In één oogopslag
- Taken: Wees de schakel tussen onze Japanse klanten en ons verkoopteam, en zorg voor een uitstekende service.
- Bedrijf: Een dynamisch bedrijf in de scheepvaart met een focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Marktconform salaris, 26 vakantiedagen, hybride werken en pensioenregeling.
- Overige informatie: Kantoor in het hart van Rotterdam, met uitstekende groeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Bouw sterke relaties op en maak impact in een internationale omgeving.
- Kwalificaties: Geen ervaring vereist, maar kennis van scheepvaart en goede communicatieve vaardigheden zijn een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 37800 - 46200 € per jaar.
Als onze Inside Sales Coordinator ben je het primaire aanspreekpunt voor onze gewaardeerde Japanse klanten, waarbij je ervoor zorgt dat aan hun behoeften efficiënt en professioneel wordt voldaan. Je werkt nauw samen met ons Outside Sales-team en speelt een cruciale rol in het omzetten van aanvragen in boekingen en draagt bij aan ons algehele succes.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- De go-to persoon zijn voor Japanse klanten, uitzonderlijke ondersteuning bieden en sterke relaties opbouwen.
- Snel en nauwkeurig reageren op klantvragen, zowel voor import als export.
- Voorbereiden en leveren van concurrerende offertes, prijzen onderhandelen om de beste vrachtmix te waarborgen en doelen te bereiken.
- Beheren van tariefindieningen en zorgen dat alle documentatie nauwkeurig en compliant is.
- Proactief de vaarschema's volgen en klanten op de hoogte houden.
- Klantprestaties volgen en eventuele problemen aanpakken om een soepele werking te waarborgen.
- Potentiële nieuwe klanten identificeren en onderzoeken, zowel Japans als niet-Japans.
- Administratieve ondersteuning bieden aan het Outside Sales-team.
Vaardigheden en kwalificaties
- Geen relevante werkervaring vereist, ervaring in de scheepvaart, verkoop of klantenservice is een plus.
- Goede kennis van scheepvaartprocessen en terminologie.
- Goede Engelse communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling).
- Commercieel inzicht en klantgerichte benadering.
- Goede communicatie-, netwerk- en probleemoplossende vaardigheden.
- Goede plannings- en organisatorische vaardigheden.
- Een proactieve en innovatieve mindset.
- In staat om effectief zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Japanse communicatieve vaardigheden zijn een plus.
Wat wij bieden
- Marktconform salaris
- 26 vakantiedagen per jaar
- Vakantietoeslag van 1 maand
- 13e maand
- Pensioen: een gedefinieerde bijdrage betaald door werkgever en werknemer
- WIA en WGA-gap verzekering volledig betaald door ONE
- Collectieve zorgverzekering
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
- Hybride werken
- Kantoor in het centrum van Rotterdam, op loopafstand van Station Blaak en de Markthal
Het succesvol afronden van een pre-employment screening via Valicare is een verplichte vereiste voor deze rol en een voorwaarde voor het starten van de arbeidsovereenkomst. Een positieve uitkomst is essentieel voor de voortzetting van de arbeidsrelatie.
Inside Sales Coordinator, Japan Sales in Rotterdam werkgever: Ocean Network Express
Ocean Network Express biedt een stimulerende werkomgeving in het hart van Rotterdam, waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. Als Key Accounts Customer Care Coordinator profiteer je van flexibele hybride werkopties, uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur die persoonlijke groei en ontwikkeling aanmoedigt. Met een focus op uitstekende klantenservice en innovatieve technologieën, ben je verzekerd van een betekenisvolle en lonende carrière.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Ocean Network Express
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Inside Sales Coordinator, Japan Sales in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Verken Transport- en Logistieke Carrières
Neem deel aan lokale carrièredagen en netwerkevenementen binnen de transport- en logistieksector. Hier ontmoet je professionals en krijg je de kans om direct te praten over mogelijkheden bij bedrijven zoals Ocean Network Express.
✨Gebruik Specifieke Platforms
Maak gebruik van platforms die specifiek gericht zijn op transport en logistiek, zoals vakgerichte jobboards. Deze sites hebben vaak unieke vacatures die je niet op de traditionele vacaturesites vindt.
✨Showcase Jouw Ervaring
Denk aan het delen van concrete voorbeelden van jouw ervaring met transport en logistiek via social media of een professioneel profiel. Dit kan belanghebbenden aantrekken die op zoek zijn naar jouw expertise voor een fulltime rol bij Ocean Network Express.
✨Loop binnen bij Bedrijven
Wees niet bang om gewoon even binnen te lopen bij lokale logistieke bedrijven en een kort gesprek aan te knopen. Dit is vaak een geweldige manier om je gezicht bekend te maken en misschien zelfs een directe aanbeveling voor een fulltime vacature te krijgen.
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke ervaring stralen!:Bij een rol in transport en logistiek is het belangrijk om je relevante ervaring goed in je CV te benadrukken. Zorg ervoor dat je je eerdere functies en verantwoordelijkheden duidelijk en bondig beschrijft, vooral als je te maken had met supply chain management, voorraadbeheer of routeplanning. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Cijfers en resultaten tellen!:In de transport en logistiek zijn cijfers vaak de sleutel. Probeer je prestaties te kwantificeren in je CV en motivatiebrief. Bijvoorbeeld, als je een efficiëntieslag hebt gemaakt in een vorig project, vermeld dan hoe veel tijd of kosten dat heeft bespaard. Dit maakt je applicatie sterker en toont je impact aan.
Verhalen die de motivatie aantonen:Als je solliciteert voor een full-time rol, willen werkgevers echt zien wat je drijft. Gebruik je motivatiebrief om een verhaal te vertellen over waarom je in de transport en logistiek wilt werken. Misschien heb je een ervaring die je passie voor de sector heeft aangewakkerd. Laat dat zien!
Referenties en certificaten:In deze sector zijn specifieke certificaten zoals een VCA of forkliftcertificaat vaak een groot pluspunt. Vergeet niet om deze op te sommen in je CV en, als je referenties hebt van eerdere werkgevers in de sector, voeg die dan ook toe. Dat geeft je aanvraag extra gewicht!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Ocean Network Express
✨Ken je logistieke processen
In de transport- en logisticssector is het belangrijk om een basiskennis te hebben van logistieke processen. Wees voorbereid op vragen over supply chain management, het optimaliseren van routes en voorraadbeheer. Dit laat zien dat je een goed begrip hebt van waar je mee bezig bent.
✨Toon je technische vaardigheden
Veel functies in transport en logistiek vereisen eventueel gebruik van specifieke software zoals WMS (Warehouse Management Systems) of TMS (Transport Management Systems). Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools die relevant zijn voor de rol bij Ocean Network Express. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Wees klaar voor praktische scenario's
Tijdens je interview bij Ocean Network Express kan je gevraagd worden om te reageren op scenario's die verband houden met logistieke uitdagingen, zoals een vertraging in de levering of issues met voorraadbeheer. Denk na over hoe je dergelijke situaties in het verleden hebt opgelost en bereid voorbeelden voor.
✨Communiceer je motivatie en betrokkenheid
Bij een fulltime rol is het belangrijk dat je niet alleen vaardigheden toont, maar ook je motivatie om bij Ocean Network Express aan de slag te gaan. Praat over hoe je je toekomst ziet in de transport- en logistieksector en waarom je hier een bijdrage aan wilt leveren. Dat laat zien dat je niet alleen de functie wilt, maar ook een lange-termijnvisie hebt.
