In één oogopslag
- Taken: Werk samen met ons commerciële team om technische oplossingen te ontwerpen voor klanten.
- Bedrijf: Open is een innovatief bedrijf dat AI-gedreven klantcommunicatieplatforms bouwt.
- Voordelen: Flexibele werkuren, competitief salaris en kansen voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door complexe technische uitdagingen om te zetten in eenvoudige oplossingen.
- Kwalificaties: Technische achtergrond en ervaring in pre-sales engineering of vergelijkbare rol.
Het verwachte salaris ligt tussen 48323 - 59061 € per jaar.
Open is building an AI-native customer experience platform that helps bedrijven automatiseren en beheren van klantcommunicatie via chat, e-mail, WhatsApp en stem. Onze klanten zijn snelgroeiende technologiebedrijven en wereldwijde ondernemingen in fintech, commerce, logistiek, reizen en andere sectoren.
We zijn op zoek naar een sterke Pre-Sales Engineer die nauw kan samenwerken met ons commerciële team en potentiële klanten om complexe vereisten om te zetten in duidelijke, technisch geloofwaardige oplossingen.
De Rol
Als Pre-Sales Engineer bij Open zit je tussen Sales, Product, Engineering en de klant. Je taak is om de technische omgeving, workflows, integraties, beveiligingseisen en zakelijke doelstellingen van een prospect diepgaand te begrijpen en vervolgens te ontwerpen en te demonstreren hoe Open deze kan oplossen. Je zult sterk betrokken zijn bij enterprise sales cycli, van het eerste technische ontdekkingsgesprek tot oplossingontwerp, demo's, pilots, beveiligingsbeoordelingen en overdracht naar implementatie.
Verantwoordelijkheden
- Neem deel aan enterprise sales gesprekken en leid technische ontdekkingen met prospects.
- Begrijp de bestaande architectuur, systemen, workflows, integraties en operationele vereisten van de klant.
- Ontwerp voorgestelde Open-oplossingen rond elk klantgebruik.
- Bouw sterk aangepaste demo's en proof of concepts voor strategische kansen.
- Configureer AI-agenten, workflows, integraties, API's en automatiseringen voor demo's en pilots.
- Leg de architectuur, AI-stack, integraties, beveiligingsmodel, infrastructuur en datastromen van Open uit aan technische belanghebbenden.
- Werk samen met klantengineering, beveiliging, IT, operaties en inkoopteams.
- Beantwoord technische vragen tijdens RFP's, beveiligingsbeoordelingen, leveranciersbeoordelingen en inkoopprocessen.
- Werk samen met Open's engineering- en productteams wanneer een deal nieuwe functionaliteit of diepere technische validatie vereist.
- Help bij het definiëren van technische scope en succescriteria voor pilots en proof of concepts.
- Identificeer technische risico's vroeg in het verkoopproces en help deze op te lossen voordat ze een deal blokkeren.
- Ondersteun integraties met platforms zoals Salesforce, Zendesk, Intercom, Genesys, ServiceNow, CRMs, ERPs, betalingsplatforms en interne API's.
- Help klanten begrijpen hoe Open kan interageren met hun backend-systemen via API's, MCP, webhooks, workflows en aangepaste integraties.
- Demonstreer AI-stem, e-mail, chat, WhatsApp, workflowautomatisering en agentic use cases.
- Creëer herbruikbare technische documentatie, demo-omgevingen, architecturen en oplossingspatronen voor het verkoopteam.
- Geef gestructureerde feedback van prospects aan Product en Engineering.
- Zorg voor een schone technische overdracht van Sales naar de implementatie- en klantensuccesteams.
Wat Succes Eruitziet
Binnen je eerste paar maanden zou je in staat moeten zijn om zelfstandig eigenaarschap te nemen over de technische kant van een enterprise-kans. Je zou in staat moeten zijn om een ontdekkingsgesprek bij te wonen, de omgeving van de klant te begrijpen, de juiste architectuur te identificeren, een overtuigende demo of pilot te bouwen, technische bezwaren te beantwoorden en de klant naar implementatie te bewegen.
In de loop van de tijd zul je ons helpen om ons enterprise sales proces sneller en schaalbaarder te maken door herbruikbare architecturen, demo's, documentatie en technische verkoopplaybooks te creëren.
Wie Je Zal Werken Met
- Account Executives en het commerciële team.
- Oprichters.
- Product en engineering.
- Implementatie en klantensucces.
- Klantengineering en IT-teams.
- Beveiliging, compliance en inkoopbelanghebbenden.
Vereisten
- Sterke technische achtergrond en vermogen om complexe softwaresystemen snel te begrijpen.
- Ervaring in solutions engineering, pre-sales engineering, solutions architecture, implementatie-engineering of een vergelijkbare klantgerichte technische rol.
- Sterk begrip van API's, REST, webhooks, authenticatie, integraties en moderne SaaS-architectuur.
- Comfortabel met het lezen van API-documentatie en het testen van API's met tools zoals Postman of vergelijkbare tools.
- Vermogen om lichte integraties, scripts of prototypes te bouwen indien nodig.
- Goede kennis van AI en LLM-gebaseerde systemen.
- Comfortabel met het uitleggen van technische AI-concepten aan zowel technische als niet-technische belanghebbenden.
- Sterke communicatie- en presentatievaardigheden.
- Vermogen om technische ontdekkingssessies zelfstandig te leiden.
- Vermogen om het probleem van een klant te begrijpen en dit om te zetten in een technische architectuur.
- Comfortabel met het werken met grote enterprise-klanten.
- Comfortabel opereren in snel bewegende verkoopcycli waar vereisten snel kunnen veranderen.
- Sterke eigenaarsmentaliteit en bereidheid om te doen wat nodig is om een kans vooruit te helpen.
Aanvullende Ervaring
- Ervaring met klantbeleving of klantenondersteuningsplatforms zoals Salesforce Service Cloud, Zendesk, Intercom, Genesys, Talkdesk of ServiceNow.
- Ervaring met contactcentra, telecommunicatie, SIP, VoIP of stem-AI.
- Ervaring met enterprise-beveiliging, SSO, SAML, OAuth, RBAC en vereisten voor gegevensresidentie.
- Ervaring met gereguleerde industrieën zoals financiële diensten, betalingen, telecommunicatie of gezondheidszorg.
- Ervaring met cloudinfrastructuur zoals AWS, Azure, Google Cloud of Oracle Cloud.
- Basis programmeervaardigheden in JavaScript, TypeScript, Python of een vergelijkbare taal.
- Ervaring met het bouwen of implementeren van AI-agenten of LLM-toepassingen.
De Ideale Persoon
De ideale persoon is technisch genoeg om met het engineeringteam van een klant te zitten en commercieel genoeg om te begrijpen wat er echt toe doet in een verkoopproces. Je geniet ervan om in de details te duiken, dingen zelf te bouwen, met klanten te praten en ingewikkelde vereisten om te zetten in eenvoudige oplossingen. Je zou je even comfortabel moeten voelen bij het presenteren aan een CTO, het debuggen van een API-integratie, het bouwen van een AI-demo en het helpen van een Account Executive om een enterprise-deal te sluiten.
Pre-Sales Engineer in Amsterdam werkgever: Open (YC W24)
Open is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor Pre-Sales Engineers, met een sterke focus op samenwerking en innovatie. Werknemers profiteren van uitgebreide groeimogelijkheden binnen een dynamisch team dat zich richt op het ontwikkelen van geavanceerde AI-oplossingen voor klanten in diverse sectoren. De bedrijfscultuur bevordert creativiteit en technische expertise, waardoor je de kans krijgt om impact te maken in een snelgroeiende technologieomgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Pre-Sales Engineer in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de Tech Meetups
Ga naar lokale tech meetups en hackathons in je omgeving. Deze evenementen zijn perfect om in contact te komen met professionals uit de industrie en om potentiële vacatures van bedrijven als Open (YC W24) te ontdekken. Bovendien laat je zo je passie voor softwareontwikkeling zien!
✨Bijdragen aan Open Source
Doe mee aan open-source projectontwikkeling. Dit laat niet alleen je vaardigheden zien, maar helpt ook om je naam zichtbaar te maken in de softwaregemeenschap. Deel je bijdragen op platforms zoals GitHub, zodat recruiters van bedrijfOpen (YC W24) je kunnen vinden.
✨Maak gebruik van online portfolio's
Zorg ervoor dat je een online portfolio hebt waar je je projecten en eerdere werkervaring presenteert. Dit onderscheidt je van andere kandidaten, vooral bij full-time functies bij Open (YC W24). Voeg interessante projecten toe die laten zien dat je de benodigde vaardigheden bezit!
✨Direct solliciteren via onze website
Twijfel niet om je sollicitatie rechtstreeks via de website van Open (YC W24) te indienen. Dit geeft je de kans om meteen in contact te komen met de juiste mensen en je interesse in de rol te tonen. We zijn op zoek naar gedreven kandidaten zoals jij!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Pre-Sales Engineer in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Highlight je technische vaardigheden!:Zorg ervoor dat je een duidelijk overzicht geeft van je technische vaardigheden in je CV. Vermeld bijvoorbeeld de programmeertalen en tools die je beheerst, zoals Python, JavaScript of Git. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook dat je voorbereid bent om aan de slag te gaan in onze ontwikkelomgeving bij Open (YC W24).
Projecten zijn je beste vrienden:Vergeet niet om relevante projecten toe te voegen aan je CV of portfolio. Dit kunnen persoonlijke projecten, hackathons of bijdragen aan open-source zijn. We willen graag zien hoe je je vaardigheden in de praktijk hebt toegepast. Laat ons zien wat je hebt gebouwd en hoe je problemen hebt opgelost!
Schrijf een enthousiaste motivatiebrief:In je motivatiebrief voor deze fulltime positie is het belangrijk om niet alleen je ervaring uit te lichten, maar ook je passie voor softwareontwikkeling. Vertel ons waarom je graag deel wilt uitmaken van het team bij Open (YC W24) en hoe je wilt groeien in je rol. We zijn op zoek naar iemand met enthousiasme en leergierigheid!
Werk aan een duidelijke structuur:Zorg ervoor dat je CV en documenten een duidelijke structuur hebben. Gebruik duidelijke secties voor opleiding, werkervaring en projecten. Numerieke resultaten of verbeteringen die je hebt gerealiseerd, kunnen ook helpen om je impact te illustreren. Dit maakt het voor ons makkelijker om jouw verhaal te volgen en je vaardigheden in kaart te brengen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Open (YC W24)
✨Ken je programmeertalen!
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de softwareontwikkeling, zorg dan dat je de programmeertalen die relevant zijn voor Pre-Sales Engineer goed beheerst. We kunnen verwachten dat je enkele technische vragen en coding challenges moet doorstaan, dus neem zeker de tijd om je vaardigheden in bijvoorbeeld Python, Java of C++ op te frissen.
✨Presenteer je portfolio
Een sterk portfolio is cruciaal in de softwareontwikkeling. Laat ons je projecten zien waar je trots op bent en demonstreer je specifieke vaardigheden. Zorg ervoor dat je het proces achter je projecten uitlegt en hoe je problemen hebt opgelost. Dit geeft Open (YC W24) inzicht in je probleemoplossend vermogen en je aanpak.
✨Verken system design vragen
Tijdens het interview kunnen we je vragen stellen over system design. We willen begrijpen hoe je een applicatie of systeem ontwerpt. Oefen met het uitleggen van je aanpak, en denk na over schaalbaarheid, efficiëntie en veiligheid. Dit laat zien dat je niet alleen coder bent, maar ook een hele systeemarchitect kunt zijn.
✨Wees voorbereid op teamwork vragen
Softwareontwikkeling draait vaak om samenwerking. Verwacht vragen over hoe je samenwerkt met andere teamleden en hoe je omgaat met conflicten. We willen zien dat je niet alleen technisch sterk bent, maar ook goed kunt communiceren en bijdragen aan een prettige teamdynamiek.
