In één oogopslag
- Taken: Help klanten met vragen over transport en zorg voor soepele zendingen.
- Bedrijf: Grote logistieke dienstverlener in Venlo met een informele sfeer.
- Voordelen: Startsalaris tot €3.200, 22 vakantiedagen en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Ruimte voor eigen inbreng en groei binnen een laagdrempelige organisatie.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en maak impact op de logistieke keten.
- Kwalificaties: Communicatief sterk, flexibel en oplossingsgericht.
Het verwachte salaris ligt tussen 28800 - 38400 € per jaar.
Ben jij iemand die gemakkelijk het overzicht bewaart en je klanten zo goed mogelijk wil helpen? Dan ben jij misschien de Customer Service Medewerker die we zoeken.
In deze functie help jij klanten met hun vragen over transport en zendingen. Je hebt dagelijks contact met klanten en collega’s en zorgt dat alle opdrachten goed worden verwerkt. Je houdt overzicht, denkt vooruit en zorgt dat zendingen soepel verlopen, zowel import als export.
Je controleert zendingen actief, signaleert problemen en lost die samen met collega’s en partners op. Ook verzamel je alle informatie die nodig is voor de administratie en registreer je die netjes in het systeem. Soms neem je deel aan interne overleggen om te bespreken hoe het werk nog beter kan.
Je werkzaamheden zijn onder andere:
Dagelijks klantcontact en verwerken van binnenkomende opdrachten;
Documenten opmaken zoals CMR, POD, vrachtbrieven en aanvragen van douanedocumenten;
Import en export coördineren samen met collega’s en partners;
Orders verwerken en ad hoc tarieven afgeven;
Documentatie verzamelen en informatie correct registreren;
Onregelmatigheden oplossen in overleg met collega’s en partners;
Meedenken in het team om processen te verbeteren.
Je werkt in dagdienst van 08:30 tot 17:00 van maandag tot en met vrijdag.
Bij voorkeur heb je al wat relevante werkervaring binnen de transport / logistiek in een relevante functie. Heb je dit niet dan:
Ben je communicatief sterk en vind je het leuk om met klanten te praten en hen te helpen;
Ben je flexibel, bestand tegen hectiek en ben je ambitieus om te groeien in je vak;
Beheers je de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk;
Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt het overzicht ook als het druk is;
Je bent oplossingsgericht en houdt van afwisseling en uitdaging in je werk.
Werkweek van 40 uur;
Een startsalaris oplopend tot zo'n €3.200 bruto per maand op basis van 40 uur per week;
Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 5km enkele reis;
Je start
direct op jaarcontract bij de opdrachtgever en hebt uitzicht op een vast contract;
22 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week;
2 extra vakantiedagen wanneer je het jaar ervoor niet ziek bent geweest;
32 uur ADV welke verrekend wordt als 1,54% extra loon binnen je IKB;
Deelname aan de collectieve pensioenregeling via Zwitserleven;
Werken bij een groeiende, kerngezonde logistieke dienstverlener met een sterke focus op normen en waarden en korte communicatielijnen.
Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit binnen een laagdrempelige organisatie.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Medewerker Transport - in Venlo werkgever: Olympia
Bij Olympia Deurne krijg je de kans om te werken in een dynamisch en betrokken team waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een competitief salaris, ruime verlofdagen en doorgroeimogelijkheden via de Olympia Academie, bieden we een stimulerende werkomgeving die gericht is op het verbinden van mensen en bedrijven. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontplooien en een waardevolle bijdrage te leveren aan de groei van onze organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker Transport - in Venlo kunt binnenhalen
✨Verken Transport- en Logistieke Carrières
Neem deel aan lokale carrièredagen en netwerkevenementen binnen de transport- en logistieksector. Hier ontmoet je professionals en krijg je de kans om direct te praten over mogelijkheden bij bedrijven zoals Olympia.
✨Gebruik Specifieke Platforms
Maak gebruik van platforms die specifiek gericht zijn op transport en logistiek, zoals vakgerichte jobboards. Deze sites hebben vaak unieke vacatures die je niet op de traditionele vacaturesites vindt.
✨Showcase Jouw Ervaring
Denk aan het delen van concrete voorbeelden van jouw ervaring met transport en logistiek via social media of een professioneel profiel. Dit kan belanghebbenden aantrekken die op zoek zijn naar jouw expertise voor een fulltime rol bij Olympia.
✨Loop binnen bij Bedrijven
Wees niet bang om gewoon even binnen te lopen bij lokale logistieke bedrijven en een kort gesprek aan te knopen. Dit is vaak een geweldige manier om je gezicht bekend te maken en misschien zelfs een directe aanbeveling voor een fulltime vacature te krijgen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker Transport - in Venlo te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke ervaring stralen!:Bij een rol in transport en logistiek is het belangrijk om je relevante ervaring goed in je CV te benadrukken. Zorg ervoor dat je je eerdere functies en verantwoordelijkheden duidelijk en bondig beschrijft, vooral als je te maken had met supply chain management, voorraadbeheer of routeplanning. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Cijfers en resultaten tellen!:In de transport en logistiek zijn cijfers vaak de sleutel. Probeer je prestaties te kwantificeren in je CV en motivatiebrief. Bijvoorbeeld, als je een efficiëntieslag hebt gemaakt in een vorig project, vermeld dan hoe veel tijd of kosten dat heeft bespaard. Dit maakt je applicatie sterker en toont je impact aan.
Verhalen die de motivatie aantonen:Als je solliciteert voor een full-time rol, willen werkgevers echt zien wat je drijft. Gebruik je motivatiebrief om een verhaal te vertellen over waarom je in de transport en logistiek wilt werken. Misschien heb je een ervaring die je passie voor de sector heeft aangewakkerd. Laat dat zien!
Referenties en certificaten:In deze sector zijn specifieke certificaten zoals een VCA of forkliftcertificaat vaak een groot pluspunt. Vergeet niet om deze op te sommen in je CV en, als je referenties hebt van eerdere werkgevers in de sector, voeg die dan ook toe. Dat geeft je aanvraag extra gewicht!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Olympia
✨Ken je logistieke processen
In de transport- en logisticssector is het belangrijk om een basiskennis te hebben van logistieke processen. Wees voorbereid op vragen over supply chain management, het optimaliseren van routes en voorraadbeheer. Dit laat zien dat je een goed begrip hebt van waar je mee bezig bent.
✨Toon je technische vaardigheden
Veel functies in transport en logistiek vereisen eventueel gebruik van specifieke software zoals WMS (Warehouse Management Systems) of TMS (Transport Management Systems). Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools die relevant zijn voor de rol bij Olympia. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Wees klaar voor praktische scenario's
Tijdens je interview bij Olympia kan je gevraagd worden om te reageren op scenario's die verband houden met logistieke uitdagingen, zoals een vertraging in de levering of issues met voorraadbeheer. Denk na over hoe je dergelijke situaties in het verleden hebt opgelost en bereid voorbeelden voor.
✨Communiceer je motivatie en betrokkenheid
Bij een fulltime rol is het belangrijk dat je niet alleen vaardigheden toont, maar ook je motivatie om bij Olympia aan de slag te gaan. Praat over hoe je je toekomst ziet in de transport- en logistieksector en waarom je hier een bijdrage aan wilt leveren. Dat laat zien dat je niet alleen de functie wilt, maar ook een lange-termijnvisie hebt.
