In één oogopslag
- Taken: Werk als Klantadviseur en doe waardevolle werkervaring op.
- Bedrijf: UWV, een belangrijke organisatie voor werknemersverzekeringen.
- Voordelen: Salaris van €17,57, internetvergoeding en volledige reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en doorgroeimogelijkheden binnen het team.
- Waarom deze baan: Start je carrière in een flexibele en dynamische werkomgeving.
- Kwalificaties: HBO/WO niveau en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 17 - 18 € per uur.
Wat ga je doen? Als onderdeel van de UWV studentenpool krijg je de kans om werkervaring op te doen als Klantadviseur. Dit is een ideale kans voor HBO/WO studenten die hun carrière willen starten in een dynamische werkomgeving. Voordat je de lijn in gaat, begin je met een training van 3 weken op de maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Je kan starten met deze training op verschillende data in augustus en september. Na deze training kan je aan de slag voor 12-16 uur per week. Je kan ingeroosterd worden op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 17.00 uur. Perfect dus om te combineren met je studie. Aanvankelijk werk je vanuit kantoor, maar na overleg is thuiswerken mogelijk. Ben je klaar om je carrière te starten bij UWV en waardevolle ervaring op te doen in een flexibele omgeving? Solliciteer dan snel en word onderdeel van onze studentenpool!
Waar ga je werken? UWV, het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, speelt een cruciale rol in de uitvoering van werknemersverzekeringen zoals WW, WIA, en Ziektewet. Als zelfstandig bestuursorgaan zorgen wij voor een deskundige en efficiënte uitvoering van deze diensten, in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Werken bij UWV betekent bijdragen aan een maatschappelijk belangrijke organisatie met een focus op arbeidsmarkt- en gegevensdiensten. Je werkt op de UWV-locatie in Groningen, direct aan het hoofdstation. De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. De reiskosten met het OV worden volledig vergoed en je ontvangt een vergoeding als je met de fiets naar kantoor komt (€0,23 per km). Het kantoor is ook goed bereikbaar vanuit o.a. Assen, Hoogezand, Veendam en Haren. Je komt terecht in een collegiaal en divers team met een prettige werksfeer, waar samenwerken centraal staat.
Wie ben je?
- HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur met propedeuse;
- Flexibele beschikbaarheid tussen 8:00 en 17:00 uur;
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
- Bereidheid om te leren en door te groeien naar telefonische ondersteuning;
Wat mag je verwachten?
- Salaris van €17,57;
- Een internet vergoeding van €30 euro per maand;
- Thuiswerken is mogelijk na de interne opleiding, met een bijbehorende vergoeding van €3 per thuisgewerkte dag;
- 8% vakantiegeld;
- Reizen met het OV wordt volledig vergoed. Als je met de fiets gaat krijg je een fietsvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Recht op een 13e maandsalaris;
- Pensioenopbouw via STIPP;
- Parttime werktijden van 12 tot 16 uur per week;
- Flexibele werktijden;
- Opbouw van vakantiedagen op basis van jouw gewerkte uren;
- Jaarlijkse salarisverhoging bij goed functioneren;
- Training en begeleiding door ervaren coaches;
- Doorgroeimogelijkheden om door te groeien naar Klantadviseur B;
- Hybride werkomgeving met mogelijkheden om thuis te werken;
- Uitzendcontract.
UWV studentenpool | flexibele startdata werkgever: Olympia Uitzendbureau
Bij Olympia Uitzendbureau in Ede bieden we een stimulerende werkomgeving voor onze middagbezorgers, waar klantgerichtheid en groei centraal staan. Met een aantrekkelijk bruto uurloon van €15,63, reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om door te groeien binnen ons team, zorgen we ervoor dat je niet alleen een waardevolle bijdrage levert, maar ook jezelf kunt ontwikkelen. Onze cultuur is gericht op samenwerking en ondersteuning, met gratis parkeergelegenheid voor een zorgeloze werkdag.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Olympia Uitzendbureau
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je UWV studentenpool | flexibele startdata kunt binnenhalen
✨Wees zichtbaar bij lokale organisaties
Aangezien je in de klantenservice wil werken, is het een goed idee om je aan te sluiten bij lokale netwerken of vrijwilligersorganisaties. Dit geeft je niet alleen de kans om je communicatieve vaardigheden te tonen, maar het helpt je ook om contacten te leggen die je kunnen helpen bij het vinden van een werkstudentenplek.
✨Deel ervaringen via social media
Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om je ervaringen in klantenservice situaties te delen. Dit kan variëren van rollenspellen tot tips over hoe je klanten effectief helpt. Als je content maakt die laat zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt, kun je opvallen voor werkgevers zoals Olympia Uitzendbureau.
✨Vraag om een kennismaking bij Olympia Uitzendbureau
Aarzel niet om direct contact op te nemen met Olympia Uitzendbureau om te vragen naar mogelijkheden voor een werkstudent. Je kunt een vrijblijvende kennismaking vragen om je interesse te tonen en iets te leren over hun cultuur en verwachtingen in de klantenservice.
✨Deel je beschikbaarheid
Zorg ervoor dat je helder hebt wanneer je kunt werken en deel dit in je gesprekken met potentiële werkgevers. Klantenservice kan vaak onregelmatige uren vereisen, dus laten ze weten dat je flexibel bent en bereid om verschillende diensten te draaien kan je een streepje voor geven.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als UWV studentenpool | flexibele startdata te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je klantgerichte vaardigheden:Bij klantenservice draait alles om communicatie en empathie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden toevoegt van hoe je eerder klanten hebt geholpen of problemen hebt opgelost. Dit laat zien dat je de juiste skills hebt voor de rol bij Olympia Uitzendbureau.
Accentueer je leergoede houding:Als werkstudent is het belangrijk dat je laat zien dat je leergierig bent. Vertel in je motivatiebrief over je bereidheid om nieuwe dingen te leren, zoals specifieke klantenservicesystemen of technieken die Olympia Uitzendbureau gebruikt. Laat zien dat je enthousiast bent om jezelf te ontwikkelen!
Wees praktisch met je beschikbaarheid:In je sollicitatie kan het handig zijn om je beschikbaarheid duidelijk te maken. Vermeld wanneer je kunt werken en of je flexibel bent. Klantenservice is vaak een dynamische omgeving, dus een proactieve houding hier kan je kansen vergroten.
Persoonlijke touch in je motivatiebrief:Maak je motivatiebrief persoonlijk door duidelijk te maken waarom je specifiek voor Olympia Uitzendbureau wilt werken. Heb je de servicediensten gezien die ze aanbieden, en vind je dat ze goed aansluiten bij jouw waarden? Laat het zien! Dit helpt ons om te begrijpen waarom jij de juiste match bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Olympia Uitzendbureau
✨Wees Klantgericht
In klantenservice draait alles om communicatie. Bereid je voor om voorbeelden te geven van hoe je met klanten bent omgegaan, vooral als het gaat om het oplossen van problemen. Denk aan situaties waarin je een klant boos of gefrustreerd hebt kunnen helpen.
✨Ken de Tools
Je krijgt waarschijnlijk vragen over de tools die in klantenservice worden gebruikt, zoals CRM-systemen of chat software. Zorg ervoor dat je weet hoe deze werken en waarom ze belangrijk zijn. Zelfs als je nog geen ervaring hebt, is het goed om wat basiskennis te hebben.
✨Toon je Leerbereidheid
Als werkstudent willen ze zien dat je leergierig bent. Wees bereid om te vertellen waarom je in klantenservice wilt werken en wat je hoopt te leren. Dit laat zien dat je gemotiveerd bent en bereid bent om je in te zetten voor het team.
✨Rolspel Situaties
Wees voorbereid op rollenspellen of scenario-oefeningen tijdens je interview. Ze kunnen je vragen om een klantgesprek te simuleren. Het is een goede manier voor hen om jouw communicatiestijl en probleemoplossend vermogen te beoordelen, dus oefen dit van tevoren met vrienden of familie.
