In één oogopslag
- Taken: Verleen uitstekende service aan klanten via telefonische ondersteuning.
- Bedrijf: Amega, de grootste automotive dealerholding in Nederland.
- Voordelen: Salaris op basis van ervaring, trainingen en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Vast contract bij goed functioneren en een warm welkom tijdens het introductieprogramma.
- Waarom deze baan: Word onderdeel van een enthousiast team en maak impact in de automotive sector.
- Kwalificaties: MBO 4 diploma en ervaring met telefonische verkoop.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Medewerker Service Support Outbound
Amega | Kantoor | Service Support Inbound | Dordrecht
Opleiding: MBO
Zelfs na de verkoop van auto's staan onze klanten versteld van de extra service die wij leveren voor de After Sales bij Amega.
Is het jouw kracht om deze extra service te verlenen aan onze klanten?
Wat ga je doen als service support outbound?
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Een afgeronde MBO 4 opleiding
Enige ervaring met (telefonische) verkoop
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team.
Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma 'ik werk bij Amega' met andere nieuwe collega's, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!
Salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding
~(Online) trainingen om zo altijd op de hoogte te zijn van de nieuwste modellen en ontwikkelingen
~ Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf
~ Een vast contract bij goed functioneren.
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland.
Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
~ Grootste automotive dealerholding in de regio
~ Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
~
Medewerker Telemarketing in Dordrecht werkgever: nlwerkt
Bij ons bedrijf in de regio Roggel krijg je de kans om als timmerman te werken aan prachtige maatwerkprojecten in een collegiale en gezellige werksfeer. We bieden niet alleen een competitief salaris en goede arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling via opleidingen. Sluit je aan bij ons stabiele team waar vakmanschap en samenwerking centraal staan, en zie direct het resultaat van jouw inzet.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Telemarketing in Dordrecht kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals nlwerkt. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Telemarketing in Dordrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij nlwerkt
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over nlwerkt. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
