In één oogopslag
- Taken: Leid meerdere AH to go-locaties en zorg voor een geweldige ervaring voor reizigers.
- Bedrijf: Werken bij NS, een dynamische omgeving met leuke collega's.
- Voordelen: Flexibele werktijden, tot 60% korting in winkels en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Mogelijkheid tot BBL-opleiding en een uitgebreid inwerkprogramma.
- Waarom deze baan: Maak impact op de reiservaring van duizenden reizigers elke dag.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in retail of horeca.
Het verwachte salaris ligt tussen 3596 - 4396 € per maand.
In de functie ben je eindverantwoordelijk voor AH to go op station Amersfoort, Apeldoorn en Hilversum.
Standplaats: Amersfoort 32 - 40 uur
Jouw beschikbaarheid:
- Je bent flexibel inzetbaar zowel doordeweeks als in het weekend.
- Je rooster is zelf in te delen, wel is het belangrijk dat je minimaal 1 dag in de week meewerkt op de winkelvloer.
Dit ga je doen als clustermanager bij AH to go:
- AH to go biedt reizigers snelle, verse maaltijden en handige snacks voor onderweg.
- Als clustermanager ben je eindverantwoordelijk voor meerdere AH to go-locaties op grote stations.
- Je stuurt een team van minimaal 50 medewerkers aan.
- Je schakelt dagelijks tussen de operatie, teamontwikkeling, commerciële resultaten en contact met stakeholders.
- Je onderhoudt intensief contact met veiligheidspartners en andere betrokken partijen op het station.
- Je anticipeert op drukke momenten door evenementen, reizigerspieken en treinstoringen.
- Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
- Je zorgt voor goede planning en verdeling van werkzaamheden.
- Je voert gesprekken zoals selectie-, ontwikkel- en verzuimgesprekken en past het personeelsbeleid toe.
- Je bewaakt de naleving van procedures en veiligheidsvoorschriften.
- Je analyseert omzet- en kostenresultaten en vertaalt deze naar strategische oplossingen voor blijvend succes.
Dit neem je mee:
- Je hebt ruime ervaring van minimaal 3 jaar als eindverantwoordelijke leidinggevende in een dynamische retail- of horecaomgeving.
- Je hebt oog voor talent en ontwikkeling.
- Je begeleidt medewerkers en leidinggevenden in hun groei en zorgt voor een sterke samenwerking binnen het cluster.
- Je bent resultaatgericht en denkt vooruit.
- Je gebruikt data om resultaten te volgen, trends te herkennen en verbeteringen door te voeren in jouw winkels.
- Je schakelt makkelijk tussen strategie en praktijk.
- Je overziet het hele cluster en zorgt dat werkprocessen soepel lopen.
- Je voelt je betrokken met de stationsomgeving en draagt actief bij aan een positieve ervaring voor reizigers en collega’s.
- Je blijft flexibel en stressbestendig in een continu veranderende omgeving.
Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een Clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.
Dit bieden wij:
- Deze functie is ingedeeld in functiegroep H van de VGL-cao.
- Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €4.557,- tot €5.058,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen.
- Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd.
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao.
- Een bonusregeling.
- Dit betreft een vacature met een tijdelijke standplaats, i.v.m. vervanging tijdens verlof.
- Na ongeveer één jaar wordt de standplaats geëvalueerd en kan het zijn dat je wordt overgeplaatst naar een andere standplaats.
- Werken met een vast aantal uren per week.
- Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
- De dynamiek van het station en leuke collega’s.
- Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
- Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km).
- Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
- Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding.
- Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app).
- Een referentiecheck en het maken van een competentieprofiel zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Clustermanager AH to go Amersfoort, Apeldoorn en Hilversum (tijdelijk) werkgever: NS
Bij Julia's in Amsterdam Sloterdijk bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als floormanager de kans krijgt om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen en je team te motiveren. Met flexibele werktijden, een energiek team en de mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen, zorgen we ervoor dat je niet alleen groeit in je rol, maar ook geniet van een aantrekkelijke werkplek met kortingen en reiskostenvergoeding. Sluit je aan bij ons en ervaar de dynamiek van het station terwijl je bijdraagt aan een geweldige klantbeleving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Clustermanager AH to go Amersfoort, Apeldoorn en Hilversum (tijdelijk) kunt binnenhalen
✨Bouw je lokale netwerk op
In de detailhandel draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen of markten en praat met andere winkeliers. Zij weten vaak als eerste van tijdelijke vacatures en kunnen jou aanbevelen bij NS.
✨Gebruik sociale media en community's
Sociale media zijn super handig om tijdelijke positions te ontdekken. Volg lokale winkels zoals NS en blijf op de hoogte van hun nieuws. Sluit je ook aan bij Facebook-groepen of online forums die zich richten op vacatures in de detailhandel.
✨Loop binnen en vraag om een gesprek
Bij tijdelijke functies is het vaak effectief om direct actie te ondernemen. Loop binnen bij NS en vraag naar mogelijkheden. Een direct gesprek kan veel meer waarde hebben dan een online sollicitatie!
✨Pak seizoensgebonden kansen
De detailhandel heeft piekperiodes, zoals de feestdagen. Zorg ervoor dat je tijdig solliciteert. Veel bedrijven, zoals NS, oriënteren zich maanden van tevoren op hun tijdelijke personeel. Mis deze kans niet!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Clustermanager AH to go Amersfoort, Apeldoorn en Hilversum (tijdelijk) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je klantenservice skills zien:In de detailhandel draait alles om interactie met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe je in het verleden geweldige klantenservice hebt geleverd. Vertel over situaties waarbij je problemen hebt opgelost of klanten blij hebt gemaakt. Dit laat zien dat je vaardigheden hebt die onmiddellijk nuttig zijn voor NS!
Wees flexibel en leer snel:Voor een tijdelijke rol is het belangrijk dat je laat zien dat je snel kunt aanpassen aan nieuwe situaties. In je motivatiebrief kun je voorbeelden geven van hoe je in het verleden snel nieuwe processen of producten hebt geleerd. Dit laat potentiële werkgevers zien dat je een waardevolle, wendbare aanwinst bent voor hun team.
Pas je CV aan op de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de specifieke rol bij NS. Gebruik termen en vaardigheden die in de functieomschrijving staan. Dit laat zien dat je de functie echt begrijpt en past bij wat ze zoeken. Vergeet niet om eventuele relevante ervaring in de detailhandel bovenaan te zetten.
Wees enthousiast in je motivatiebrief:Bij een tijdelijke functie is het belangrijk dat je je enthousiasme laat zien. Vertel niet alleen waarom je deze rol wilt, maar ook wat je hoopt te leren tijdens je tijd bij NS. Dit laat jouw leergierige instelling zien, wat altijd gewaardeerd wordt in de detailhandel.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij NS
✨Ken de producten van NS
Als je solliciteert in de detailhandel, is het essentieel dat je de producten en diensten van NS goed kent. Neem de tijd om hun assortiment te bekijken, en wees voorbereid om te praten over hoe je deze producten aan klanten zou presenteren of hoe je hun voordelen zou uitleggen.
✨Klantgerichtheid op de eerste plaats
In een tijdelijke rol in de detailhandel gaat het vooral om klantinteractie. Bereid je voor op scenario's waarbij je moet demonstreren hoe je met verschillende soorten klanten omgaat. Denk na over wat je zou doen als een klant ontevreden is of een vraag heeft over een product, en hoe je de klant de beste service kunt bieden.
✨Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
Aangezien het een tijdelijke rol is, verwachten werkgevers vaak dat je snel kunt inspelen op veranderingen en drukke periodes. Wees dus voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je je snel hebt aangepast aan nieuwe omstandigheden of onvoorziene uitdagingen. Dit zal vertrouwen wekken bij NS.
✨Onderscheid je van de rest
In de detailhandel kunnen veel kandidaten zich aanmelden voor tijdelijke functies. Zorg ervoor dat je jouw unieke vaardigheden of ervaringen benadrukt die je onderscheiden. Misschien heb je eerder in een vergelijkbare rol gewerkt of heb je specifieke trainingsprogramma's gevolgd die jou in staat stellen om sneller en effectiever te presteren.
