In één oogopslag
- Taken: Bouw een voorspelbaar verkoop systeem en sluit deals met grote B2C bedrijven.
- Bedrijf: Snelgroeiende platform voor meertalige klantenservice teams.
- Voordelen: €70.000 basissalaris, €100.000 OTE, hybride werken en kantoor in Amsterdam.
- Overige informatie: Mogelijkheid om junior verkopers te coachen en je eigen projecten op te bouwen.
- Waarom deze baan: Neem de leiding in een dynamische omgeving en werk direct samen met oprichters.
- Kwalificaties: Minimaal 7 jaar B2B ervaring en een sterk netwerk in klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 70000 - 70000 € per jaar.
Onze klant, een snelgroeiend platform waar B2C-merken hun meertalige klantenserviceteams opbouwen, is op zoek naar een New Business Lead om de verkoopmotor echt aan te zwengelen. Tot nu toe zijn topklanten binnengekomen via het netwerk van de oprichters. Tijd voor de volgende stap: het bouwen van een voorspelbaar verkoopsysteem en actief de markt zelf ontwikkelen.
Taken:
- Open deuren: Benader CS-directeuren, COO's en Hoofden van Operaties bij Nederlandse mid-market en enterprise B2C bedrijven (100+ medewerkers).
- Sluit deals: Beheer je eigen pijplijn van eerste contact tot ondertekend contract (€20k–€25k dealgrootte).
- Bouw het systeem: Stroomlijn de ICP, messaging en CRM-processen samen met BDR's, marketing en RevOps.
- BDR-coaching: Help 2 BDR's naar een hoger niveau met betere scripts, coaching en een consistente wekelijkse ritme.
Eisen:
- Minimaal 7 jaar B2B nieuwe zakelijke ervaring (aantoonbare deals van jezelf, geen geërfde accounts).
- Diepgaande kennis van en een actief netwerk in de klantenservice / staffing / BPO-markt.
- Ervaring met het bouwen van een verkoopfunnel en het coachen van junior verkopers.
- Je kiest ervoor om dingen zelf op te bouwen en verantwoordelijkheid te nemen (scale-up van ongeveer 18 mensen).
Voorwaarden:
- €70.000 basissalaris | €100.000 OTE (ongelimiteerd).
- Kantoor in Amsterdam + hybride werken.
- Directe sparringpartner voor de oprichters en marketinglead.
Founding account executive in customer service in Amsterdam werkgever: Nobel Recruitment
Als snelgroeiend digitaal marketingbureau geloven we dat organische zichtbaarheid de basis is voor duurzame groei. We bieden een flexibele hybride werkomgeving vanuit twee locaties in Nederland, waar een sociale en hechte teamcultuur heerst. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een prestatiebonus en een mobiliteitspakket, zijn we een uitstekende werkgever voor professionals die willen bijdragen aan de groei van internationale premium merken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Founding account executive in customer service in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Founding account executive in customer service bij Nobel Recruitment!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Founding account executive in customer service.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Founding account executive in customer service.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Nobel Recruitment als Founding account executive in customer service!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Founding account executive in customer service in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Nobel Recruitment draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Nobel Recruitment
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Nobel Recruitment!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Nobel Recruitment.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
