In één oogopslag
- Taken: Beantwoord klantvragen en verwerk informatie in systemen.
- Bedrijf: Een ervaren interieurmerk met een dynamische werksfeer.
- Voordelen: Vast contract, bruto uurloon van € 15.57, pensioenregeling en vakantiedagen.
- Overige informatie: Direct starten en veel afwisseling in je werkzaamheden.
- Waarom deze baan: Werk in een leuk team en help klanten met hun vragen.
- Kwalificaties: MBO werk- en denkniveau, communicatief en administratief sterk.
Het verwachte salaris ligt tussen 15 - 16 € per uur.
Onze opdrachtgever is een interieurmerk met meer dan 30 jaar ervaring en een uitgebreide collectie meubels en accessoires. Vanuit de vestigingen in Oud Gastel en Aalsmeer leveren zij wereldwijd aan bloemisten, tuincentra en interieurwinkels. Voor de vestiging in Oud-Gastel gelegen naast Roosendaal is Olympia per direct op zoek naar versterking voor het Binnendienst Team Klant Support.
Voor onze opdrachtgever in Roosendaal, Industrie gebied Oud-Gastel gelegen in de regio Breda, Etten-Leur en Bergen op Zoom is Olympia in Roosendaal per direct op zoek naar een Fulltime Administratief Medewerker Binnendienst waarbij je direct bij opdrachtgever in dienst gaat treden. Je start in deze functie bij aanvang met een bruto uurloon van € 15.57.
Als Fulltime Administratief medewerker Binnendienst heb je dagelijks contact met de klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je helpt klanten met hun vragen, verwerkt informatie in de systemen en zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt opgevolgd. Je werkt samen met je collega's van het Klant Support Team en hebt daarnaast regelmatig contact met andere afdelingen binnen het bedrijf! Je houdt je onder andere bezig met:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Administratief verwerken en opvolgen van klantvragen;
- Verwerken en controleren van orders;
- Klanten informeren over hun bestellingen en leveringen;
- Ondersteunen bij overige administratieve werkzaamheden;
- Contact onderhouden met Nederlandse en Internationale klanten;
- Afstemmen met collega's van onder andere Sales, Logistiek en Finance;
- Zorgen voor een correcte en actuele administratie.
Een leuke en dynamische administratieve binnendienst functie met veel afwisseling.
Wat breng je mee wanneer je start als Fulltime Administratief Medewerker Binnendienst? We zoeken iemand die klantgericht, nauwkeurig, administratief en communicatief is. Je vindt het leuk om klanten te helpen en voelt je prettig bij zowel telefonisch contact als communicatie per e-mail. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je:
- Mbo werk- en denkniveau hebt;
- Goed kunt werken met Microsoft Office;
- De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk;
- Klantvriendelijk en oplossingsgericht bent;
- Administratief nauwkeurig werkt;
- Je werkt graag samen met collega's;
- Je kunt ook tijdens drukke momenten het overzicht bewaren.
Wat kun je verwachten?
- Een vaste baan, je gaat direct bij opdrachtgever in dienst treden;
- Je start bij aanvang met een bruto uurloon van € 15.57;
- Leuke en informele sfeer op kantoor;
- Pensioenregeling;
- Vakantiedagen en vakantiegeld;
- Werken binnen een leuk team;
- Direct kunnen starten.
Spreekt deze vacature en voorwaarden jou aan? Neem dan direct contact op met het team van Olympia in Roosendaal. We plannen direct een persoonlijke kennismaking met jou en je kunt dan ook direct bij opdrachtgever op gesprek.
Administratief Medewerker Binnendienst in Oud Gastel werkgever: Olympia
Bij Olympia Deurne krijg je de kans om te werken in een dynamisch en betrokken team waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een competitief salaris, ruime verlofdagen en doorgroeimogelijkheden via de Olympia Academie, bieden we een stimulerende werkomgeving die gericht is op het verbinden van mensen en bedrijven. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontplooien en een waardevolle bijdrage te leveren aan de groei van onze organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Administratief Medewerker Binnendienst in Oud Gastel kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Olympia. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Administratief Medewerker Binnendienst in Oud Gastel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Olympia
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Olympia. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
