In één oogopslag
- Taken: Leid ons Front Office team en zorg voor een geweldige gastbeleving.
- Bedrijf: Novotel Amsterdam Schiphol Airport, een top hotel met een hecht team.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, bonusregeling, 25 vakantiedagen en persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Gezellige werkomgeving met ruimte voor groei en humor.
- Waarom deze baan: Word een Heartist® en maak elke dag onvergetelijk voor onze gasten.
- Kwalificaties: Ervaring in een vergelijkbare functie en sterke coachende vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2475 - 3025 € per maand.
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in een van de mooiste hotels in de omgeving Schiphol? Heb jij zin om je grenzen te verleggen? Dan ben je dus op zoek naar ons!
Novotel Amsterdam Schiphol Airport (NASA) heeft 314 kamers, 17 meetingzalen met verschillende capaciteiten, The B House (een grote event locatie), een gezellig restaurant met een open keuken, een private dining met een geanimeerde diner ervaring en vooral een heel tof team! Onze missie én passie is om te zorgen dat iedereen zich thuis voelt. Dat is waar hospitality om draait en waar wij iedere dag een glimlach van krijgen. Dat geldt natuurlijk voor onze gasten, maar zeker ook voor ons team. Als je bij ons komt werken, word je een Heartist® omdat gastvrijheid bij ons vanuit het hart komt! We werken met een hechte en gezellige club mensen waarbij je helemaal jezelf kunt zijn, kan groeien en jezelf ontwikkelen. Samen staan we iedere dag weer klaar om onze gasten een onvergetelijke herinnering te geven. Word jij lid van ons team?
Voor het Front Office team zijn we op zoek naar een enthousiaste, pro-actieve en positieve Team Leader. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze gasten zich vanaf hun aankomst tot vertrek helemaal thuis voelen. Daarnaast weet jij als Team Leader hoe belangrijk het is om jouw team goed te coachen, zodat zij ook kunnen groeien.
Het is jouw passie om, samen met het team, onze gasten een fantastisch welkom te geven. Tijdens jouw shift ben jij verantwoordelijk voor 2 a 3 medewerkers en zorg je samen met je team dat de shift goed verloopt. Je bent onderdeel van een enthousiast team en draait zelf ook operationeel mee. Jij weet je tijd zo in te delen dat je aan het einde van je shift ook de administratieve zaken op orde hebt. Als Team Leader ben je verantwoordelijk voor het positief afhandelen van klachten, zorg je ervoor dat jouw team goed getraind is in verschillende processen en denk je graag in oplossingen en verbeteringen. Je maakt er een uitdaging van om de gastbeleving constant te blijven verbeteren. Verder heeft iedere Team Leader een persoonlijke verantwoordelijkheid, zoals bijvoorbeeld ALL Ambassador, waarbij je zorgt dat het hele team op de hoogte is van het ALL (Accor Live Limitless) loyaliteitsprogramma en zorgt dat iedere gast hier lid van gemaakt wordt.
Wie zoeken we?
- Jij vindt het leuk om onderdeel van Team NASA te worden!
- Een team player met coachende skills en ervaring in een vergelijkbare functie;
- Iemand met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Iemand die het overzicht en de rust bewaard;
- Iemand die denkt in oplossingen en vooruitgang;
- Iemand die houdt van gezelligheid gemengd met een goede dosis humor;
- In deze functie wordt je ingezet op vroege en late shifts en draai je mee in het duty rooster.
Wat Bieden Wij Allemaal Voor Jou
- Een salaris conform de horeca cao schaal VI;
- Een aantrekkelijke bonusregeling waarbij je maximaal 10% van je jaarsalaris kan behalen op basis van doelstellingen;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Na je proeftijd ontvang je een ALLHeartists kaart waarmee je een relaxte vakantie samenstelt met korting op je hotelovernachtingen, autohuur en nog veel meer;
- Een reiskostenvergoeding op basis van de Novotel Reiskostenregeling vanaf 5 km woonafstand;
- Persoonlijke ontwikkeling - we zullen je ondersteunen om te verbeteren, te leren en te groeien!
- Gratis gebruik van onze fitness;
- Fiscfree voordelen;
- 24/7 bereikbaarheid tot Open Up.
Team Leader Front Office in Hoofddorp werkgever: Novotel Hotels
Als Sales Manager bij onze hotels in het bruisende hart van Amsterdam, kom je terecht in een ambitieus en open team dat samenwerking en resultaatgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Met uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris en unieke voordelen zoals een gratis welkomstovernachting en kortingen via de Heartist Card, bieden wij jou de kans om je carrière in de hotellerie naar een hoger niveau te tillen in een dynamische omgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Team Leader Front Office in Hoofddorp kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij Novotel Hotels!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij Novotel Hotels te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals Novotel Hotels jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Team Leader Front Office in Hoofddorp te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Novotel Hotels
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
