In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for managing client relationships and Hybrid Cloud service delivery.
- Bedrijf: Werken bij NTT DATA, een wereldleider in technologie en innovatie.
- Voordelen: Flexibele werkopties, diversiteit en inclusie, en kansen voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met focus op samenwerking en innovatie.
- Waarom deze baan: Maak impact door innovatieve technologieën te beheren en klantrelaties te versterken.
- Kwalificaties: Ervaring in Client Delivery en sterke leiderschapsvaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 72000 - 88000 € per jaar.
Maak impact met NTT DATA. Sluit je aan bij een bedrijf dat de grenzen van wat mogelijk is verlegt. We staan bekend om onze technische excellentie en leidende innovaties, en voor het maken van een verschil voor onze klanten en de samenleving. Onze werkplek omarmt diversiteit en inclusie – het is een plek waar je kunt groeien, erbij kunt horen en kunt bloeien.
NTT DATA is op zoek naar een Client Delivery Manager – Hybrid Cloud om eindverantwoordelijkheid te nemen voor servicelevering en commerciële prestaties binnen een strategische klantrelatie. Dit is geen traditionele rol van Service Delivery Manager. Je bent verantwoordelijk voor de klantrelatie, de prestaties van de Hybrid Cloud-service en de P&L-prestaties voor jouw toegewezen scope, waarbij je teams, architecten, ingenieurs en partners samenbrengt over Data Center, Private Cloud en Public Cloud-diensten.
Je hoeft niet elk platform zelf te ontwerpen, maar je moet de Hybrid Cloud diep genoeg begrijpen om de levering te beheren, technische teams uit te dagen en de operationele, klant- en financiële impact van technologische beslissingen te begrijpen. Deze rol vereist beschikbaarheid om 3 dagen per week op locatie in Eindhoven te werken.
Wat je gaat doen:
- Bouw en onderhoud vertrouwde relaties met klantstakeholders en fungeer als een belangrijk aanspreekpunt tussen de klant en de NTT DATA-leveringsteams.
- Vertaal de zakelijke en technologische prioriteiten van de klant naar duidelijke leveringsprioriteiten en beheersbare plannen.
- Coördineer de levering over Data Center, Private Cloud, Public Cloud, Netwerk, Beveiliging en gerelateerde platformdiensten.
- Stel duidelijke governance, eigenaarschap en verantwoordelijkheid vast over technologiegebieden en leveringslocaties.
- Zorg ervoor dat contractuele verplichtingen, SLA's, KPI's en serviceverwachtingen worden gehaald.
- Beheer service risico's en afhankelijkheden in het Hybrid Cloud-landschap en neem eigenaarschap van belangrijke escalaties tot oplossing.
- Stuur continue serviceverbetering, automatisering, standaardisatie en operationele efficiëntie aan zonder de stabiliteit van de service in gevaar te brengen.
- Neem eigenaarschap van omzet, brutowinst en margeprestaties voor de toegewezen scope, inclusief budgetten, prognoses en kosten om te bedienen.
- Beheer de financiële impact van personeel, onderaannemers, derde partijen, infrastructuur en cloudconsumptie.
- Bescherm de contractuele scope, identificeer vereisten die formele wijzigingscontrole vereisen en werk nauw samen met Sales, Finance, Commercial en Delivery leiderschap.
- Geef duidelijke leverings-, commerciële en zakelijke rapportages aan de klant en NTT DATA-leiderschap.
Wat we zoeken:
- Significante ervaring in Client Delivery, Managed Services of Service Delivery leiderschap.
- Ervaring met het beheren van grootschalige Hybrid Cloud en infrastructuurdiensten over meerdere technologiegebieden.
- Goede kennis van Data Center, Private Cloud en Public Cloud operationele modellen en technologieën.
- Ervaring met het leiden van grote incidenten, escalaties, serviceherstel en transformatie terwijl stabiele productie diensten behouden blijven.
- Aantoonbaar P&L-eigenaarschap, inclusief omzet, kosten, brutowinst, marge, budgetten en prognoses.
- Sterke kennis van contracten, scope management en wijzigingsbeheer.
- Uitstekende klant-, executive stakeholder- en cross-functionele leiderschapsvaardigheden.
- Sterk begrip van ITIL-gebaseerd servicemanagement; relevante ITIL- of programmabeheer certificering is een voordeel.
Wat je succesvol maakt:
Je zult succesvol zijn wanneer de klant NTT DATA vertrouwt om zijn Hybrid Cloud-omgeving te beheren en te evolueren, terwijl NTT DATA een gezond en duurzaam bedrijf achter de service behoudt. Je begrijpt de klant, begrijpt de technologie, bezit de service, beheert de P&L, anticipeert op risico's en mobiliseert de organisatie om het resultaat te leveren.
Over NTT DATA:
NTT DATA is een bedrijf van meer dan $30 miljard en een technologie- en dienstverlener die 75% van de Fortune Global 100 bedient. We zijn toegewijd aan het versnellen van het succes van klanten en het positief beïnvloeden van de samenleving door middel van verantwoordelijke innovatie. We zijn een van de wereldwijde leiders in AI en digitale infrastructuur, met ongeëvenaarde mogelijkheden in enterprise-scale AI, cloud, beveiliging, connectiviteit, datacenters en applicatiediensten. Onze advies- en industriesolutions helpen organisaties en de samenleving om vol vertrouwen en duurzaam de digitale toekomst in te gaan.
Als Global Top Employer hebben we experts in meer dan 70 landen. We bieden klanten ook toegang tot een robuust ecosysteem van innovatiecentra en gevestigde en start-up partners. NTT DATA maakt deel uit van de NTT Group, die jaarlijks meer dan $3 miljard investeert in R&D.
Gelijke Kansen Werkgever:
NTT DATA is er trots op een Gelijke Kansen Werkgever te zijn met een wereldwijde cultuur die diversiteit omarmt. We zijn toegewijd aan het bieden van een omgeving vrij van oneerlijke discriminatie en intimidatie. We discrimineren niet op basis van leeftijd, ras, kleur, geslacht, seksuele geaardheid, religie, nationaliteit, handicap, zwangerschap, burgerlijke staat, veteranenstatus of enige andere beschermde categorie.
Is innovatie onderdeel van jouw DNA? Wil je een verbonden toekomst mogelijk maken voor mensen, organisaties en de samenleving? Je wordt onderdeel van 's werelds grootste ICT-bedrijf (op basis van omzet). We hebben de capaciteiten van 28 opmerkelijke bedrijven samengevoegd om één leidende technologie-dienstverlener te worden. Samen helpen we onze mensen, klanten en gemeenschappen geweldige dingen te doen met technologie om een veiligere en verbonden toekomst te creëren. We hebben 40.000 mensen in 57 landen in dienst. Door de beste technologiebedrijven ter wereld en opkomende innovators samen te brengen, werken we samen om duurzame resultaten te leveren aan bedrijven en de wereld. Innovatie is onderdeel van ons DNA. We geloven dat het de sleutel is tot wat ons anders maakt. Daarom streven we ernaar vooruit te gaan, de status quo uit te dagen en uitmuntendheid te bevorderen door de technologieën die we integreren en de diensten die we wereldwijd leveren. Het resultaat zijn verbonden steden, verbonden fabrieken, verbonden gezondheidszorg, verbonden landbouw, verbonden natuurbehoud, verbonden mobiliteit en verbonden sport. Samen maken we de verbonden toekomst mogelijk. Je komt terecht bij een wereldwijde werkgever die zich inzet voor het aantrekken, ontwikkelen en behouden van het beste talent. Een plek waar je centraal staat in ons succes!
Client Delivery Manager – Hybrid Cloud in Amsterdam werkgever: NTT Limited
Bij NTT DATA krijg je de kans om impact te maken in een innovatieve en inclusieve werkomgeving. We bieden uitstekende groeimogelijkheden binnen een wereldleider in technologie en diensten, waar je samenwerkt met ervaren professionals en bijdraagt aan belangrijke compliance- en risicobeheerprojecten. Met een hybride werkstructuur en een sterke focus op diversiteit en samenwerking, is NTT DATA de ideale plek voor jou om je carrière naar een hoger niveau te tillen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Client Delivery Manager – Hybrid Cloud in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij Technologie- en Innovatie Community's
Zoek netwerken en community's die zich richten op technologietransfer en -commercialisatie. Dit kunnen lokale of nationale organisaties zijn waar je industriekennis en connecties kunt opdoen, zoals evenementen of workshops gericht op innovatie en productontwikkeling.
✨Bouw een Portfolio van Succesverhalen
Laat je ervaring en vaardigheden zien door een portfolio op te bouwen waarin je succesvolle projecten in de technologietransfer documenteert. Dit kan variëren van projecten waar je aan hebt meegewerkt tot case studies over hoe je waarde hebt toegevoegd aan specifieke processen.
✨Bezoek Beurzen en Conferenties
Neem deel aan beurzen en conferenties binnen de technologietransfer domein. Dit zijn gouden mogelijkheden om professionals en bedrijven te ontmoeten die op zoek zijn naar talent. Zorg ervoor dat je jezelf goed voorbereid, zodat je een blijvende indruk achterlaat.
✨Pas je Zoektocht Actief aan
Gebruik onze website en andere platforms om regelmatig actuele vacatures in technologietransfer en commercialisatie te checken. We moedigen je ook aan om actief jouw netwerk te benutten en te laten weten dat je op zoek bent naar mogelijkheden. Maak gebruik van LinkedIn om connecties goed te onderhouden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Client Delivery Manager – Hybrid Cloud in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je ervaring met technologie en commercialisatie:Bij een rol in technologietransfer en commercialisatie wil je echt laten zien dat je ervaring hebt met het omzetten van technische kennis naar commerciële oplossingen. Zorg ervoor dat je voorbeelden geeft in je CV en motivatiebrief van projecten of stages waarbij je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit toont aan dat je weet waar je het over hebt!
Geef aandacht aan je communicatievaardigheden:Eén van de belangrijkste aspecten van deze functie is het vermogen om technische informatie duidelijk en overtuigend over te brengen. Vermeld specifieke voorbeelden in je CV waarin je complexe ideeën op een begrijpelijke manier hebt uitgelegd aan diverse doelgroepen, of dat nu collega’s, klanten of stakeholders zijn.
Toon je passie voor innovatie:In je motivatiebrief kun je flink uitpakken: vertel ons niet alleen waarom je deze functie bij NTT Limited wilt, maar ook waarom je zo enthousiast bent over technologietransfer en commercialisatie. Wat trekt je aan in de sector? Heb je specifieke trends of technologieën die je fascineren? Dit laat zien dat je echt betrokken bent!
Duidelijke structuur en leesbaarheid:Jouw CV en motivatiebrief moeten niet alleen informatief zijn, maar ook prettig leesbaar. Gebruik duidelijke kopjes, bullet points en zorg voor een logische flow in je verhaal. Verkeerde opmaak kan ons afleiden van jouw geweldige kwalificaties, dus houd het simpel en overzichtelijk!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij NTT Limited
✨Begrijp de basisprincipes van technologietransfer
Zorg ervoor dat je de belangrijkste concepten van technologietransfer en commercialisatie goed begrijpt. We moeten in staat zijn om te laten zien dat we weten hoe technologische innovaties naar de markt kunnen worden gebracht en dat we inzicht hebben in de uitdagingen die daarbij komen kijken.
✨Bereid je voor op casestudy-vragen
Wij moeten klaar zijn om ons denkproces te delen door middel van casestudy-vragen tijdens het interview. Dit kunnen scenario's zijn waarin we moeten uitleggen hoe we een bepaalde technologie zouden commercialiseren of hoe we een strategisch partnerschap zouden opzetten. Denk na over enkele voorbeelden uit je opleiding of eerdere werkervaring die je kunt gebruiken.
✨Toon je communicatieve vaardigheden
In de wereld van technologietransfer is het cruciaal om je ideeën helder over te brengen. Tijdens ons interview met NTT Limited moeten we onze communicatieve vaardigheden omhoog halen, vooral als het gaat om het uitleggen van complexe technische concepten aan niet-technische belanghebbenden.
✨Wees voorbereid op teamdynamiek en samenwerking
Omdat je full-time gaat werken in een teamomgeving, is het belangrijk om aan te tonen dat je kunt samenwerken met verschillende afdelingen. We zouden voorbeelden kunnen aandragen van eerdere ervaringen in teamprojecten, waarbij we hoe we onze rol hebben ingevuld en bijgedragen aan het gezamenlijke succes.
