OCLC zoekt een Customer Support Analyst voor Leiden, parttime/fulltime (32-40 uur). Je behandelt supporttickets voor cloud- en distributed systemen en werkt mee aan implementaties en trainingen. Je rapporteert aan het Customer Support team en draagt bij aan betere dienstverlening en SLA-naleving. Je hebt een HBO/WO-opleiding en sterke analytische en communicatieve vaardigheden, met vloeiend Nederlands en goed Engels. Ervaring in een internationale context is een pré.
#J-18808-Ljbffr
Customer Support Analyst – Remote, Training & Growth in Leiden werkgever: OCLC®
OCLC is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor Data Operations professionals. Met een hybride werkmodel en competitieve voordelen, zoals flexibele werktijden en mogelijkheden voor professionele groei, moedigen we samenwerking en kennisdeling aan. Onze cultuur is gericht op innovatie en het gebruik van geavanceerde technologieën, waardoor je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische sector.
