In één oogopslag
- Taken: Begeleid salesorders van binnenkomst tot levering en onderhoud dagelijks klantcontact.
- Bedrijf: Toonaangevend hightech productiebedrijf in Eindhoven met een innovatieve cultuur.
- Voordelen: Bruto maandsalaris tussen € 3.100 en € 4.900, 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
- Overige informatie: Informele werksfeer met leuke activiteiten en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk samen met grote klanten en ontwikkel jezelf in een technische omgeving.
- Kwalificaties: Minimaal hbo-werk- en denkniveau, ervaring met planning is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 3100 - 4900 € per maand.
Krijg jij energie van plannen, klantcontact en het oplossen van logistieke uitdagingen? Voor een toonaangevend hightech productiebedrijf in Eindhoven zoeken we twee Customer Support Planners. In deze rol ben jij de schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je werkt samen met grote klanten, waaronder ASML, en zorgt ervoor dat orders en leveringen soepel verlopen.
Je gaat aan de slag bij KMWE Precision, een hightech organisatie gespecialiseerd in engineering, assemblage van hoogwaardige modules en machinesystemen en de productie van complexe componenten. Met precisietechniek als basis levert KMWE oplossingen aan klanten in onder andere de hightechindustrie. Je werkt op de innovatieve Brainport Industries Campus (BIC1) in Eindhoven, waar technologie, samenwerking en ontwikkeling centraal staan.
Binnen de organisatie werk je samen met verschillende afdelingen en onderhoud je contact met grote, internationale klanten. Je komt terecht in een team waar hard wordt gewerkt, de lijnen kort zijn en volop ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. Je start met een detacheringsovereenkomst voor de duur van één jaar. In deze periode krijg je de kans om ervaring op te doen binnen een professionele werkomgeving, jezelf verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan de organisatie. Na deze periode wordt in overleg bekeken of en welke vervolgmogelijkheden er zijn.
Jij bent iemand die graag vooruitdenkt, verantwoordelijkheid neemt en niet afwacht tot iemand anders in actie komt. Je communiceert duidelijk, houdt overzicht en durft ook stevig in je schoenen te staan wanneer planningen veranderen of afspraken moeten worden bijgesteld.
Verder breng je het volgende mee:
- Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
- Je hebt bij voorkeur enige ervaring met planning, orderverwerking of logistieke processen.
- Ervaring met planningssystemen is een plus, bij voorkeur binnen een productieomgeving.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent proactief, zelfstandig en organisatorisch sterk.
- Je schakelt makkelijk tussen klanten, collega's en verschillende afdelingen.
- Je voelt je prettig in een technische en dynamische werkomgeving.
- Ook als je nog aan het begin van je carrière staat, maar de juiste instelling en communicatieve vaardigheden meebrengt, komen we graag met je in contact.
De werkzaamheden:
Als Customer Support Planner ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van salesorders: van het moment dat een order binnenkomt tot en met de levering en nazorg. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zorgt ervoor dat afspraken, verwachtingen en interne planningen goed op elkaar aansluiten. Je werkt nauw samen met de Customer Planner en verschillende interne afdelingen. Verandert een levering of dreigt een order vertraging op te lopen? Dan signaleer je dit tijdig, stem je de mogelijkheden af en zorg je voor duidelijke communicatie richting de klant.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beheren, verwerken en bevestigen van salesorders.
- Afstemmen van levertijden, orderwijzigingen en achterstallige leveringen met klanten.
- Onderhouden van dagelijks contact met klanten over de voortgang van orders.
- Afstemmen met interne afdelingen over planning, productie en logistiek.
- Ondersteunen bij vraagstukken rondom de klantvraag en de benodigde planning.
- Verzorgen van de administratie en bewaken van de voortgang van orders.
Zo ziet een werkweek er gemiddeld uit:
- 25% - Orderbeheer & orderverwerking
- 20% - Interne afstemming met planning, productie & logistiek
- 15% - Planning & ondersteuning van de Customer Planner
- 15% - Administratie, opvolging & rapportage
Is dit iets voor jou? Je krijgt de kans om aan de slag te gaan binnen een innovatieve hightechorganisatie waar je veel leert, verantwoordelijkheid krijgt en samenwerkt met grote klanten. Je hoeft niet alles al te kunnen: jouw proactieve houding, communicatieve vaardigheden en drive om zaken goed te regelen maken het verschil.
Daar staat natuurlijk ook een passend arbeidsvoorwaardenpakket tegenover:
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.100 en € 4.900, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
- Een zakelijke laptop en telefoon.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een informele werksfeer met ruim 600 collega's.
- Leuke activiteiten, zoals borrels, barbecues, pubquizzen en gezamenlijke (familie)dagen.
- Een werkplek op de innovatieve Brainport Industries Campus in Eindhoven.
Benieuwd hoe het sollicitatieproces verloopt? Hieronder staat het gehele proces van eerste contact tot contract.
- ± binnen 3 dagen Kennismakingsgesprek bij Ontape.
- ± binnen 3 dagen Eerste gesprek met HR-manager en leidinggevende.
- ± binnen 3 dagen Tweede gesprek met leidinggevende en collega.
Customer Support Planner in Eindhoven werkgever: Onlytalentedpeople
Bij Onlytalentedpeople bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Strategic Project Coordinator in de life sciences sector krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een dynamisch team, met flexibele werkopties en de mogelijkheid om waardevolle connecties te maken in zowel Utrecht als Leuven. We investeren in jouw groei en welzijn, waardoor je niet alleen bijdraagt aan betekenisvolle projecten, maar ook aan je eigen carrièrepad.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Support Planner in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Onlytalentedpeople. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Support Planner in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Onlytalentedpeople.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Onlytalentedpeople. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Onlytalentedpeople
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
