beheren van B2B-orders via e-mail, EDI en klantportalen.
- Onderhouden van klantgegevens in het ERP-systeem.
- Opstellen en beheren van prijslijsten.
- Verzorgen van facturatie en ondersteunen bij debiteurenbeheer.
- Afhandelen van klantvragen, klachten en retouraanvragen.
- Delen van productinformatie, afbeeldingen en teksten met klanten.
- Afstemmen met Supply Chain over voorraad en leveringen.
- Signaleren van kansen om werkprocessen slimmer en efficiënter in te richten.
- Meedenken over automatisering van terugkerende administratieve en commerciële processen.
- Actief inzetten van AI-tools (zoals Claude of ChatGPT) voor het verbeteren van werkprocessen, documentatie, analyses en communicatie.
- Ondersteunen bij optimalisatie van ERP-, EDI- en klantprocessen.
- Meedenken over verbeteringen binnen de afdeling Sales Operations en de klantreis.
Wat breng jij mee?
- Een vlotte enthousiaste, eventueel pas afgestudeerde collega die graag veel wil leren in een informele setting.
- Echte kennis met commercie, internationale contacten en diverse orderstromen.
- Goed overzicht houden, ook wanneer meerdere zaken tegelijkertijd spelen.
- Nauwkeurig en gestructureerd werken.
- Klantgericht en communicatief sterk zijn.
- Bijvoorbeeld een studie international business, commerciële economie of soortgelijk afgerond.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van de Duitse taal is een pré).
- Met stages al wat kennis opgedaan in een sales support-, commerciële binnendienst- of backofficefunctie, bij voorkeur in een internationale handels- of maakindustrie.
- Affiniteit met consumenten artikelen in outdoor, speelgoed, sport of lifestyle (sterke pré).
- Leuk vinden om niet alleen uit te voeren, maar ook continu te verbeteren.
- Digitaal vaardig en nieuwe systemen snel eigen maken.
- Kansen voor automatisering signaleren en durven verbetervoorstellen aan te dragen.
- Analytische blik en denken in oplossingen.
Competenties: proactief, nieuwsgierig, analytisch, accuraat, procesgericht, digitaal vaardig, leergierig, samenwerkingsgericht en continu op zoek naar verbeteringen.
Leren en ontwikkelen: een veelzijdige functie binnen een internationaal merk in buitenspeelgoed. Veel ruimte om initiatief te nemen en mee te bouwen aan de verdere professionalisering van onze commerciële processen. Goede ideeën voor automatisering, AI en efficiënter werken worden bij EXIT Toys niet alleen gewaardeerd, maar ook daadwerkelijk gerealiseerd.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: 27 vrije dagen + optie bijkopen, pensioen- en reiskostenregeling, personeelskorting, uiteraard versgemalen bonenkoffie en niet onbelangrijk dagelijks een gezonde lunch. Een informele Achterhoekse cultuur bij een kleinschalige organisatie zonder veel hiërarchie — korte lijnen naar de directie. Een leuk team en nog veel meer enthousiaste collega’s. Beweging vinden we belangrijk: fitness in onze gym of wandelen met collega’s behoort tot de mogelijkheden. Hybride werkcultuur (80/20) Flexibele werktijden (in overleg).
Bedrijfsprofiel: Je krijgt energie van buitenspeelgoed – Kom werken bij EXIT Toys. Dutch Toys Group -met hoofdkantoor in Doetinchem- ontwikkelt, produceert en verkoopt een breed assortiment aan kwalitatief buitenspeelgoed en outdoor producten onder de merknaam EXIT Toys. Denk aan trampolines, zwembaden, speeltoestellen, skelters, sportartikelen en andere outdoor producten. Sinds 2011 is het bedrijf zeer succesvol met een uitgebreid en innovatief assortiment, gericht op een veilige en vooral plezierige manier van buiten spelen van kinderen. Bij EXIT Toys werken ruim 30 enthousiaste medewerkers en is inmiddels vertegenwoordigd in meer dan dertig landen via directe retail partners, distributeurs en e-commerce verkoop. EXIT Toys wordt gekenmerkt door een moderne productontwikkeling en is sterk verkoop- en resultaatgericht. EXIT Toys groeit hard en wil graag het Sales Operations team uitbreiden met een enthousiaste leergierige (pas afgestudeerde) collega in de functie van Sales Operations Assistent.
Vervuld voor EXIT Toys: Sales Operations Assistant werkgever: Oranje Select
Bij Virupa bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Commercieel Projectondersteuner een cruciale rol speelt in het succes van klantprojecten. Met uitstekende begeleiding en doorgroeimogelijkheden, zoals de stap naar Commercieel Projectleider, zorgen we ervoor dat je je vaardigheden kunt ontwikkelen binnen een informele en betrokken cultuur. Geniet van flexibele werktijden, 28 vakantiedagen en de kans om te werken aan diverse projecten met mooie A-klanten in de regio Ulft.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Vervuld voor EXIT Toys: Sales Operations Assistant kunt binnenhalen
✨Verken de juiste kanalen!
In de wereld van sales en business development draait alles om relaties. Duik in platforms zoals LinkedIn en connect met professionals in jouw sector. Volg groepen en discussieer actief; hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en netwerk, wat je kansen vergroot om bij bedrijven zoals Oranje Select aan de slag te gaan.
✨Word een inkijkje in de industrie!
Probeer ook deel te nemen aan netwerkevenementen of beurzen die gericht zijn op sales en business development. Het ontmoeten van mensen face-to-face kan je helpen om waardevolle connecties te leggen en jezelf te presenteren als een serieuze kandidaat voor een functie bij Oranje Select.
✨Bereid je voor op gesprekken!
Een goede voorbereiding op gesprekken is cruciaal. Maak je vertrouwd met de producten en diensten van Oranje Select, en denk na over hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team. Dit laat zien dat je serieus bent en bereid bent om je in te zetten.
✨Toon je enthousiasme!
Laat in je gesprekken je passie voor sales zien. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt overtuigd. Een oprechte interesse in de sector en het bedrijf komt altijd goed over, en kan het verschil maken in jouw sollicitatieproces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Vervuld voor EXIT Toys: Sales Operations Assistant te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je sociale vaardigheden zien:In de sales- en business development wereld draait alles om communicatie en relatiebuilding. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden noemt waaruit blijkt dat je goed kunt netwerken en relaties kunt opbouwen. Geef specifieke situaties waarin je klantvragen wist op te lossen of een deal hebt gesloten.
Ondersteun je resultaten met cijfers:Recruiters houden van feiten! Geef in je CV en motivatieletter concrete cijfers en resultaten die je in eerdere functies hebt behaald. Bijvoorbeeld, hoe vaak je een verkoopdoel hebt overtroffen of hoeveel nieuwe klanten je hebt binnengehaald. Dit laat zien dat je impact kunt maken bij Oranje Select.
Toon je kennis van de markt:Laat in je motivatiebrief zien dat je op de hoogte bent van de trends en uitdagingen binnen de sector. Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar laat ook zien dat je goed voorbereid bent om bij Oranje Select aan de slag te gaan. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten!
Pas je stijl aan voor een full-time rol:Een full-time positie verwacht meer toewijding en professionalism. Zorg ervoor dat je niet alleen je ervaring benadrukt, maar ook je lange-termijnvisie en hoe jij bij Oranje Select wilt groeien. Laat zien dat je serieus bent over de rol en dat je er echt voor wilt gaan.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Oranje Select
✨Ken je cijfers en cijfers!
In sales en business development draait alles om cijfers! Zorg ervoor dat je kunt praten over je vorige verkoopresultaten en hoe je deze hebt bereikt. Wees voorbereid op vragen die je strategische denkprocessen in verschillende verkoopsituaties onderzoeken.
✨Verschillende verkooptechnieken onder de knie hebben
Je kunt verwachten dat je wordt gevraagd naar je ervaring met verschillende verkooptechnieken en hoe deze je geholpen hebben in je vorige functies. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je technieken zoals consultative selling kunt toepassen in je pitches.
✨Verken de markt van Oranje Select
Voordat je naar het gesprek gaat, doe je huiswerk over de markt waarin Oranje Select zich bevindt. Dit laat zien dat je niet alleen interesse hebt in de rol, maar ook dat je begrijpt wie de concurrenten zijn en hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team.
✨Toon je onderhandelingsvaardigheden!
In een fulltime rol in sales is je vermogen tot onderhandelen cruciaal. Bereid een korte oefening of scenario voor waarin je je onderhandelingsvaardigheden kunt tonen. Dit kan tijdens het interview de kans zijn om jezelf echt te onderscheiden!
