Senior accountmanager met een warm hart en een koel hoofd in Utrecht

Je bent al een tijd account- of projectmanager bij een bureau, maar er knaagt iets. Je merkt dat je het steeds belangrijker vindt om met je werk verschil te maken. Wij begrijpen dat. Bij O doen we niets liever. We zoeken een ervaren accountmanager voor het meest optimistische bureau van Utrecht. Iemand die midden in de creatieve chaos van O de boel voor onze klanten strak op orde houdt. Bij O-bureau werk je voor maatschappelijk betrokken merken. Is dat waar jij energie van krijgt? Dan hebben we je veel te bieden.

Wie is O eigenlijk? Wij zijn een communicatiebureau en werken 100% voor missiegedreven merken en maatschappelijke organisaties. We maken al ruim 30 jaar klanten blij met heldere strategieën en goede ideeën. Zo helpen we bijvoorbeeld eenzaamheid bestrijden, maken we reizen met het OV makkelijker en bieden we mensen met schulden een lichtpuntje. Daarnaast krijgen we kinderen weer aan het lezen, helpen we de juiste zorg te vinden en helpen we desinformatie tegen te gaan over de kwaliteit van ons drinkwater. Dat doen we voor klanten als het Diakonessenhuis, Trimbos Instituut, Borstkankervereniging, Patiëntenfederatie en OVpay.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten, je stuurt zelf projecten aan, haalt de briefing op, begeleidt het proces en bent van begin tot eind verantwoordelijk voor een goede samenwerking en soepele oplevering. Je onderhoudt klantrelaties en zorgt dat de klant net dat beetje extra krijgt. Je bent verantwoordelijk voor de relatie en samenwerking met je klanten. Je signaleert kansen voor verdieping of verbreding van de samenwerking. Je organiseert projecten van a tot z: briefing, planning, coördinatie, oplevering. Je bewaakt timing, budget en klantverwachting. Je vertaalt klantwensen naar heldere taken en deadlines. Je maakt klanten blij omdat jij zorgt dat afspraak ook afspraak is. Je werkt nauw samen met het accountteam, strategie en creatie.

Wie zoeken we nu écht? Naast je vakmatige skills en talenten? Iemand die de klantrelatie nét iets belangrijker vindt dan de to-do lijst. Jij bent niet degene die vooraan staat in brainstorms, wel degene die zorgt dat het idee écht goed wordt uitgevoerd. Je zegt graag ja en weet wanneer je ‘nee’ moet zeggen. Je kunt advies goed onderbouwen. Je durft de klant aan te spreken en door te vragen. Je hebt energie én die fijne gunfactor waarmee je dingen voor elkaar krijgt. En vooral: je houdt van samenwerken, van dingen samen goed doen.

Wat heb je in huis?

• Ruime ervaring als accountmanager bij een bureau
• Ervaring met het zelfstandig beheren van meerdere klanten
• Ervaring met complexe trajecten en verschillende stakeholders
• Een relevante hbo-studie afgerond
• Ervaring met Gripp, Slack en Google Workspace (of vergelijkbaar)
• Ervaring met AI-tools zoals ChatGPT of Gemini
• Je communiceert helder, denkt 2 stappen vooruit en verliest geen detail uit het oog
• Je woont in (regio) Utrecht
• Je bent gewoon een hele leuke collega!

Kortom: je bent een optimist, ondernemend, organisatietalent, open, oplosser, ordeschepper, opgewekt, onverstoorbaar en ontspannen. Valt het je op? Er zit veel moois in O. En dat zoeken we ook in onze mensen.

Wat wij bieden: Een baan voor 32-36 uur. Werk dat verschil maakt. Een club collega’s die elkaar scherp houden én op de schouder kloppen. Een plek voor eigen initiatief en goede ideeën. Een creatieve werkplek op Campus Werkspoor in Utrecht, mét kantoorhond Moos. Regelmatig een borrel, teamdag of inspiratieweekend. Een marktconform salaris en pensioenregeling volgens het BNO-salarishuis.