In één oogopslag
- Taken: Help de clustermanager met het aansturen van meerdere winkels en zorg voor een optimale werksfeer.
- Bedrijf: Werken bij NS, dé plek voor verse snacks en goede koffie op stations.
- Voordelen: Flexibele werktijden, salaris tot €3.678,- en kortingen bij winkels.
- Overige informatie: Mogelijkheid tot een vast contract en BBL-opleiding.
- Waarom deze baan: Maak impact op de winkelervaring van reizigers en ontwikkel je leiderschapsvaardigheden.
- Kwalificaties: Ervaring in teamleiding en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4140 - 5060 € per maand.
Jouw beschikbaarheid is flexibel en stem je samen af met de manager. Je bent flexibel inzetbaar zowel doordeweeks als in het weekend tussen 06:00 uur en 01:00 uur.
Als assistent clustermanager help jij de clustermanager om meerdere winkels in jouw cluster goed te laten draaien. Je schakelt makkelijk tussen de werkvloer, de planning en de resultaten van de winkels. Je werkt ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt en kun je direct bijsturen waar nodig. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en het verbeteren van resultaten. Een afwisselende rol, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt impact maakt op de winkels, je collega’s en de reizigers.
- Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor een optimale personeelsbezetting in een dynamische en complexe stationsomgeving.
- Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
- Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
- Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
- Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
- Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
- Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
- Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.
Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving. Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt. Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei. Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee. Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie. Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert. Je spreekt Nederlands op B1 niveau.
Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.
Deze functie is ingedeeld in functiegroep 7 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.900,- tot € 3.678,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd.
Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao:
- De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen.
- Werken met een vast aantal uren per week.
- Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
- De dynamiek van het station en leuke collega's.
- Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
- Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km).
- Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
- Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding.
- Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app).
Wil je meer weten? Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.
Assistent Clustermanager Kioskgroep Amsterdam werkgever: NS- Nederlandse Spoorwegen
Bij NS werken als leerbegeleider betekent deel uitmaken van een innovatieve leercommunity waar je niet alleen bijdraagt aan de sociale veiligheid, maar ook volop de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een competitief salaris en gratis treinreizen, biedt NS een stimulerende werkomgeving waarin je samen met enthousiaste collega's werkt aan de groei van professionals in het veiligheidsdomein. Hier krijg je de kans om impact te maken in een dynamische setting, met realistische trainingsmethoden die de praktijk nabootsen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van NS- Nederlandse Spoorwegen
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Assistent Clustermanager Kioskgroep Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij NS- Nederlandse Spoorwegen of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals NS- Nederlandse Spoorwegen. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij NS- Nederlandse Spoorwegen hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Assistent Clustermanager Kioskgroep Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij NS- Nederlandse Spoorwegen wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Assistent Clustermanager Kioskgroep Amsterdam zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij NS- Nederlandse Spoorwegen
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij NS- Nederlandse Spoorwegen wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
