In één oogopslag
- Taken: Leid het Front Office team en verbeter de gastenervaring.
- Bedrijf: Novotel Amsterdam City, een dynamisch hotel met een ambitieus team.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, en kortingen op hotelovernachtingen.
- Overige informatie: Uitstekende carrièrekansen in een ondersteunende werkomgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact door gasten te inspireren en je team te coachen.
- Kwalificaties: MBO/HBO opleiding en minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring.
Wat zal je dag eruit zien? Samen met Shiani leid je het Front Office team, waarbij je de drijvende kracht bent in het motiveren, inspireren en coachen van onze collega's. Ons doel is om een optimale gastenervaring te bieden; je zult proactief zoeken naar verbeterpunten en zorgen voor continue verbetering. Je geniet ervan om procedurele imperfecties te identificeren en het team te trainen om nog betere service te leveren. Daarnaast assisteer je bij personeelsbeheer, planning en ben je vaak aan de voorkant van het huis. Naast je dagelijkse administratieve taken neem je ook deel aan teamwerving en -selectie, prestatiemanagement, trainingssessies, enzovoort. Je zult ook zelfstandig projecten afhandelen zoals upselling, lidmaatschapsacquisitie en ervoor zorgen dat klachten op een manier worden behandeld die herhaling in de toekomst voorkomt.
Wij bieden jou: Natuurlijk sta je er niet alleen voor! Een ambitieus team wacht op je dat je met open armen zal verwelkomen. Bij ons profiteer je van de verschillende voordelen van werken bij Accor! Je kunt rekenen op:
- Een bruto salaris van € 3.139,59 per maand op basis van een 38-urige werkweek (het salaris dat wij aanbieden is 7,5% hoger dan de Horeca CAO schaal 7);
- Uitstekende reiskostenvergoeding vanaf 5,0 km;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime (38-uur) werkweek;
- Je wordt uitgenodigd om te verblijven in Novotel Amsterdam City voor een gastenervaring met een persoon naar keuze. Dit omvat ontbijt en een 3-gangen diner!
- Korting voor verblijven in alle Accor hotels wereldwijd;
- Gratis parkeren in ons hotel;
- Gratis gebruik van onze Technogym fitnessruimte.
Wie zoeken we? We zijn op zoek naar iemand die kan verbinden met zowel het personeel als de gasten. Je weet het team te inspireren en te coachen als geen ander. Gasten merken ook jouw aanwezigheid omdat je ervoor zorgt dat ze een fantastische verblijf in ons hotel hebben! Verder ben je flexibel, assertief en in staat om elk project tot een succes te maken. Je:
- Hebt een MBO/HBO opleiding afgerond, bij voorkeur van een Hotelschool;
- Hebt minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol met een achtergrond in Rooms;
- Motiveert het team van nature en bent flexibel genoeg om collega's te helpen wanneer dat nodig is;
- Ben outgoing en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden bij interactie met gasten;
- Bent zelfverzekerd in het geven van constructieve feedback en helpt teamleden groeien en ontwikkelen;
- Spreekt vloeiend Engels.
Ben je enthousiast om je aan te sluiten? Ben je enthousiast om je aan te sluiten bij Novotel Amsterdam City? Dan ontmoeten we je graag! Stuur je CV en motivatiebrief naar Lars, HR Coördinator, via of bel ons op +31 (0) .
Assistant Front Office Manager in Amsterdam werkgever: NOVOTEL
Bij Novotel & Mercure Amsterdam City bieden we een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar teamwork en humor centraal staan. Als Sales Manager krijg je de kans om je commerciële vaardigheden te benutten in de bruisende MICE-markt van Amsterdam, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een ambitieus team. Met aantrekkelijke voordelen zoals een competitief salaris, 25 vakantiedagen en toegang tot onze fitnessruimte, is dit de ideale plek voor professionals die willen floreren in hun carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Assistant Front Office Manager in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij NOVOTEL!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij NOVOTEL te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals NOVOTEL jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Assistant Front Office Manager in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij NOVOTEL
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
