In één oogopslag
- Taken: Zorg voor optimale klantbeleving en kwaliteit in onze OK Cafés en tankstations.
- Bedrijf: Snelgroeiende organisatie met focus op klantbeleving en kwaliteit.
- Voordelen: Competitief salaris, 26 vakantiedagen, laptop, telefoon en sportschoolvergoeding.
- Overige informatie: Dynamische omgeving met veel kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in de ontwikkeling van ons OK Café concept en groei mee met ons team.
- Kwalificaties: Bachelor in voeding/hospitality en ervaring in retail of foodservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 2475 - 3025 € per maand.
Standplaats: Breda
Voor OK staat klantbeleving en kwaliteit voorop! Wij streven naar een optimale klantbeleving, die verder gaat dan een goed verzorgd tankstation en snel geholpen worden aan de kassa. Met ons herkenbare concept, OK Café, streven we ernaar onze klanten zo goed mogelijk te bedienen, aan de kassa maar ook met de beste vers belegde broodjes en de lekkerste vers gemaakte koffie of cappuccino! Met inmiddels ruim 400 tankstations in Nederland is OK inmiddels een serieuze partij in de markt van Retail/ Tankstations en daarom investeren wij verder in het waarborgen van kwaliteit en klantbeleving!
De primaire focus van Food Service Specialist ligt op het waarborgen van de OK-kwaliteit en optimale klantbeleving op onze locaties (tankstations). Hierbij is een belangrijk onderdeel het waarmaken van de kwaliteit van het OK Café concept met bakery. Je focus ligt dan ook grotendeels op de bakery en koffie producten, waarvoor je training, begeleiding en ondersteuning biedt. Het Food Service-team is een verbindende schakel tussen het team in Breda en de locaties door heel Nederland. Naast kwaliteit en klantbeleving staan efficiënt werken en resultaten hoog op de agenda van de Food Service Specialist! Door jouw inzet draag je bij aan een verdere verbetering en doorontwikkeling van ons OK Café concept én de medewerkers op onze tankstations!
Waar ga je je mee bezig houden?
In deze rol heb je een aantal taken en verantwoordelijkheden, allemaal met als doel het waarmaken en waarborgen van de OK kwaliteit, zowel vanuit de klant als vanuit de doelstellingen van de organisatie. Hierbij kun je o.a. denken aan:
- Zorgdragen voor een uniforme uitvoering van het OK Café concept bij alle locaties in Nederland;
- Verzorgen van trainingen en begeleiding op locatie voor de medewerkers om kennis en vaardigheden (verder) te ontwikkelen;
- Adviseren rondom operationele vraagstukken op gebied van foodservice;
- Signaleren van operationele winkel verbeterpunten en delen met Station- en Regio Management.
- Uitvoeren van interne audits op gebied van voedselveiligheid binnen de OK Cafés en het opstellen van concrete verbeteracties;
Wat breng je mee?
- Relevante Bachelor diploma gericht op voeding en/of hospitality, bijvoorbeeld in de richting van Food Technology, Food Service, Technische Bedrijfskunde of de Hotelschool;
- Aantoonbare ervaring binnen retail, foodservice, horeca of convenience;
- Ervaring met training, coaching en begeleiding van operationele teams;
- Ervaring met het implementeren en borgen van processen en standaarden;
- Interesse in- en kennis van voedselveiligheid en relevante wet- en regelgeving;
- Je werkt zelfstandig en je bent proactief en resultaatgericht;
- Je spreekt vloeiend Nederlands;
- Je bent bereid om veelvuldig locaties te bezoeken binnen Nederland.
Wat hebben wij jou te bieden?
Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie met bijbehorende uitdagingen en dynamiek. OK groeit hard en in deze rol speel jij een belangrijke rol om onze visie en ambities verder vorm te geven. En, de ruimte die jij krijgt om mee te groeien met onze organisatie! Verder ontvang je natuurlijk een passend salaris, die past bij jouw opleiding en ervaringen. Je krijgt 26 vakantiedagen en kunt nog 5 dagen extra bijkopen (beiden op basis van 40 uur). Daar hoort ook vakantiegeld bij en een pensioenregeling waarbij je zelf slechts 2% inlegt. Je krijgt een laptop en telefoon en wanneer je een sportschool abonnement hebt, dan betaalt OK hier tot maximaal 30,83 aan mee.
Contact
Eelco Bosscher
Head of Talent
OK Retail (Breda)
Food Service Specialist in Breda werkgever: OK
Bij OK Tankstation in Roosendaal bieden we een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Je maakt deel uit van een hecht team, geniet van flexibele werktijden en duidelijke roosters, en profiteert van aantrekkelijke voordelen zoals personeelskortingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Sluit je aan bij ons groeiende bedrijf en ontdek de plezierige werkcultuur die wij te bieden hebben!
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Food Service Specialist in Breda kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals OK.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van OK. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Food Service Specialist in Breda te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij OK verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij OK. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Food Service Specialist. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij OK
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van OK en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van OK
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van OK. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
