In één oogopslag
- Taken: Coördineer het logistieke proces en onderhoud relaties met klanten en leveranciers.
- Bedrijf: Ofichem, een familiebedrijf dat farmaceutische oplossingen biedt voor mens en dier.
- Voordelen: Salaris tussen €3.645 en €4.500, 28 vakantiedagen en een informele werkomgeving.
- Overige informatie: Ontwikkel jezelf in een gezellige omgeving met leuke bedrijfsuitjes.
- Waarom deze baan: Neem verantwoordelijkheid in een dynamische rol met impact op de farmaceutische industrie.
- Kwalificaties: Hbo-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in logistieke customer service.
Het verwachte salaris ligt tussen 3330 - 4070 € per maand.
Ben jij graag bezig met logistiek en schakel jij moeiteloos tussen klanten, leveranciers en collega’s? Zoek je een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid? Dan zoeken wij jou!
Wie zijn wij? Bij Ofichem werken we dagelijks aan betrouwbare en toegankelijke farmaceutische oplossingen voor mens en dier. Als familiebedrijf, ervaren CDMO en farmaceutisch leverancier ondersteunen we onze klanten wereldwijd met de ontwikkeling, productie en distributie van actieve farmaceutische ingrediënten (API’s) en geneesmiddelen.
Wat begon als een klein Nederlands laboratorium is in meer dan vijftig jaar uitgegroeid tot een geïntegreerde partner met diepgaande expertise in drug substance, drug product en sourcing & distribution. Binnen al onze activiteiten staan kwaliteit, compliance en transparantie centraal. Wij werken volgens hoge GMP‑standaarden en bieden oplossingen die audit‑ready zijn en aansluiten op verschillende schalen en ontwikkelfases. We geloven in heldere communicatie, korte lijnen en eigenaarschap, zodat we snel kunnen schakelen en samen duurzame oplossingen en vooruitgang kunnen realiseren.
Voor onze locatie in Ter Apel zoeken we een manager customer service & logistiek. Vanuit Ter Apel (NL) werken we nauw samen met onze internationale sites in Uppsala (SE) en New York (US) aan de ontwikkeling en GMP-productie van API’s. Met een sterke focus op kwaliteit, flexibiliteit en maatwerk ondersteunen we projecten van vroege API-ontwikkeling tot commerciële productie.
Functieomschrijving: Als Customer Service & Logistics Manager vervul je een centrale rol tussen inkoop, verkoop, customer service, het magazijn en de klant. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de goederenstroom, van inkoop tot levering, goed verloopt. Je geeft leiding aan en coördineert het magazijn en de afdeling customer service. Daarbij houd je overzicht, werk je proactief en zorg je voor een duidelijke en tijdige communicatie met je team en collega’s binnen de organisatie. Je bent niet alleen bezig met aansturen, maar werkt ook zelf actief mee aan de dagelijkse werkzaamheden.
Samen met je team zorg je voor de verzending van nationale en internationale orders en stel je de verzenddocumenten op. Daarnaast houd je je bezig met inkoop gerelateerde werkzaamheden, zoals het controleren van voorraden en het verwerken van inkooporders.
Je taken en verantwoordelijkheden als Customer Service & Logistics Manager zijn:
- Het coördineren van het volledige logistieke leveringsproces, inclusief het organiseren van transport en verzending in samenwerking met leveranciers, klanten en transporteurs.
- Het onderhouden van relaties met externe partijen en fungeren als eerste aanspreekpunt bij algemene vragen of vragen over orders.
- Het aansturen van de collega’s in het warehouse en coördineren van de dagelijkse werkzaamheden.
- Het beantwoorden van operationele vragen vanuit de interne organisatie, waaronder het management, logistiek, development & manufacturing en het commerciële team.
- Verantwoordelijk voor het orderverwerkingstraject, inclusief facturatie en administratieve afhandeling.
- Het beheren van de voorraad, inclusief de opslag van gevaarlijke goederen.
- Het controleren van de beschikbaarheid van grondstoffen en verpakkingen en zorgen voor tijdige inkoop.
- Het begeleiden van verbetertrajecten die betrekking hebben op jouw afdeling.
Wat we van jou vragen:
- Een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting, zoals commerciële economie, supply chain management of logistiek.
- Minimaal 2 jaar ervaring in de logistieke customer service. Ervaring in de farmaceutische industrie of met GMP-richtlijnen is een pré.
- Je hebt bij voorkeur ervaring als leidinggevende.
- Je communiceert sterk, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. Extra talen zijn waardevol, maar geen vereiste.
- Een dienstverlenende en klantgerichte instelling.
- Goed kunnen luisteren naar de wensen van de klant en dit kunnen vertalen naar passende oplossingen binnen de organisatie.
- Een 32-40-urige werkweek.
- Een salaris van € 3.645 tot € 4.500 (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring.
- 28 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
- Een gezellige & informele werkomgeving, waarin er volop mogelijkheden zijn om mee te denken en jezelf te ontwikkelen.
- Wij zorgen voor een goede en gedegen training en inwerkperiode.
- Een actieve personeelsvereniging die geregeld leuke bedrijfsuitjes organiseert.
Customer Service & Logistics Manager in Ter Apel werkgever: Ofichem
Ofichem Nijmegen is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor professionals in de farmaceutische ontwikkeling. Met een focus op samenwerking en innovatie, biedt het bedrijf volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, terwijl je werkt aan betekenisvolle projecten die bijdragen aan de gezondheidszorg. De cultuur is open en ondersteunend, waardoor medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van het team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service & Logistics Manager in Ter Apel kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Ofichem. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service & Logistics Manager in Ter Apel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Ofichem.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Ofichem. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Ofichem
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
