NN Group zoekt een Business Process Manager die signalen van klanten en collega's omzet naar concrete verbeteringen in processen en Customer Journeys. Je werkt van analyse tot implementatie; je brengt klantbehoefte in kaart, maakt keuzes inzichtelijk en zorgt ervoor dat verbeteringen landt. Je gebruikt data en AI, werkt samen met collega's uit diverse disciplines en bewaakt resultaten. De standplaats is Arnhem, maar je werkt regelmatig in Rotterdam.
#J-18808-Ljbffr
AI-gestuurde Customer Journey & Procesverbetering Manager in Rotterdam werkgever: NNGROUP
Bij NN bieden we een inspirerende werkomgeving waar innovatie en persoonlijke groei centraal staan. Als Engineering Manager voor Observability krijg je de kans om een team van hoogopgeleide professionals te begeleiden in hun ontwikkeling, terwijl je bijdraagt aan onze digitale transformatie. Met aantrekkelijke voordelen zoals een competitief salaris, 27 vakantiedagen, en uitgebreide opleidingsmogelijkheden, creëren we een cultuur waarin teamwork, technische excellentie en klantgerichtheid hand in hand gaan.
