Toe aan een nieuwe uitdaging?
Als Support Engineer bij Onited help je gebruikers met IT-problemen en zorg je dat zij snel weer verder kunnen.
Je bent het eerste aanspreekpunt, pakt incidenten op en zorgt dat vragen niet blijven liggen. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en schakelt makkelijk met collega’s en gebruikers.
Dit is een ideale startersfunctie. Je hoeft nog niet alles te kunnen - als je gemotiveerd bent en wilt leren, zorgen wij dat je groeit.
Over Onited Onited is een Nederlandse IT-partner die organisaties helpt met een veilige, stabiele en toekomstbestendige IT-omgeving. Vanuit expertises als Datacenter & Cloud, Security, Moderne Werkplek en Data & AI bouwen we aan oplossingen die niet alleen technisch sterk zijn, maar ook in de praktijk werken. Juist nu steeds meer organisaties kritisch kijken naar afhankelijkheid van grote internationale techpartijen, kiezen veel klanten bewust voor een partner die dichtbij staat en grip biedt op hun IT-omgeving. Bij Onited werk je dus niet aan vrijblijvende IT, maar aan oplossingen die ertoe doen. Praktisch, schaalbaar en met oog voor continuïteit, veiligheid en controle.
Dit ga je doen
Behandelen van eerste- en tweedelijns incidenten
Registreren en oplossen van tickets
Aannemen van telefoontjes en beantwoordenvan klantvragen
Uitvoeren van service- en wijzigingsverzoeken
Ondersteunen bij Microsoft 365, laptops, mobiele devices en printers
Controleren van monitoring en back-ups
Samenwerken met collega’s binnen het Managed Services team
Dit breng jij mee
Mbo niveau 4 diploma of hoger (bij voorkeur IT)
(stage) ervaring in een vergelijkbare rol
Interesse in Azure, Windows, Active Directory en Microsoft 365
Je bent communicatief sterk en klantgericht
Je werkt gestructureerd en komt afspraken na
Je wilt leren en jezelf ontwikkelen binnen IT
Tech & omgeving
Microsoft 365
Azure
Active Directory / Entra ID
Werkplekbeheer (laptops, mobiele devices, printers)
ITIL / servicedeskprocessen
Werklocaties Je werkt vanuit onze locatie in Den Bosch. Deze locatie is goed bereikbaar en vormt een belangrijke hub binnen onze IT-organisatie. Je werkt samen met collega’s op locatie en schakelt waar nodig met andere vestigingen.
Dit bieden wij
Salaris tussen €2.510 en €3.600 (afhankelijk van ervaring)
25 vakantiedagen
Pensioenregeling
Laptop van de zaak
Opleidings- en certificeringsmogelijkheden
Doorgroeimogelijkheden binnen IT
Informele werkomgeving met betrokken collega’s
Waarom deze rol interessant is Dit is een rol waarin je het vak in de praktijk leert. Je krijgt de ruimte om ervaring op te doen, certificaten te halen en door te groeien richting bijvoorbeeld systeembeheer of cloud. Je werkt in een team waar je vragen kunt stellen, fouten mag maken en snel stappen zet in je ontwikkeling.
#J-18808-Ljbffr
1e lijns Support Engineer Den Bosch in 's-Hertogenbosch werkgever: Onited
Onited is een uitstekende werkgever die zich richt op innovatie en groei binnen de moderne werkplek en public cloud. Met een dynamische werkomgeving in Zwolle, biedt het bedrijf niet alleen aantrekkelijke voordelen zoals flexibele werktijden en een focus op persoonlijke ontwikkeling, maar ook een cultuur van samenwerking en kennisdeling. Werknemers krijgen de kans om hun vaardigheden te ontwikkelen in cutting-edge technologieën, terwijl ze bijdragen aan betekenisvolle projecten voor diverse klanten.
