In één oogopslag
- Taken: Help klanten en zorgprofessionals met vragen en verwerk bestellingen.
- Bedrijf: Internationaal bedrijf in medische technologie met focus op innovatie.
- Voordelen: Startsalaris vanaf €2.600, 25 vakantiedagen, en pensioenopbouw.
- Overige informatie: Werken in een moderne omgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de hoorzorg en help mensen beter te horen.
- Kwalificaties: Mbo werk- en denkniveau, klantgericht en goed met computers.
Het verwachte salaris ligt tussen 2600 - 2600 € per maand.
Bedrijfsomschrijving
Je gaat direct in dienst bij een internationaal bedrijf in Vianen dat actief is binnen de medische technologie.
Het bedrijf ontwikkelt oplossingen waarmee mensen beter kunnen horen.
Dat maakt jouw werk ook direct waardevol.
Je helpt klanten en zorgprofessionals zodat mensen de juiste ondersteuning en hulpmiddelen krijgen.
Je komt terecht in een organisatie waar kwaliteit, innovatie en persoonlijke aandacht belangrijk zijn.
De sfeer is professioneel en betrokken.
De locatie in Vianen is goed bereikbaar met eigen vervoer. Er is voldoende gratis parkeergelegenheid. Met het openbaar vervoer is de locatie minder makkelijk bereikbaar.
Functieomschrijving
Help jij graag mensen en vind je het leuk om verschillende dingen tegelijk te regelen?
Als klantenservicemedewerker in Vianen ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorgprofessionals.
Je werkt bij een bedrijf in de medische technologie en gaat direct bij de werkgever in dienst.
Je helpt klanten met vragen, verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt geregeld. Geen dag is hetzelfde.
Jouw werkzaamheden zijn onder andere
- Klanten en zorgprofessionals helpen met vragen;
- Aanvragen voor hoorapparatuur en accessoires verwerken;
- Orders verwerken en begeleiden;
- Informatie over verzekeraars en zorgprocessen opzoeken;
- Projecten administratief ondersteunen;
- Gegevens en documenten verwerken;
- Contact houden met klanten en andere afdelingen.
Je werkt 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.
Functie-eisen
Jij krijgt energie van mensen helpen en houdt graag overzicht. Ook als er meerdere vragen tegelijk binnenkomen, blijf je rustig en werk je nauwkeurig.
Verder vragen wij
- Mbo werk- en denkniveau;
- Je spreekt goed Nederlands en Engels;
- Je kunt goed werken met computers;
- Je bent klantgericht en servicegericht;
- Je werkt nauwkeurig en kunt goed organiseren.
Ervaring met administratie, klantenservice of de medische sector is mooi meegenomen, maar geen harde eis.
Arbeidsvoorwaarden
Je krijgt een afwisselende klantenservicefunctie binnen een stabiele en innovatieve organisatie.
Dit krijg je
- Een startsalaris vanaf €2.600 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Direct een contract bij de werkgever;
- 25 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
- Een laptop;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Werken binnen een internationale organisatie;
- Een moderne werkomgeving.
Wil jij klanten helpen én werken in een functie waarmee je bijdraagt aan betere hoorzorg?
Solliciteer dan als klantenservicemedewerker in Vianen.
Heb je nog vragen dan kan je ons altijd even bellen op
Klantenservicemedewerker in Vianen werkgever: Olympia
Bij Olympia Deurne krijg je de kans om te werken in een dynamisch en betrokken team waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een competitief salaris, ruime verlofdagen en doorgroeimogelijkheden via de Olympia Academie, bieden we een stimulerende werkomgeving die gericht is op het verbinden van mensen en bedrijven. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontplooien en een waardevolle bijdrage te leveren aan de groei van onze organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservicemedewerker in Vianen kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantenservicemedewerker in Vianen bij Olympia!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantenservicemedewerker in Vianen.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantenservicemedewerker in Vianen.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Olympia als Klantenservicemedewerker in Vianen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservicemedewerker in Vianen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Olympia draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Olympia
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Olympia!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Olympia.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
