In één oogopslag
- Taken: Help gebruikers met IT-problemen en zorg voor snelle oplossingen.
- Bedrijf: Onited, een innovatieve Nederlandse IT-partner.
- Voordelen: Salaris tussen €2.510 en €3.600, 25 vakantiedagen en laptop van de zaak.
- Overige informatie: Informele werkomgeving met betrokken collega's en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Leer het vak in de praktijk en groei door naar systeembeheer of cloud.
- Kwalificaties: Mbo niveau 4 of hoger en interesse in IT.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Toe aan een nieuwe uitdaging? Als Support Engineer bij Onited help je gebruikers met IT-problemen en zorg je dat zij snel weer verder kunnen. Je bent het eerste aanspreekpunt, pakt incidenten op en zorgt dat vragen niet blijven liggen. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en schakelt makkelijk met collega’s en gebruikers. Dit is een ideale startersfunctie. Je hoeft nog niet alles te kunnen — als je gemotiveerd bent en wilt leren, zorgen wij dat je groeit.
Over Onited: Onited is een Nederlandse IT-partner die organisaties helpt met een veilige, stabiele en toekomstbestendige IT-omgeving. Vanuit expertises als Datacenter & Cloud, Security, Moderne Werkplek en Data & AI bouwen we aan oplossingen die niet alleen technisch sterk zijn, maar ook in de praktijk werken. Juist nu steeds meer organisaties kritisch kijken naar afhankelijkheid van grote internationale techpartijen, kiezen veel klanten bewust voor een partner die dichtbij staat en grip biedt op hun IT-omgeving. Bij Onited werk je dus niet aan vrijblijvende IT, maar aan oplossingen die ertoe doen. Praktisch, schaalbaar en met oog voor continuïteit, veiligheid en controle.
Dit ga je doen:
- Behandelen van eerste- en tweedelijns incidenten
- Registreren en oplossen van tickets
- Aannemen van telefoontjes en beantwoorden van klantvragen
- Uitvoeren van service- en wijzigingsverzoeken
- Ondersteunen bij Microsoft 365, laptops, mobiele devices en printers
- Controleren van monitoring en back-ups
- Samenwerken met collega’s binnen het Managed Services team
Dit breng jij mee:
- Mbo niveau 4 diploma of hoger (bij voorkeur IT)
- (stage) ervaring in een vergelijkbare rol
- Interesse in Azure, Windows, Active Directory en Microsoft 365
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je werkt gestructureerd en komt afspraken na
- Je wilt leren en jezelf ontwikkelen binnen IT
Tech & omgeving:
- Microsoft 365
- Azure
- Active Directory / Entra ID
- Werkplekbeheer (laptops, mobiele devices, printers)
- ITIL / servicedeskprocessen
Werklocaties: Je werkt vanuit onze locatie in Amersfoort. Deze locatie is goed bereikbaar en vormt een belangrijke hub binnen onze IT-organisatie. Je werkt samen met collega’s op locatie en schakelt waar nodig met andere vestigingen.
Dit bieden wij:
- Salaris tussen €2.510 en €3.600 (afhankelijk van ervaring)
- 25 vakantiedagen
- Pensioenregeling
- Laptop van de zaak
- Opleidings- en certificeringsmogelijkheden
- Doorgroeimogelijkheden binnen IT
- Informele werkomgeving met betrokken collega’s
Waarom deze rol interessant is: Dit is een rol waarin je het vak in de praktijk leert. Je krijgt de ruimte om ervaring op te doen, certificaten te halen en door te groeien richting bijvoorbeeld systeembeheer of cloud. Je werkt in een team waar je vragen kunt stellen, fouten mag maken en snel stappen zet in je ontwikkeling.
1e lijns Support Engineer Amersfoort in Utrecht werkgever: Onited
Onited is een uitstekende werkgever die zich richt op innovatie en groei binnen de moderne werkplek en public cloud. Met een dynamische werkomgeving in Zwolle, biedt het bedrijf niet alleen aantrekkelijke voordelen zoals flexibele werktijden en een focus op persoonlijke ontwikkeling, maar ook een cultuur van samenwerking en kennisdeling. Werknemers krijgen de kans om hun vaardigheden te ontwikkelen in cutting-edge technologieën, terwijl ze bijdragen aan betekenisvolle projecten voor diverse klanten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je 1e lijns Support Engineer Amersfoort in Utrecht kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als 1e lijns Support Engineer Amersfoort in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij Onited zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in 1e lijns Support Engineer Amersfoort bij Onited. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor 1e lijns Support Engineer Amersfoort.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Onited
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin Onited actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
