In één oogopslag
- Taken: Leid een divers team en zorg voor een uitzonderlijke gastenervaring in ons 5-sterrenhotel.
- Bedrijf: Hotel Okura Amsterdam, waar Japanse en Nederlandse cultuur samenkomen.
- Voordelen: Competitief salaris, bonusmogelijkheden, 25 vakantiedagen en ontwikkelingsbudget van €1.000.
- Overige informatie: Inclusieve werkomgeving met leuke teamuitjes en aantrekkelijke kortingen voor personeel.
- Waarom deze baan: Maak impact in de hospitality sector en leid een team naar succes.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie en sterke leiderschapsvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 29250 - 35750 € per jaar.
Hotel Okura Amsterdam is een internationaal 5-sterrenhotel. Stap in onze wereld en ervaar hoe oosterse en westerse invloeden uniek zijn verweven door onze mix van Japanse en Nederlandse cultuur. Al onze collega's zorgen voor een authentieke service en ervaring voor alle gasten. In deze rol zoeken we een enthousiaste Front Office Manager om ons team te versterken.
De Front Office Manager leidt een groot en divers team, bevordert een cultuur van uitmuntendheid en samenwerking, en zorgt voor de hoogste normen van gepersonaliseerde service voor elke gast. U zult strategisch werken om de gasttevredenheid, operationele efficiëntie, financiële prestaties en online reputatie te optimaliseren. U werkt nauw samen met alle afdelingen, begeleidt de Assistant Front Office Manager en ondersteunt initiatieven die zowel de gastenreis als de teambetrokkenheid verbeteren.
De Front Office Manager is verantwoordelijk voor het leiden en toezicht houden op de dagelijkse operatie en de lange termijn ontwikkeling van de Front Office afdeling, inclusief Receptie, Okura Service Team, Gastrelaties, Porter/Doorman en Concierge, waarbij de hoogste normen van gepersonaliseerde service en gastvrijheid worden gewaarborgd in lijn met de Omotenashi-filosofie van Okura.
Wat bieden wij:
- Contract: 1 jaar, met de mogelijkheid tot verlenging;
- Salaris: Groep 8;
- Bonus: 1 maand salaris bij het behalen van de begrote GOP (Gross Operating Profit) en een succesvolle jaar-evaluatie;
- 8% vakantietoeslag (pro rata);
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata);
- Vergoeding voor nationale feestdagen;
- Investering in uw persoonlijke en professionele ontwikkeling met een €1.000 opleidingsbudget;
- De Horeca CAO is van toepassing;
- Algemeen Pensioenfonds voor Horeca en Catering;
- Leuke personeelsactiviteiten, zoals ons jaarlijkse personeelsfeest, Sinterklaasviering, teamuitjes en bootcamps;
- Aantrekkelijke familie- en vrienden tarieven voor overnachtingen in Hotel Okura Amsterdam;
- 50% personeelskorting in een van onze restaurants eenmaal per jaar;
- 20% personeelskorting in onze restaurants;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
- Parkeerplaats in de garage van het hotel tijdens werktijden.
Wie bent u?
- Beheersing van de Engelse taal (vloeiend in woord en geschrift);
- Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de Front Office;
- Kennis van het Opera-systeem is een voordeel;
- Minimaal 2 jaar ervaring in het leiden van een groot team;
- Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, gemotiveerd en flexibel;
- Als onderdeel van de pre-employment screening vragen we om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en minimaal twee positieve referenties.
Front Office Manager - Front Office Department in Amsterdam werkgever: Okurajobs
Hotel Okura Amsterdam is een uitstekende werkgever die een unieke mix van Oosterse en Westerse invloeden biedt in een luxe hotelomgeving. Wij investeren in de persoonlijke en professionele ontwikkeling van onze medewerkers met een opleidingsbudget van €1.000 en bieden aantrekkelijke voordelen zoals 25 vakantiedagen, een bonus bij het behalen van budgetdoelen en kortingen in onze restaurants. Onze collegiale en servicegerichte werkcultuur stimuleert samenwerking en zorgt voor een uitzonderlijke ervaring voor zowel gasten als medewerkers.
