In één oogopslag
- Taken: Be the mastermind behind retention strategies for top Shopify brands and lead a dynamic team.
- Bedrijf: Snelgroeiende Shopify Retention Agency met een passie voor klantloyaliteit.
- Voordelen: Competitief salaris, royale verlofdagen en volledig remote werken.
- Overige informatie: Kans op groei naar Team Lead en directe toegang tot oprichters van e-commerce merken.
- Waarom deze baan: Maak impact door complexe accounts te beheren en anderen te coachen naar succes.
- Kwalificaties: Minimaal 4 jaar ervaring met hoge waarde accounts en sterke relatievaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.
We zijn een van de snelstgroeiende Shopify Retention Agencies in de sector, en de merken waarmee we werken houden van ons. Ons team is klein, scherp en geobsedeerd door het omzetten van eenmalige kopers in loyale klanten — en we zijn op zoek naar iemand die die obsessie deelt en anderen kan leiden.
Je missie: eigenaarschap nemen over de strategie en resultaten voor de hoogste waarde, meest complexe accounts van je pod, waarbij datagestuurde beslissingen en sterke klantrelaties de standaard worden waar de rest van het team aan moet voldoen.
Wat je gaat doen:
- Zelfstandig 5-6 Shopify-merken beheren die meer dan 5M/y doen, inclusief onze meest complexe, hoogste waarde accounts.
- De retentie roadmap over je portfolio beheren: planningskalenders, timing en omzetdoelen, en data interpreteren om volgende stappen te definiëren.
- Geavanceerde retentiestrategieën ontwikkelen en campagnes beoordelen voordat ze de klant bereiken.
- Samenwerken met een meer junior Retention Manager die verantwoordelijk is voor copy en projectmanagement voor jouw klanten, zodat jij je kunt concentreren op strategie en de relatie.
- RM1s en RM2s in je pod mentoren: hen coachen op klantgerichte vaardigheden, strategisch denken en datagestuurde besluitvorming.
- Klanten onboarding voor nieuwe merken uitvoeren, de juiste toon en verwachtingen vanaf dag één instellen.
- Genuinely aan de voorhoede van retentiemarketing blijven en die denkwijze terugbrengen naar het team.
Wat we zoeken (niet onderhandelbaar):
- 4+ jaar hands-on ervaring, inclusief het beheren van hoge waarde/hoge complexiteit accounts.
- Volledige funnelbegrip, niet alleen e-mailstatistieken.
- Bewezen vermogen om retentiestrategie vanaf nul te ontwikkelen.
- Sterke relatiebouwer met bewezen klantgerichte ervaring, inclusief coaching of mentoring van andere marketeers.
- Ervaring in een bureau of met 8fig+ merkervaring.
Wat je krijgt:
- Competitief salaris.
- Generous paid time off.
- Volledig remote - werk vanuit waar jij het beste werkt.
- Duidelijk groeipad naar Team Lead en verder.
- Toegang tot alle tools, data, cursussen en coaches die je nodig hebt om succesvol te zijn.
- Directe toegang tot oprichters van de snelstgroeiende e-commerce merken wereldwijd.
Dit is voor jou als:
- Je een freelancer/bureau-eigenaar bent die meer stabiliteit wil, zonder eigendom op te geven.
- Je de moeilijkste, hoogste-stakes accounts op je bureau wilt, niet de gemakkelijke.
- Je het leuk vindt om andere mensen beter te maken in hun werk, niet alleen je eigen werk goed te doen.
Dit is niet voor jou als:
- Je wilt wegkomen door het minimale te doen.
- Je wilt je alleen richten op uitvoering en de mentoring/strategiekant overslaan.
Senior Email Retention Manager | Klaviyo, Lifecycle | Remote in Amsterdam werkgever: Oktober
Oktober aan huis biedt een unieke kans om in de zorg te werken met een sterke focus op persoonlijke aandacht en welzijn van cliënten. Met een ondersteunende werkcultuur, uitstekende groeimogelijkheden en een aantrekkelijk salaris, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel kunt groeien, maar ook plezier hebt in je werk. Onze locatie in Kerkebogten stelt je in staat om dichtbij huis te werken, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Email Retention Manager | Klaviyo, Lifecycle | Remote in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Oktober.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Oktober.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Oktober; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Oktober zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Email Retention Manager | Klaviyo, Lifecycle | Remote in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Oktober.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Oktober. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Oktober
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Oktober. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Oktober.
