NN zoekt een Business Process Manager Customer Improvement die klantinzichten omzet in concrete verbeteringen van processen en customer journeys. Je werkt van analyse tot implementatie, vertaalt data en feedback naar uitvoerbare voorstellen en bewaakt de resultaten. Je werkt in een agile team, met standplaats Arnhem maar regelmatige Rotterdamse inzet. Je hebt circa 2–5 jaar relevante ervaring, HBO-diploma en kennis van LEAN Six Sigma/Belt. Kennis van Power BI, procesmining en AI is een pluspunt.
#J-18808-Ljbffr
Customer Improvement & Process Optimization Lead (Hybrid) in Rotterdam werkgever: NN
Bij NN Group bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Information Security Officer krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische sector, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling. Onze cultuur is gericht op inclusiviteit en teamwork, waardoor je niet alleen bijdraagt aan de veiligheid van onze organisatie, maar ook deel uitmaakt van een hechte gemeenschap die elkaar ondersteunt.
