In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning aan dealers en diagnoseer complexe voertuigproblemen.
- Bedrijf: Snelgroeiende, design-gedreven autobedrijven met focus op slimme mobiliteit.
- Voordelen: Competitief salaris, reiskostenvergoeding en toegang tot innovatieve technologieën.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor professionele groei.
- Waarom deze baan: Werk met de nieuwste auto-technologieën en maak impact in de automotive sector.
- Kwalificaties: Ervaring in technische ondersteuning en sterke probleemoplossende vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
OMODA & JAECOO NL brengt twee snelgroeiende, designgedreven automerken naar de Belux-regio. Met een focus op intelligente mobiliteit, premium technologie en een sterk dealernetwerk, breiden we ons lokale team uit met gepassioneerde experts die iets nieuws willen bouwen.
Chery is al 15 jaar de grootste voertuigexporteur van China en heeft altijd gefocust op het ontwikkelen van binnenlandse en internationale markten. Na meer dan 20 jaar ontwikkeling dekt het verkoop- en servicenetwerk van Chery meer dan 80 landen en regio's en heeft het het vertrouwen gewonnen van 11 miljoen consumenten wereldwijd.
Als Technical Support Specialist NL speel je een sleutelrol in het waarborgen van uitzonderlijke technische service binnen het dealernetwerk. Je ondersteunt technici, diagnosticeert complexe voertuigproblemen en fungeert als brug tussen werkplaatsen, klanten en de fabrikant. Jouw expertise draagt direct bij aan de servicekwaliteit, klanttevredenheid en naleving van merknormen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Technische ondersteuning & Diagnostiek: Bied real-time technische assistentie aan werkplaatstechnici via telefoon, e-mail en digitale platforms. Diagnoseer complexe mechanische, elektrische en softwareproblemen op voertuigen van de Chery Group. Ondersteun het juiste gebruik van diagnostische tools, servicesystemen en technische documentatie. Ga indien nodig ter plaatse voor probleemoplossing.
- Kwaliteitsborging & Escalatie: Escaleer onopgeloste technische zaken naar het technische team van de fabrikant en volg deze op tot sluiting. Beoordeel terugkerende problemen en stel technische verbeteringen of preventieve maatregelen voor. Zorg voor naleving van merknormen, reparatieprocedures en garantiebeleid.
- Training & Kennisdeling: Assisteer bij het trainen van technici over nieuwe technologieën, reparatietechnieken en productupdates. Maak en verspreid technische bulletins, probleemoplossingsgidsen en best-practice materialen, in nauwe samenwerking met onze Product Managers.
- Garantie & Serviceondersteuning: Ondersteun de beoordeling van garantieclaims, zorg voor nauwkeurige diagnostiek en correcte documentatie. Coördineer met het after-sales team om klantproblemen op te lossen die technische expertise vereisen.
- Systeem & Gegevensbeheer: Houd nauwkeurige caserecords bij in het technische ondersteuningssysteem. Analyseer veldgegevens om trends, terugkerende storingen en verbeterkansen te identificeren.
Profiel & Vereisten:
- Diploma of certificering in Automotive Engineering, Mechatronica of een gerelateerd vakgebied.
- 2+ jaar ervaring in technische ondersteuning in de automotive sector of als senior technicus.
- Ervaring met EV-systemen, ADAS of connected car-technologieën is een voordeel.
- Sterke diagnostische en probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende communicatie- en klantgerichte instelling.
- Vermogen om complexe technische problemen in duidelijke uitleg te vertalen.
- Georganiseerd, detailgericht en in staat om meerdere zaken tegelijkertijd te behandelen.
- Vloeiend in het Engels, Nederlands of een andere taal is een plus.
Wat wij bieden:
- Competitief salarispakket
- Reiskostenvergoeding
- Blootstelling aan baanbrekende autotechnologieën (EV, ADAS, digitale mobiliteit).
- Kans om te werken met een innovatief en snelgroeiend automerk.
Technical Support Specialist - Netherlands in Amsterdam werkgever: Omoda & Jaecoo Nederland
Als Brand Manager bij Omoda & Jaecoo krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in het opbouwen van nieuwe automerken in Europa. We bieden een competitief salaris en een aantrekkelijk voordelenpakket, waaronder een reiskostenvergoeding of een bedrijfsauto. Onze cultuur is gericht op samenwerking en innovatie, met volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling binnen een snelgroeiende organisatie.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Omoda & Jaecoo Nederland
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Support Specialist - Netherlands in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Omoda & Jaecoo Nederland.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Omoda & Jaecoo Nederland jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Omoda & Jaecoo Nederland.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Omoda & Jaecoo Nederland en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Support Specialist - Netherlands in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Omoda & Jaecoo Nederland zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor Technical Support Specialist - Netherlands bij Omoda & Jaecoo Nederland.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Omoda & Jaecoo Nederland
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
