In één oogopslag
- Taken: Beantwoord klantvragen en zorg voor een positieve ervaring via telefoon, e-mail en chat.
- Bedrijf: Internationaal merk in een jonge, dynamische omgeving in Lissabon.
- Voordelen: Relocation bonus, betaalde training en ondersteuning bij verhuizing.
- Overige informatie: Ideaal voor starters en net afgestudeerden zonder ervaring.
- Waarom deze baan: Start je internationale carrière in een zonnige stad met geweldige cultuur en stranden.
- Kwalificaties: Nederlands op moedertaalniveau en basis Engels, motivatie is key.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoen of je carrière starten in een internationale omgeving? Wij zoeken Nederlandstalige Customer Service Medewerkers voor een internationaal merk in Lissabon. Deze fulltime functie is ideaal voor starters, net afgestudeerden of kandidaten zonder eerdere klantenservice-ervaring. Je ontvangt een volledige training vanaf dag één.
Wat ga je doen?
- Beantwoord je vragen van klanten via telefoon, e-mail en/of chat
- Geef je duidelijke en correcte informatie op een professionele manier
- Zorg je voor een positieve klantbeleving
- Volg je interne procedures en kwaliteitsrichtlijnen
- Registreer je klantcontacten in interne systemen
- Werk je samen met internationale teams indien nodig
Relocation Bonus & Ondersteuning
Voor kandidaten die verhuizen naar Lissabon bieden wij de volgende ondersteuning:
- Voor kandidaten die verhuizen van buiten Continentaal Portugal:
- Ondersteuning bij bureaucratische processen (aanvragen van NIF en NISS)
- Hulp bij het vinden van huisvesting afgestemd op de behoeften van de kandidaat
- Relocation bonus van €2.500 bruto, uitbetaald bij de eerste salariscyclus
- Voor kandidaten die reeds in Portugal wonen (op 100 km of meer van Lissabon):
- Relocation bonus van €1.500 bruto ter ondersteuning van de verhuizing
Waarom Lissabon?
- Internationale en jonge werkomgeving
- Zonnig klimaat het hele jaar door
- Dicht bij stranden, cultuur, cafés en uitgaansleven
- Lagere kosten van levensonderhoud dan veel andere Europese hoofdsteden
- Ideaal voor een internationale werk- en levenservaring
Jouw profiel
- Nederlands moedertaalniveau of vloeiend spreken
- Engels op minimaal B1-niveau beheersen
- Beschikbaar zijn om minstens 12 maanden in Lissabon te wonen en werken
- Gemotiveerd, flexibel en leergierig zijn
- Openstaan voor een internationale ervaring
Geen eerdere klantenservice-ervaring vereist — motivatie is doorslaggevend.
Wat bieden wij jou?
- Internationale werkervaring bij een wereldwijd merk
- Betaalde training en professionele begeleiding
- Multiculturele en internationale werkomgeving
- Overdraagbare communicatie- en klantenservicevaardigheden
- Sterke toevoeging aan je CV voor toekomstige carrièremogelijkheden
Dit is niet zomaar een baan. Het is een internationale ervaring.
Klaar voor jouw avontuur in Lissabon? Solliciteer nu en start jouw internationale carrière met een Relocation Bonus en volledige ondersteuning bij verhuizing.
Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden) werkgever: Nomadify
Als werkgever bieden wij een unieke kans om internationale werkervaring op te doen in het zonnige Lissabon, waar je deel uitmaakt van een jonge en dynamische werkomgeving. Met een sterke focus op training en ontwikkeling, zorgen we ervoor dat je de vaardigheden en ervaring opdoet die je carrière een boost geven. Bovendien ondersteunen we je bij de verhuizing met een aantrekkelijke relocation bonus en hulp bij het vinden van huisvesting, waardoor je je snel thuis voelt in deze bruisende stad.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden) kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden) bij Nomadify!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Nomadify als Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden)!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Nomadify draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Nomadify
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Nomadify!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Nomadify.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
