In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun vragen en bied ondersteuning in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: UWV, een nationale publieke dienst met focus op groei en ontwikkeling.
- Voordelen: Flexibele uren, hybride werken en waardevolle ervaring in de publieke sector.
- Overige informatie: 3 weken training en 12-16 uur werk per week voor een goede studiebalans.
- Waarom deze baan: Start je carrière met coaching en groeimogelijkheden in een ondersteunende omgeving.
- Kwalificaties: HBO/WO student met goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 13.5 - 16.5 € per uur.
UWV nodigt HBO/WO studenten uit om hun carrière te starten als Klantadviseurs in een dynamische omgeving. Je begint met een 3-weekse training op geselecteerde weekdagen, waarna je 12–16 uur per week werkt. De diensten zijn tussen 8:00 en 17:00, waardoor een goede balans met studie mogelijk is. Aanvankelijk ben je gevestigd op het kantoor in Groningen, met de mogelijkheid tot thuiswerken na overeenstemming. De rol biedt waardevolle ervaring in een nationale publieke dienstomgeving, met duidelijke groeipaden en een ondersteunend coachingprogramma.
Klantadviseur Studentenpool | Flexibele startdata & Hybride werkgever: Olympia Uitzendbureau
Bij Olympia Uitzendbureau in Ede bieden we een stimulerende werkomgeving voor onze middagbezorgers, waar klantgerichtheid en groei centraal staan. Met een aantrekkelijk bruto uurloon van €15,63, reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om door te groeien binnen ons team, zorgen we ervoor dat je niet alleen een waardevolle bijdrage levert, maar ook jezelf kunt ontwikkelen. Onze cultuur is gericht op samenwerking en ondersteuning, met gratis parkeergelegenheid voor een zorgeloze werkdag.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Olympia Uitzendbureau
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantadviseur Studentenpool | Flexibele startdata & Hybride kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Olympia Uitzendbureau! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Olympia Uitzendbureau te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantadviseur Studentenpool | Flexibele startdata & Hybride te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Olympia Uitzendbureau makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Olympia Uitzendbureau meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Olympia Uitzendbureau
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
