In één oogopslag
- Taken: Help deelnemers met vragen over loten en goede doelen.
- Bedrijf: Postcode Loterij, waar je elke dag een verschil maakt.
- Voordelen: Salaris van €17,84 per uur, vakantiegeld en bonus.
- Overige informatie: Flexibele uren, trainingen en leuke teamactiviteiten.
- Waarom deze baan: Verdien geld, ontmoet nieuwe mensen en steun goede doelen.
- Kwalificaties: Enthousiasme en communicatieve vaardigheden zijn belangrijk.
Het verwachte salaris ligt tussen 17.84 - 17.84 € per uur.
Klantenservice Medewerker - Student
Een bijbaan waarin je geld verdient, nieuwe mensen leert kennen én iets goeds doet voor de wereld?
Als Klantenservice Medewerker Student kan het allemaal.
Samen met betrokken collega's, help je deelnemers met hun vragen; vragen over loten, gewonnen prijzen en de goede doelen die we steunen.
Bovendien: met jouw werk lever je, net als je collega's, elke dag een bijdrage aan alle goede doelen die we steunen.
Ciska, Klantenservice Medewerker: “Mijn werk hier voelt nooit als gewoon een baan. Samen maken we elke dag verschil: voor deelnemers, goede doelen én elkaar!”
Wat kun je verwachten?
- Een salaris van €17,84 per uur exclusief vakantiegeld en een variabele eindejaarsbonus;
- Een werkplek in Amsterdam Zuid, direct naast station Amsterdam Zuid;
- Een bijbaan die goed te combineren is met je studie;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen, workshops en coaching;
- Regelmatig leuke activiteiten met collega's en de mogelijkheid om mee te helpen bij evenementen van de Loterijen, zoals Holland Zingt Hazes;
- Een uitgebreid inwerkprogramma met persoonlijke begeleiding;
- Veel collega's blijven langer werken bij de Postcode Loterij en groeien door naar andere functies binnen de organisatie;
- Ken jij iemand die net zo goed bij ons past als jij? Dan krijg je een aantrekkelijke aanbrengbonus.
- Werktijden
Je werkt tussen de 12 en 24 uur per week.
Op dit moment zoeken we vooral collega's die beschikbaar zijn op zaterdag.
Je werkt in ieder geval op zaterdag, een dagdeel op vrijdag en de overige uren doordeweeks.
Zo kun je je werk goed afstemmen op je studie én houd je genoeg tijd over voor andere dingen.
Klantenservice Medewerker - Student in Amsterdam werkgever: Novamedia / Postcode Lotteries
Als Klantenservice Medewerker bij de Postcode Loterij in Amsterdam Zuid krijg je de kans om niet alleen een goed salaris te verdienen, maar ook om bij te dragen aan belangrijke goede doelen. Je werkt in een ondersteunende en collegiale omgeving waar persoonlijke ontwikkeling wordt aangemoedigd door middel van trainingen en workshops. Bovendien biedt de organisatie flexibele werktijden die perfect te combineren zijn met je studie, waardoor je een waardevolle ervaring opdoet terwijl je nieuwe mensen ontmoet en samen impact maakt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Novamedia / Postcode Lotteries
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice Medewerker - Student in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij lokale netwerken
Klantenservice draait vaak om persoonlijke connecties. Zoek naar lokale groepen en netwerken in jouw omgeving, zoals Facebook-groepen of Meetups voor klantenserviceprofessionals. Dit kan je helpen om mensen te ontmoeten die al in het vak zitten en mogelijk tips of zelfs leads hebben!
✨Gebruik seizoensgebonden kansen
Bijbanen in klantenservice zijn vaak seizoensgebonden, vooral rond feestdagen of bijzondere evenementen. Houd de websites van lokale bedrijven in de gaten voor tijdelijke vacatures. Deze kansen zijn perfect om ervaring op te doen en je CV een boost te geven.
✨Show je vaardigheden!
Maak gebruik van sociale media om je klantenservicetalenten te laten zien. Deel tips over klantenservice of reacties op veelgestelde klantvragen op platforms zoals Instagram of LinkedIn. Dit geeft werkgevers een inkijkje in je vaardigheden.
✨Solliciteer via onze website!
We hebben regelmatig leuke bijbanen in klantenservice, dus vergeet niet om regelmatig op onze website te kijken. Wees niet bang om direct te solliciteren. Laat zien dat je enthousiast bent en dat je er echt voor wilt gaan!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice Medewerker - Student in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je klantgerichte ervaring zien!:In de klantenservice draait alles om het helpen van mensen. Vermeld dus je ervaringen met eerdere klantcontacten, of dat nu in een winkel, horeca of online is geweest. Laat zien hoe je problemen oplost en klanten blij maakt!
Wees persoonlijk in je motivatie!:Omdat het gaat om een bijbaan, willen we graag weten waarom jij specifiek bij Novamedia / Postcode Lotteries wilt werken. Geef aan wat je aanspreekt in onze bedrijfsfilosofie of in de producten/diensten die we aanbieden. Persoonlijke motivatie valt altijd in de smaak!
Wees voorbereid op situaties!:Misschien vraag je je af wat je na je sollicitatie kunt verwachten. We zijn benieuwd naar je manier van communiceren en hoe je omgaat met uitdagende klantscenario's. Oefen een paar veelvoorkomende klantvragen of klachten, zodat je straks zelfverzekerd bent tijdens het sollicitatiegesprek.
Vergeet je beschikbaarheid niet!:Aangezien het om een bijbaan gaat, willen we weten wanneer je kunt werken. Vermeld duidelijk je beschikbaarheid in je cv of motivatiebrief. Dit helpt ons om jouw inzetbaarheid te begrijpen en eventuele planningen makkelijker te maken.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Novamedia / Postcode Lotteries
✨Ken de veelvoorkomende klantenscenario's
In de klantenservice zijn er vaak standaard vragen en problemen die voorbij komen. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je met verschillende klantensituaties bent omgegaan, zoals klachten of advies geven. Dit kan helpen om te laten zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt.
✨Bereid je voor op rollenspellen
Veel bedrijven in de klantenservice gebruiken rollenspellen als onderdeel van hun interviewproces. Denk na over hoe je zou reageren op een moeilijke klant of een situatie waarin je moet samenwerken met een teamgenoot. Dit laat zien dat je niet alleen theoretisch, maar ook praktisch kunt denken.
✨Laat je motivatie blijken
Als je solliciteert voor een bijbaan, is het belangrijk om te laten zien dat je enthousiast bent over de kans om te leren en te groeien binnen de rol. Vertel de interviewer waarom deze bijbaan je aanspreekt en wat je hoopt te leren van de ervaring.
✨Maak je cv praktisch en to-the-point
Zorg ervoor dat je cv duidelijk laat zien welke relevante ervaring je hebt voor een klantenservicepositie. Dit kan bijvoorbeeld gaan om eerdere bijbanen, vrijwilligerswerk of zelfs schoolprojecten. We willen de interviewer snel overtuigen van jouw geschiktheid!
