In één oogopslag
- Taken: Bouw duurzame relaties en help klanten het maximale uit ons platform te halen.
- Bedrijf: Openclaims, een innovatief digitaal platform in de automotive sector.
- Voordelen: Marktconform salaris, aantrekkelijke bonus, laptop en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Overige informatie: Werken in een ambitieus team in Amsterdam met ruimte voor ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Krijg veel verantwoordelijkheid en maak directe impact op klanten en groei.
- Kwalificaties: HBO/WO-niveau en 3-6 jaar relevante ervaring in automotive of software.
Het verwachte salaris ligt tussen 51435 - 62865 € per jaar.
Help de automotive- en schadeherstelbranche slimmer samenwerken. Bij Openclaims geloven we dat software pas succesvol is als klanten er écht beter van worden. Daarom zoeken wij een Customer Success & Growth Manager die niet alleen implementaties succesvol maakt, maar ook duurzame relaties opbouwt, commerciële kansen ziet en dealers en schadeherstelbedrijven helpt het maximale uit ons platform te halen. Jij bent verantwoordelijk voor het succes én de groei van jouw klantportfolio.
Over Openclaims: Openclaims is het digitale platform dat verzekeraars, leasemaatschappijen, dealers en schadeherstelbedrijven met elkaar verbindt. Dagelijks ondersteunen wij duizenden schadedossiers en helpen wij de markt sneller, slimmer en efficiënter samen te werken.
Jouw rol: Als Customer Success & Growth Manager ben jij hét aanspreekpunt voor dealers, dealership holdings, MSO’s en schadeherstelbedrijven. Je bent verantwoordelijk voor implementaties, adoptie, support, commerciële groei en langdurige klantrelaties. Daarnaast ben je eindverantwoordelijk voor de omzet binnen jouw klantportfolio door de verkoop van aanvullende producten, modules en integraties.
Wat ga je doen?
- Begeleiden van implementaties en onboarding van nieuwe klanten.
- Zorgen voor optimaal gebruik en de juiste inrichting van het Openclaims-platform.
- Opbouwen van duurzame relaties met directies, vestigingsmanagers en operationele gebruikers.
- Signaleren en realiseren van commerciële kansen door verkoop van aanvullende producten, modules en integraties.
- Eindverantwoordelijk voor omzet, adoptie, retentie en klanttevredenheid.
- Coördineren van support en oplossen van complexe klantvraagstukken.
- Vertalen van klantfeedback naar Product Management.
- Samenwerken met Product, Development, Support en Customer Success voor opdrachtgevers.
Wie ben jij? Je bent een energieke relatiebouwer met een commerciële instelling. Je begrijpt de dagelijkse praktijk van dealers en schadeherstelbedrijven en krijgt energie van het succesvol maken van klanten.
Jij brengt mee:
- HBO- of WO-werk- en denkniveau.
- 3 tot 6 jaar relevante werkervaring.
- Ervaring binnen automotive, schadeherstel, leasing, verzekeringen of automotivesoftware.
- Affiniteit met software en digitalisering.
- Sterke commerciële en communicatieve vaardigheden.
Je hebt een streepje voor als je ervaring hebt bij:
- Een dealership holding of dealerorganisatie.
- Een schadeherstelbedrijf of MSO.
- Een verzekeraar of leasemaatschappij actief in de schadebranche.
- Een softwareleverancier binnen automotive.
Waarom Openclaims? Je krijgt veel verantwoordelijkheid, vrijheid en vertrouwen. Je werkt met toonaangevende klanten en hebt directe invloed op onze klanten, ons product en onze groei.
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris met aantrekkelijke bonusregeling.
- Laptop en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Veel vrijheid, eigenaarschap en ruimte voor ontwikkeling.
- Een ambitieus team in Amsterdam.
Klaar om impact te maken? Wil jij dealers en schadeherstellers helpen het maximale uit Openclaims te halen en bijdragen aan de verdere groei van ons platform? Dan maken wij graag kennis met je.
Let op: Solliciteren kan tot en met 4 september. Je ontvangt vanaf 7 september een terugkoppeling.
Customer Success & Growth Manager – Dealers & Schadeherstellers werkgever: Openclaims
Als een toonaangevende Insurtech onderneming in Amsterdam bieden wij een dynamische en stimulerende werkomgeving voor Junior Backend Developers. Met een focus op samenwerking en persoonlijke groei, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen met een leerbudget en de mogelijkheid om tot een maand per jaar vanuit het buitenland te werken. Onze cultuur is informeel en collegiaal, met dagelijkse lunch en gezellige teamactiviteiten die bijdragen aan een hechte teamgeest.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Success & Growth Manager – Dealers & Schadeherstellers kunt binnenhalen
✨Verken de juiste kanalen!
In de wereld van sales en business development draait alles om relaties. Duik in platforms zoals LinkedIn en connect met professionals in jouw sector. Volg groepen en discussieer actief; hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en netwerk, wat je kansen vergroot om bij bedrijven zoals Openclaims aan de slag te gaan.
✨Word een inkijkje in de industrie!
Probeer ook deel te nemen aan netwerkevenementen of beurzen die gericht zijn op sales en business development. Het ontmoeten van mensen face-to-face kan je helpen om waardevolle connecties te leggen en jezelf te presenteren als een serieuze kandidaat voor een functie bij Openclaims.
✨Bereid je voor op gesprekken!
Een goede voorbereiding op gesprekken is cruciaal. Maak je vertrouwd met de producten en diensten van Openclaims, en denk na over hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team. Dit laat zien dat je serieus bent en bereid bent om je in te zetten.
✨Toon je enthousiasme!
Laat in je gesprekken je passie voor sales zien. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt overtuigd. Een oprechte interesse in de sector en het bedrijf komt altijd goed over, en kan het verschil maken in jouw sollicitatieproces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Success & Growth Manager – Dealers & Schadeherstellers te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je sociale vaardigheden zien:In de sales- en business development wereld draait alles om communicatie en relatiebuilding. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden noemt waaruit blijkt dat je goed kunt netwerken en relaties kunt opbouwen. Geef specifieke situaties waarin je klantvragen wist op te lossen of een deal hebt gesloten.
Ondersteun je resultaten met cijfers:Recruiters houden van feiten! Geef in je CV en motivatieletter concrete cijfers en resultaten die je in eerdere functies hebt behaald. Bijvoorbeeld, hoe vaak je een verkoopdoel hebt overtroffen of hoeveel nieuwe klanten je hebt binnengehaald. Dit laat zien dat je impact kunt maken bij Openclaims.
Toon je kennis van de markt:Laat in je motivatiebrief zien dat je op de hoogte bent van de trends en uitdagingen binnen de sector. Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar laat ook zien dat je goed voorbereid bent om bij Openclaims aan de slag te gaan. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten!
Pas je stijl aan voor een full-time rol:Een full-time positie verwacht meer toewijding en professionalism. Zorg ervoor dat je niet alleen je ervaring benadrukt, maar ook je lange-termijnvisie en hoe jij bij Openclaims wilt groeien. Laat zien dat je serieus bent over de rol en dat je er echt voor wilt gaan.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Openclaims
✨Ken je cijfers en cijfers!
In sales en business development draait alles om cijfers! Zorg ervoor dat je kunt praten over je vorige verkoopresultaten en hoe je deze hebt bereikt. Wees voorbereid op vragen die je strategische denkprocessen in verschillende verkoopsituaties onderzoeken.
✨Verschillende verkooptechnieken onder de knie hebben
Je kunt verwachten dat je wordt gevraagd naar je ervaring met verschillende verkooptechnieken en hoe deze je geholpen hebben in je vorige functies. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je technieken zoals consultative selling kunt toepassen in je pitches.
✨Verken de markt van Openclaims
Voordat je naar het gesprek gaat, doe je huiswerk over de markt waarin Openclaims zich bevindt. Dit laat zien dat je niet alleen interesse hebt in de rol, maar ook dat je begrijpt wie de concurrenten zijn en hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team.
✨Toon je onderhandelingsvaardigheden!
In een fulltime rol in sales is je vermogen tot onderhandelen cruciaal. Bereid een korte oefening of scenario voor waarin je je onderhandelingsvaardigheden kunt tonen. Dit kan tijdens het interview de kans zijn om jezelf echt te onderscheiden!
