In één oogopslag
- Taken: Beantwoord vragen over duurzame warmte en help klanten met technische en administratieve uitdagingen.
- Bedrijf: Eteck, een innovatieve speler in de duurzame energiesector.
- Voordelen: Start met €16 per uur, flexibele uren en 100% OV-vergoeding.
- Overige informatie: Moderne werkplek in Voorburg met uitstekende groeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak directe impact op het klimaat en word specialist in warmtetechniek.
- Kwalificaties: Ervaring in klantcontact en affiniteit met techniek zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 16 - 16 € per uur.
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!
Functiebeschrijving
TL; DR | Vacature Service Specialist Warmte bij Eteck | Voorburg | €16,00 per uur (ca. € 2773 per maand) | 24-40 uur | weekenden vrij | contract via Vanad Interactions
Wil jij een actieve rol spelen in het verduurzamen van Nederland?
Bij Eteck lullen we niet over de energietransitie, we voeren ‘m uit.
Als Service Specialist Warmte ben jij het aanspreekpunt voor een van de meest innovatieve spelers in de duurzame energiesector.
- Waarom je deze baan wilt
- Directe impact op het klimaat: Jij bent geen nummertje in een callcenter, maar de stem van de energietransitie bij dé koploper in duurzame warmte.
- Uitstekend salaris: Je start direct met een vast uurloon van € 16,00 (ruim € 2.773 bruto per maand op basis van 40 uur).
- Werkplek met een ‘vibe': Je werkt inhouse op een prachtig kantoor aan het Stationsplein in Voorburg. Korte lijnen met experts en direct naast het station.
- Word een specialist: Je bouwt unieke kennis op over warmtetechniek en de Warmtewet; een zeldzame én waardevolle expertise voor je verdere carrière.
- Perfecte balans: Kies voor een contract tussen de 24 en 40 uur en geniet van je vrije tijd; je werktijden zijn tussen 09:00 en 18:00 en je weekend is altijd van jou.
- Jouw rol bij Vanad Interactions & Eteck
In deze unieke constructie kom je in dienst bij Vanad Interactions, dé expert in klantcontact.
Je werkt echter volledig inhouse bij Eteck in Voorburg.
Dit betekent: de beste coaching en arbeidsvoorwaarden van Vanad, gecombineerd met de dynamiek en specialistische kennis direct op de werkvloer bij Eteck.
Wat ga je doen?
De wereld van duurzame warmte is technisch en administratief uitdagend.
Klanten bellen jou niet voor een simpele meterstand; ze bellen met vragen over hun warmtepomp, hun complexe jaarafrekening binnen de kaders van de Warmtewet, of hun energieverbruik.
- Deskundig Advies: Je beantwoordt 1e-lijns vragen via telefoon, mail en chat over techniek (storingen), financiën en administratie.
- Probleemoplosser: Je analyseert waarom een verbruik afwijkt en legt de werking van een WKO-installatie in begrijpelijke taal uit.
- Nauwkeurige Regie: Je legt contacten vast in NAV en zorgt voor een feilloze overdracht naar de technische 2e lijn als een probleem ter plaatse opgelost moet worden.
- Proactief Relatiebeheer: Zie je een onlogische stijging in verbruik? Dan bel jij de klant proactief op om mee te denken en verrassingen op de eindnota te voorkomen.
- Functie-eisen
Wat breng je mee?
Wij zoeken iemand die stevig in zijn schoenen staat. De energietransitie roept vragen op, en jij bent de persoon die rust en helderheid brengt.
- Ervaring: Je hebt aantoonbare ervaring in klantcontact (harde eis).
- Niveau: Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Affiniteit met Techniek: Je begrijpt snel hoe een warmte-installatie werkt; je bent niet bang voor technische termen.
- Communicatie: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
- Systeemvaardig: Je schakelt snel tussen verschillende IT-systemen (ervaring met NAV is een grote pré).
Klaar om impact te maken?
Help jij onze klanten de overstap naar duurzame warmte moeiteloos te maken? Solliciteer direct en word onze nieuwe Service Specialist Warmte!
Solliciteren
Solliciteren doe je via de sollicitatiebutton. Het sollicitatieproces is snel en transparant, zodat je snel weet waar je aan toe bent:
- Telefonisch gesprek via Inspire
- Videogesprek
- Kennismaking met teamleads
- Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou?
Werken bij Vanad Interactions op locatie bij Eteck betekent goede zorg voor jou, zodat jij goed voor de klant kunt zorgen:
- Salaris: Een vast startsalaris van € 16,00 per uur (ca. € 2.773 bruto per maand op basis van 40 uur).
- Flexibiliteit: Contractmogelijkheden tussen de 24 en 40 uur per week.
- Locatie: Een moderne werkplek in Voorburg (Stationsplein), direct naast het station en uitstekend bereikbaar met het OV.
- Extra's: 100% OV-vergoeding (of € 0,23 per km), een betaalde training en intensieve begeleiding tijdens je inwerkperiode op kantoor.
- Groei: Toegang tot de expertise van Vanad en de technische wereld van Eteck.
Service Specialist Warmte bij Eteck in Voorburg werkgever: Office Banen
Bij Inspire in Zoetermeer krijg je de kans om te werken in een dynamische en groeiende sector van warmtepompen en klimaattechniek. We bieden een stimulerende werkomgeving waar je zelfstandig kunt opereren binnen een klein team, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Met een aantrekkelijk salaris en een commissie zonder maximum, plus de mogelijkheid om deel te nemen aan ons aandeelhoudersprogramma, maken we het voor jou mogelijk om niet alleen je carrière, maar ook je toekomst vorm te geven.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Specialist Warmte bij Eteck in Voorburg kunt binnenhalen
✨Word lid van lokale energie-netwerken
Duik in de wereld van energie-en-nutsvoorzieningen door lid te worden van lokale netwerken of brancheorganisaties. Dit kan je helpen om connecties te leggen met professionals in het veld en te leren over onbenoembare vacatures.
✨Bezoek evenementen in de sector
Houd je ogen open voor evenementen, beurzen en conferenties in de energiewereld. Deze zijn perfect om te netwerken, maar ook om de cultuur van bedrijven te proeven zoals Office Banen. Maak gebruik van deze kans om jezelf zichtbaar te maken.
✨Doe onderzoek naar duurzame innovatie
Houd je bezig met de laatste innovaties en trends in de duurzame energie. Bedrijven in deze sector, zoals Office Banen, waarderen kandidaten die passie hebben voor de toekomst van energie.
✨Solliciteer via onze website!
Als je een kans ziet bij Office Banen, zorg ervoor dat je rechtstreeks via onze website solliciteert. Dit laat zien dat je proactief bent en geïnteresseerd in hun specifieke aanbod.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Specialist Warmte bij Eteck in Voorburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de energie-en-nutsvoorzieningen is het cruciaal om je technische vaardigheden goed te presenteren. Zorg ervoor dat je specifieke kennis over energiebeheer, duurzame technieken of installatieprocedures duidelijk naar voren komt in je CV en motivatiebrief. Dit laat zien dat je een goede fit bent voor de rol bij Office Banen.
Gebruik relevante certificeringen:Als je certificeringen hebt die relevant zijn voor de sector, zoals VCA of specifieke veiligheids- en technische certificaten, vermeld deze dan prominent in je CV. Werkgevers in deze sector kijken vaak naar deze kwalificaties om te zorgen dat je voldoet aan de veiligheidseisen.
Maak je motivatie persoonlijk:Bij een fulltime rol is het belangrijk dat je motivatie overtuigend en persoonlijk is. Vertel in je motivatiebrief waarom je gepassioneerd bent over de energie-en-nutsvoorzieningen en hoe je kunt bijdragen aan de doelstellingen van Office Banen. Laat ook zien dat je bereid bent om je verder te ontwikkelen in dit vakgebied.
Focus op relevante ervaring:Leg de nadruk op ervaring die specifiek aansluit bij de functie. Heb je eerder gewerkt in energieprojecten of heb je ervaring met klantgericht werken in deze sector? Zorg ervoor dat deze ervaringen duidelijk zijn in je CV. Dit helpt om je geschiktheid voor een fulltime functie bij Office Banen te onderstrepen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Office Banen
✨Ken de laatste trends in de energie-industrie
Als je gaat solliciteren in de energie-en-nutsvoorzieningen, is het superbelangrijk om op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen en trends. Lees over de overgang naar duurzame energiebronnen en wees voorbereid op technische vragen die deze onderwerpen raken. Dit laat zien dat je echt betrokken bent bij het vakgebied!
✨Maak gebruik van technische kennis en tools
In deze sector draait alles om technische vaardigheden! Zorg ervoor dat je goed bekend bent met relevante software en tools zoals energiemanagementsystemen of simulatiesoftware. Tijdens het interview kan je gevraagd worden naar hoe jij deze tools hebt gebruikt in eerdere projecten, dus bereid je daarop voor.
✨Toon je probleemoplossend vermogen
In de energie-en-nutsvoorzieningen krijg je vaak te maken met complexe problemen. Bereid voorbeelden voor waarbij je succesvol een probleem hebt opgelost, bijvoorbeeld het optimaliseren van een proces of het doorvoeren van kostenbesparingen. Dit laat zien dat je niet alleen theoretisch bent onderlegd, maar ook praktisch kunt bijdragen aan het bedrijf, zoals Office Banen.
✨Focus op teamwork en communicatie
Aangezien je in een fulltime rol komt te werken, is het cruciaal om je communicatie- en samenwerkingsvaardigheden te benadrukken. Werk je vaak samen met technische teams? Vertel hoe je effectief samenwerkt om doelen te bereiken en hoe je belangrijke informatie deelt om projecten vlot te laten verlopen.
